簡艾被人讓到了休息區的沙發上休息,結賬的事有店員幫她完成。
剛一坐下,旗艦店的經理便是親自端上了一杯咖啡走上前:“您好,請用咖啡。”
對方用了尊稱,顯然是将簡艾當成了和其他顧客一樣的存在對待,簡艾微微一笑,動作從容地接過,道了一聲謝謝。
那經理見狀體态自然的在簡艾一旁的位置坐下,一臉親和笑容的主動開口和簡艾聊天:“我是紅番卡塔白雲旗艦店的總經理,您是第一次來我們店購物嗎?”
做奢侈品牌的員工,不論是普通店員還是經理,對顧客都是要有記憶力的,常客基本不會忘記對方的姓氏,就算是一年隻來一兩次的面孔,也都會有些印象。
而簡艾這種年紀的顧客,若是來過一次,記憶肯定會更深才對。
簡艾輕輕的點了點頭:“對,我是第一次來。”
經理聞言,面色了然的笑了笑,繼而從上衣口袋裏掏出一張純黑色的卡片遞到簡艾面前:“這是我們旗艦店對您的一點小小心意,希望您以後可以常來我們這裏。”
簡艾順勢接過之後低頭一看,那是一張頗有些分量的黑色卡片,從手感上摸起來像是金屬質感,而并非是塑料的。
卡片是啞光黑色的,上面沒有任何多餘的文字,隻有一個紅番卡塔集團的燙金LOGO圖案。
而那經理此時開口解釋:“這個卡是我們品牌的特邀會員卡,與普通會員卡不同的是,普通會員卡每年需要消費一定數額來進行升級和保級,但是這個特邀卡不需要。每個季節的新品上新之前,旗艦店會提前爲特邀會員開放新品選購日,也就是說,特邀會員可以在新品全球開售日之前,提前買到當季新款。一些限定款式也更容易搶到。”
簡艾聞言,不禁有些意外和吃驚的看向那名經理,這特邀會員卡聽上去相當實用。
其實一般奢侈品牌是沒有會員卡這種東西的,極少數有會員卡的奢侈品牌也不過隻是一個身份的象征,根本沒有什麽實際用處,像某些頂奢品牌的鑽石會員卡,其實什麽權限都沒有,最多也就是享受的服務會好一點,并不會像傳統意義上的會員卡,還給你打個折之類的,完全沒有。
所以簡艾才會覺得自己手上這張卡還挺實用的。
“我第一次來,您就給我一張特邀會員卡?”簡艾看着經理問到。
那名經理面色含笑,不慌不忙的點了點頭:“做這個行業,最重要的就是有眼力,顧客的一舉一動,行事做派都能看得出這個人的消費水準在哪個水平線上。我并不是在搞階級歧視,公司推出這個特邀會員卡,也是爲了穩固有購買力的顧客,爲其推出一項真正能享受到的服務,也是我們真心希望的。”
“而且我剛剛其實一直有在觀察您,發現您是一個買東西很果斷且眼光很刁鑽的人,若是每個顧客都能像您一樣清楚自己想要的是什麽,我們也會輕松很多,所以這小小誠意,還希望您能夠笑納。”
(本章完)