紹家公司最近确實不太好。
紹家公司主要經營的是電器,其中最出名的是冰箱,占了紹家企業營收的大半。
紹家企業對電器的研發也很上心,最近剛開發出一款新的冰箱,制冷性能優秀,耗電也低,外觀還漂亮。紹文淵想借這款産品侵占市場,特意低價銷售——抛棄各方面的成本,這款冰箱幾乎不賺錢。
紹文淵的目的也确實達到了。
這款冰箱銷售得很好,紹家企業的市場份額一下子增加了不少。
但是就在不久前,這款冰箱突然出現了問題,陸陸續續地有不少買家反應,說這款冰箱在使用一段時間後停止了制冷,甚至出現了安全隐患——冰箱線路突然短路,導緻保險絲熔斷。
紹文淵沉着臉坐在會議室裏。
秘書正在彙報着情況:“股票已經連續跌了三天了。”
她拿着一疊報告,努力穩住聲線,繼續道:“今天一開市,公司的股票就跌停了。”
“今天下午,又有大量顧客舉報投訴了我們公司,說産品存在安全隐患——”
“停。”紹文淵叫住了那個秘書,然後皺眉看向了屋子裏的其他人:“你們對這件事怎麽看?”
這件事不算小,哪怕紹文淵是董事長兼總裁,也不能專斷獨行,自己做決定。
今天開的是董事會議,但是來的并不止各個董事,還有公司其他的重要管理人員。
這些人互相看了一會兒,然後研發部門的經理站了起來:“這麽多人一起投訴,我覺得産品可能确實出現了一些意外。”
他皺眉道:“我們已經在加班加點重新研究這個産品,準備搞清楚這個産品出現問題的原因。”
紹文淵瞥了他一眼,沒對他的話做出什麽什麽反應,隻點頭道:“我知道了。”
他示意道:“坐下吧。”
紹文淵重新看了一圈四周:“還有其他人有什麽看法嗎?”
公關經理站了起來:“我覺得當務之急是處理好社會輿論。這件事一直在熱搜上挂着,并且各大營銷号主流媒體都在談這件事——”
公關經理遲疑着看了紹文淵,然後低聲道:“我覺得,我們需要很大一筆支出,來疏通各大媒體,讓這件事不再繼續發酵。”
他見紹文淵沒有生氣不滿的意思,才繼續道:“除此以外,我們還應該緊急召回這批的所有産品,并且補償顧客。”
另一個董事看向了公關經理,語氣不太贊同:“你知道這需要多少錢嗎?”
這顯然是一筆大額的支出,紹家公司的流動資金一直不算很好,這麽一筆資金支出的話,公司可能會短暫地陷入一種尴尬的境地。
公關經理低了低頭:“這是最佳的處理辦法了。”他無奈道:“如果不這樣處理,可能會對公司的聲譽造成很大的影響。”
冰箱電器又不是什麽高科技産品,可替代的品牌太多,紹家公司能立足到現在,借的就是公司建立早,打出了品牌效應。一旦公司名譽受損,造成的影響非常大。
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【作者的話】
提起冰箱,我滿腦子都是那兩個小孩(海爾)
(本章完)