“領導,我……”餐廳負責人還想繼續辯解。
“我什麽我啊?你以爲我不知道你那點小伎倆,不警告竟然就私下罰款,而且還不給票據,一張嘴就是五百塊錢,你到底想幹什麽呀?”
“還有,你不知道客人就是上帝嗎?如果一旦傳出去,我們餐廳竟然這樣蠻橫不講理,以後行駛高速公路的客人,還怎麽放心的到我們這裏來用餐?”
“我沒有開除你,已經是看在老朋友的面子上,你就不要得寸進尺了,從明天開始,就跟着工作人員一起到基層幹活。”
餐廳負責人此時是有苦說不出,隻能打掉牙往肚子裏咽。
“領導,你是大人不計小人過,就别跟我斤斤計較了,要不然,你就再給我一次機會。”負責人一臉哀求的神情祈求着。
“還要機會?那我就鄭重其事的告訴你,從今天開始,立刻,馬上卷鋪蓋給我滾蛋。”
餐廳總經理最讨厭跟他讨價還價的員工,而且還是這種利用職務之便敲詐客戶,如果長期以往下去,就會給餐廳帶來非常嚴重的影響。
負責人沒想到,他一再的哀求,卻換來總經理的開除,“總經理,我可是上有老下有小啊,如果你開除了我,那不是把我往絕路上逼嗎?”負責人眼裏含着淚花。
“那我就不要求那麽多了,跟員工們一起幹活就是。”負責人就怕總經理一道命令,他立馬就得離開這家餐廳。
總經理對于負責人的做法也是實在的痛恨,剛開始,他是沒轉過來彎,可是在心裏經過反複琢磨以後,他感覺非常有必要把這個負責人給開除了。
總經理看着負責人一再的祈求,他頓時一臉唉聲歎氣的神情說:“你啊,你啊,讓我說你什麽好呢,還真是成事不足敗事有餘。”
“總經理,我錯了,我知道我錯了,請你再給我一次機會吧?”負責人害怕得就差哭訴出來了。
總經理此時不想過多的跟負責人繼續理論下去,他擺了一下手,示意負責人不要再繼續說下去了。
餐廳總經理一頓惡狠狠的批評完負責人過後,然後又轉過身來,慢慢的走到欣怡面前。
“這位女士,這位尊貴的客人,真是對不起你們了,希望這件事情你們不要過多的聲張,以免給酒店帶來壞的影響。”總經理十分委婉的說。
欣怡也是比較善良,得饒人處且饒人,既然總經理已經賠禮道歉,而且還這樣的鄭重其事。
欣怡也馬上一臉笑呵呵的神情說:“總經理,你就放心吧,這件事情我們不會過多的張揚,那負責人該怎麽處理呢?”
“他……剛才我不是已經說了嗎,讓他卷鋪蓋走人,這是服務行業,豈能由他胡亂來。”總經理是一臉認真的神情。
負責人一聽,總經理還真要這樣決定,他馬上快速的走到欣怡面前。
“我在這裏向大家誠摯的道歉,是我不對,我不應該擅自罰款,而且還公開播放監控錄像,求求你放我一馬吧?”
欣怡也就是吃一頓飯而已,既然負責人已經低三下四到這種地步,她也不想得罪人,就一臉哀聲歎氣的神情說。
“既然總經理也在這裏,你現在就跟大家坦白一下,到底做過多少次這樣敲詐的事情?”欣怡還是想替以後的客人伸張正義。
“我沒有,我真的沒有啊,就這麽一次,結果還撞在槍口上了。”負責人是一臉哭喪的神情。
總經理對這件事情也比較感興趣,如果負責人真的是多次對客人進行罰款,那後果将會不堪設想。
“你真的隻有這一次嗎?”總經理皺着眉頭說。
“領導,我真的隻有這一次,你要相信我啊?”
“這樣吧,這件事情就由這位女士來決定,如果她說原諒你,我就既往不咎,如果她說開除你,你就立馬卷鋪蓋給我滾蛋。”總經理也是爲了餐廳的利益着想,他不想得罪任何一位客人。
欣怡沒想到此時負責人的命運,竟然掌握在她的手裏。
負責人此時爲了保住自己的工作,他也顧不得面子了,“這位女士,這位大娘,我求求你們了,我可是上有老下有小啊,我非常的需要這份工作,如果我被開除了,你讓他們可得怎麽辦呢?”
欣媽欣爸對這個負責人都是恨得牙根癢癢,可是當聽到總經理宣布這個消息以後,他們二老相互對視了一下。
“老太太,你身體怎麽樣了?”欣爸關心的問了一句。
“還好還好,沒有什麽大礙,多虧藥吃的及時,否則後果将會不堪設想。”欣媽的臉色不再像剛才那樣蒼白了,而是漸漸有了一些血色。
“大娘,你到是說句公道話啊?”負責人爲難的就差下跪了。
“欣怡,要不然我看就算了吧,誰都有難的時候。”欣媽實在看不過去,她終于開口了。
“老太太,他可是差點害得你進了醫院啊,你怎麽就這樣輕易放過他了?”欣爸感覺不能就這樣便宜了負責人。
“大娘大爺,我給你們二老鞠躬了,你們二老就行行好,饒了我這一次吧。”
“這位女士,今天晚上所有的費用都由我來承擔。”負責人又快速的走到欣怡面前,深深的向欣怡行了一個禮。
餐廳總經理此時的心理,他已經不像以前那樣在乎負責人了,就算把負責人留下來,他也會暗中告訴下屬,要盯住負責人,以免再犯類似的錯誤。
還真是拿一回當百回。
“今天晚上所有的消費都由你來承擔嗎?包括罰款?”欣怡頓時是一臉的笑呵呵,她感覺還真是因禍得福了。
如果負責人不提罰款的事,總經理也不會這樣氣憤,總經理就害怕,一旦縱容負責人,将來還不一定有多少私款進入他的腰包呢。
總經理聽着負責人的話語,他頓時皺起了眉頭,然後一臉若有所思的神情說:“這位女士,你真的決定要放過他嗎?”
欣怡一想,既然負責人把費用都給全部報銷了,她也可以退一步海闊天空。
“讓我再考慮考慮?”欣怡雖然心裏早已經有了答案,但是嘴上還是有些言不由衷。
欣怡就是想吊一下負責人的胃口,讓他嘗一嘗被折磨的滋味,誰讓他當初……
“這位女士,我求求你,你就不要再過多考慮了,不僅餐費還有罰款全部由我來承擔,即使你提出再多的要求,我都會答應。”負責人此時真是走投無路了。
欣怡表面上雖然是面不改色,但是心裏早已經樂開了花。
還有幾個孩子,他們也是轉過身來,大家聚在一起,開始竊竊私語起來,而且還一邊捂着嘴一邊偷樂。
“欣怡,反正我也沒有什麽大礙,要不然就算了吧。”欣媽還是一副菩薩心腸,她更心疼的是那六百塊錢的餐費。
欣爸心想既然有人報銷,他也不想過多的爲難,“欣怡,得饒人處且饒人,況且他已經承認了錯誤。”
“那好吧,既然大家都給你講情,而且鑒于你認錯的态度比較好,我們就不跟你一般見識了。”
“餐費你可以報銷,但是罰款由我們自己承擔。”欣怡又特意追加了一句。
“哦……罰款?”負責人此時驚吓得,他都忘記了罰款的事。
“好像沒有罰款了,隻是警告而已。”負責人拍着腦門說。
“如果是警告,那我們收到了,我們也對這件事表示深深的歉意,下回再也不會犯類似的錯誤。”欣怡是一臉鄭重其事的檢讨着。
大家的眼神頓時投向了總經理,可是總經理一聲也不吭,他微閉着雙眼,似乎在琢磨着什麽事情。
“領導,領導,你到底是怎麽決定的啊?”負責人腦門都開始微微見汗。
“這個嗎?”總經理還故意賣起了關子。
“總經理,我看就算了吧,念他是初次,而且現在找份工作也很不容易,況且他還上有老下有小呢。”欣怡也連忙替負責人講情。
總經理思索了片刻,然後一臉無可奈何的神情說:“剛開始的時候,我沒怎麽摸清具體情況,但是我思索片刻,這種人還真不能留下來。”
“領導,我求求你了,我向你保證,我對天發誓,我僅此這一次。”負責人急切的立馬舉起了右手發誓。
負責人真是害怕極了,他隻能快速的走到欣怡身邊,然後偷偷的拽着欣怡衣襟,示意她繼續給說情。
“領導,這件事情我們也有一定的責任,負責人也是爲了集體利益,所以才提起罰款的事,可是他并沒有真正要我們的錢啊。”
欣怡這一替負責人講情,負責人頓時向欣怡投去了感激的目光。
“是他沒要你們的錢,還是沒有票據啊?”總經理又繼續追問道。
“既沒要我們的錢,也沒要票據,剛才我已經把一百塊錢遞給他了,可是他根本就沒有收。”
欣怡真不願意睜眼說瞎話,事到如今,也隻能勉爲其難。