倪紅有些爲難的說道:
“這件衣服其實也是訂出去了的,隻是她要後天來拿,不過尺寸倒是與陳小姐差不多。如果陳小姐看得上這件衣服,那我們就當把這件衣服拿來賠償陳小姐了。另外,把小姐付的訂金退給陳小姐。”
倪紅身後跟着一個小丫頭,馬上就回頭去找戚東升要銀子來退人家。
那位陳小姐本來是不太願意的,但受不住這是徐天林推薦的,也就同意了。她一同意,倪紅都是松了一口氣,雖說虧了一件衣服,好歹把這件事給壓下來了。
在讓人把衣服裝起來後倪紅說道:
“陳小姐,這張卡請你留下,以後,但憑這張卡,可以在我們店優先選擇新品。隻要别人沒有訂走的,你都可以優先選擇。”
陳小姐笑一下沒有收,言道:
“謝謝,我不用這個了,可能下個月我就要回京城了。你給了我這個也沒有用處了。”
倪紅愣一下說道:
“有用的,我們今年也會在京城開一個店。你放心,到時一定是有用的。”
“呀,你們要到京城開鋪子?”
倪紅故意拿十指在唇間比畫一下說道:
“噓,這還不能說,我也就是看陳小姐是真心喜歡我們的衣服,所以先給你透個底。你先收好,以後說不定京城相見,你會是我們的頭一個熟客的。”
“那自然是。好,這麽說我就收下了。這個訂金也不用退了,就當我換一件衣服吧,這件衣服還要補多少錢?”
倪紅笑道:
“那好,訂金我就不退你了,但補錢就不用了,本來是我們的錯,因爲人手不夠,我們就新招了兩個人來幫着看店,可能是交接上的問題,她不知道那件衣服是你訂下的。十分的對不起,是我們的不對。”
陳小姐一聽,也是高興的笑了。說道:
“那就謝謝了。回頭到了京城,你們開業一定告訴一聲,我家在陳将軍府。”
倪紅馬上讓身後的小丫頭把這個記下來,說是回頭到了京城後,會去拜訪的。
一件事就這麽圓滿的解決了。把陳小姐送走了。倪紅趁着這時店裏沒有人,馬上就開始追問起責任來。
原來是交班的人沒有把事情交待清楚。所以,新接班的人就不知道。有人要,就把這件衣服給賣掉了。
倪紅也給了交班的人一個警告,下次再出錯,就不會留人了。
然後端木薇想了一下,以後凡是被訂了的衣服,要不統一展在另一邊的一個展台上,要不就都給人家收起來。
端木薇也想到了一點,要大家以後還要注意保護客人的隐私,比如,别人不喜歡其他人知道她訂了這件衣服。
倪紅表示今晚關門店時會把這些事再說一下,因爲店裏每天晚上都會在關店後總結一下當天的事,大家說說當天的一些事情,也做一些總結。
因爲端木薇也隻是知道一些開店的模式,具體的操作還得每天與客人的接待上來總結經驗。
這點也是端木薇要求他們做,并做好記錄,她有時也會抽看這個記錄的。