辦公室裏面,隻有工作的領導在忙碌着,其他的人都各忙各的事情去了。見向暖陽帶着兩位氣勢洶洶的女性回來,他放下手裏的圖紙,饒有興趣的看着她們。
向暖陽和領導打了一聲招呼,随後打開自己的工作筆記,“這一路走回來,二位也該是冷靜點了吧?那我就開始問了,咱們也不用說那些客套的,直接回答我的問題就行。”
向暖陽問二樓大姐:“大姐,我就想知道,你爲什麽要和闆面家吵架?”
二樓大姐一看向暖陽先問自己,臉色多少有些緩和,她說道:“吵架?我跟你說,吵架都是輕的!我現在看見他家的店,我就難受,他家的店給我帶來的全都是痛苦!”
向暖陽眨了眨眼睛,痛苦?怎麽着吃闆面吃傷心了?
不能夠呀,這個闆面店開了有些年頭了,這附近許許多多的街坊鄰裏都來他家吃面,甚至還有不嫌路遠,特意開車從北城區過來品嘗的顧客,怎麽這大姐就痛苦了?
這話她還沒問,二樓大姐就接着說了起來:
“他家這面店,讓我的生活嚴重的失去幸福感!不說别的,她家房頂上煙道的噪音從早到晚嗡嗡起來沒完沒了!廚房油煙子味,動不動就串進我家屋裏,還有她家煮面時候那股子辣湯的味道,簡直就是不想讓我活了!”
她激動地揮動着雙手,對向暖陽說道:
“他家這個面店,對我的生活,已經造成了非常嚴重的影響。我家的窗戶正對着她家這邊,這大夏天,我就沒法開窗戶啊!但凡我開窗,那味道用不了多久,就會穿進我家,我尋思着買空調吧,可是安了空調還是沒法子控制這味道,還是往屋裏串!”
大姐指着闆面嫂子嚷:“她家丈夫,還打電話威脅我,還恐吓我,跟我扯些唬人的話,怎麽以爲能吓住我嗎!”
眼看着大姐越說越激動,向暖陽趕緊制止了她的繼續闡述,給她倒了一杯水,讓她平複一下自己的情緒。
接着她看向了闆面家嫂子,和氣的問道:“嫂子,你家大哥真威脅吓唬人家了?”
其實向暖陽的心裏是不太相信的,畢竟闆面家的小兩口,是和氣生财的人,而且做生意幾乎沒有差評,怎麽就能幹出這事來?
闆面嫂子點了點頭,倒是十分坦然的承認了!
“是的,小向,不瞞你說,确實是打了電話,說的話也是挺過激的。”
她還是那種平和的語氣接着說:
“不過我們也有苦衷呀,你說咱們這個老樓,排煙管道和進戶的排風口都已經老化了,我們又是做餐飲的,抽油煙機和排風都是大功率的,确實會串些味道去别人家。”
闆面嫂子面露苦澀,繼續說:
“但是,這位大姐每一次提出的問題,我們都盡力的按照她的要求去做了呀,可是她還是一次次的打電話舉報我們,不分白天晚上。我們已經不堪其擾了,我們這是小本生意,合法經營,總這麽折騰誰也受不了,我們也要生存呀。”
闆面嫂子打開了話匣子,“二樓原來的小兩口把房賣給這個大姐之後,這個問題就不停地出現,我愛人确實是威脅辱罵這位大姐了,可是對于她這種種的行爲,我覺着我們也是不得已而爲之,說白了我們都有錯。”
二樓大姐聽了這話,不樂意了,“我這叫維護小區居民的正當權益,你憑什麽說我有錯?”
闆面嫂子倒是沒有那麽激動,但也據理力争,“可是,您屢次三番打電話舉報我們家店,不也是在找茬嗎?”
“那你的意思是我不能打電話維護自身權益了呗?你規定的呀?還是誰規定了,小向?”二樓大姐說着說着,又激動起來。
向暖陽趕緊回應,“不是,大姐,咱們有問題解決問題,你先别激動,我得聽您二位把事情說清楚,才能解決不是?”
闆面嫂子苦着臉又說:“你舉報說我家味道大,監督管理人員當着您的面,把我家後門後窗都密封上了,對不對?還是您跟着我們一起去買的密封材料,對不對?”
二樓大姐一點頭,“對!我去了,可是那不還是沒妥善解決嗎?那不還是有味嗎?要是你家樓下也開這麽個飯店,你就不會覺着我找茬了!”
闆面嫂子回應:“大姐,不是我說話難聽,那人家二樓原來的小兩口,怎麽就沒像您這樣天天打舉報電話呢?”
闆面嫂子的委屈一言難盡,她聲音微微顫抖:“開始您說聲音大,我們找專業師傅做的隔音;後來您說有味道,我們又重新做的煙道;後來您還投訴,我們又做了密封。大姐,得饒人處且饒人啊!”
“我怎麽不饒你了?啊?我就說你家那味道噌噌往我家串,我就沒法好好生活。你們在這個地方這麽些年,我知道是不是上下都有關系,就不按照章程辦事呢!”
二樓大姐說完,向暖陽插了一句:
“大姐,我得攔您一句,咱們解決問題的前提,是你得相信我們。第一,我可以向您保證,我們任何一個部門都會按照工作規範,去完成自己的使命。第二,我們有明确的工作章程需要遵守,所以不會偏袒任何一方。”
闆面嫂子也說:“大姐,你能舉報的單位您都舉報了,我家店面真的不怕您舉報,我願意配合檢查。隻有配合檢查,才能知道我們的問題出在哪裏,也能妥善地解決,我家不怕換設備,但是您不能揪着串味這一點沒完沒了呀!”
向暖陽可以看得出來,闆面嫂子已經不堪其擾,她雖然說話很平靜,可蒼白的臉色已經說明了她的疲憊,她接着說道:
“大姐,光是總排口氣體測試,就做了三次。結果三項污染物的結果,都符合排放标準。臭氣測試也達标,可是您就是不停地投訴,我們家一改再改反反複複不停的改,您到底想讓我們怎麽辦?”
“要我說,你就應該找個不擾民的地方開個新店!”二樓大姐理直氣壯的說。
闆面家嫂子聽完這話,求助的看着向暖陽,“小向,我真的不想給你添麻煩,可是你說她讓我搬走,我都在這開快十年的店了,這現實嗎?”