“運氣罷了，這個紀錄我自己也打不破。”
葉芊芊從不驕傲，就是因爲任何事都是：時也運也。
她是拼盡全力做出了一個很好的結果，但在她拼盡全力的過程中，還有很多外界因素發揮作用，所有的成功都是不可複制，就是這個原因。
“葉老師真的很讓人放心，我可太羨慕王校長了，有你這樣的定海神針，何愁業績呢。”
羅校長當着自己員工的面把葉芊芊一頓誇。
葉芊芊都不想接話，因爲她隻想說：求别捧殺！
終于可以開始工作了，葉芊芊讓大家把沒轉化的家長資料都給她，她先過一遍，粗挑出有轉化可能性的家長來。
魏朝雨最積極，第一個抱着文件夾去找葉芊芊：“葉老師，你快幫我想想辦法，我的家長不多，隻能從這裏面淘出來了。”葉芊芊仔細翻了她的咨詢單，中規中矩的咨詢流程和規劃，一個月到兩個月一次回訪的頻率，回訪效果很不好，基本上都無法跟家長說上話，這種無效回訪是無
法拉近彼此距離的。
“你的咨詢單上基本隻有一到兩科的學科分析，規劃的課時都是最小的基礎課時，你知道你的咨詢問題出在哪裏嗎？”
她看完就已經理解了魏朝雨的症結所在。“不知道。”魏朝雨忙不疊地說出自己心裏最大的坎，“我們學校的課時費很貴，我怕規劃太多課時，價格把家長吓到了，就不會考慮選擇我們了，所以才規劃最
基礎的課時，保守一點嘛，隻要能報名就行。”“你這種想法很不對哦，費用多少是由學生的學習情況決定，你負責做的是學習規劃，而不是替家長做決定：報個小課時。你要知道，帶孩子來見你的家長，都是想要解決問題，而你的方案能解決問題嗎？不能。家長不會願意把錢花在一個解決不了問題的方案上，哪怕你的方案比别人的更便宜。”葉芊芊一針見血地指出她的問題，“正确的做法應該是，先搞清楚學生整體學習情況，明确需要加強的科目，你要給出後續的學習方案，學生自己能學好的科目，你可以給他定合理的學習目标，告訴他一些科學的學習方法。需要重點強調的是，你制定的學習方案将會怎樣落實到位。以上，才是來找你的人，真正想要解決的事。至于家長是選擇按
你的方案繳費還是先買少量的課時嘗試一下，都行。懂嗎？你的工作是解決問題，而不是給家長報價，然後雙方讨價還價，你又不是在賣菜。”
魏朝雨一開始是手寫，後來幹脆開了手機的錄音，認認真真地聽，不停點頭，最後深有感觸地問：“葉老師，家長不會跟你讨價還價嗎？”
這種大方的家長她可沒有遇到過，每一個家長都把荷包捂得可緊了！“我在了解完學生情況以後，會給出兩到三個方案，每個方案對應的結果是不一樣的，當家長的疑慮都被打消了以後，一般都會選擇其中一個方案報名。每個家長
的性格、經濟條件、考慮的問題都不一樣，我隻能把自己的事做好，選擇權還是在家長手上。讨價還價的人我也遇到過，會一直要折扣……”
魏朝雨的眼睛都亮了，忙問：“你都怎麽說？”“我們的價格不打折，承諾也不打折。”葉芊芊輕松地說，“其實在要折扣的背後不外乎兩種心理：‘我有沒有比别人買得貴’和‘你們到底值不值這麽多錢’。隻要在
咨詢的過程中把這兩個問題都解決了，是不會陷入讨價還價拉鋸戰的。”“原來如此，我都沒有想過這些問題背後的心理，真是聽君一席話，勝過我工作這麽長時間！”魏朝雨崇拜地說，“雖然你一個字都沒說‘我們機構很好’這種話，但
我能感覺到你對萬物教育特别有信心，你的每一句話都好有說服力哦，你是怎麽做到的？”“我有時間就會去參加學科老師的教研會，他們不僅會讨論各個學校的出題難度和方向，還會互相交流不同性格的學生要怎麽教效果才好。哪個校區都有點硬骨頭吧？老師們連最硬的骨頭都能啃下來，教普通學生還不是灑灑水？我對萬物教育的信心源自于大家都在爲最好的結果而努力，我們的方向是一樣的勁兒都在往一
處使，結果就不會壞。”
“那我下次也去教學部的研讨會旁聽一下！”魏朝雨又學到了，高興！“這邊的咨詢師平時都怎麽學習？”葉芊芊不理解，不管是聽後期老師分析學生學習情況，還是聽授課老師分享教學經驗，都是咨詢師日常學習的内容，魏朝雨爲
什麽一臉才知道的樣子？魏朝雨壓低了聲音說：“我們沒有主管，咨詢部就兩個前輩，我每次問他們問題就讓我自己網上查資料。他們都隻呆在自己的辦公室，除了交接學生以外，跟後期
老師沒什麽接觸，各個部門自己幹自己的，我都不知道可以去旁聽教研會的事。”
“我們公司不是一直都有老帶新的傳統嗎？咨詢部就你們仨，他們不教，你怎麽成長啊？”“不是每個人都像你一樣願意教人，畢竟教會徒弟餓死師傅，他們不會想要親手培養會威脅到自己的人，所以我最好永遠是小白、永遠做不好，這樣就不會跟他們
搶了。”
“這心态可要不得。”
葉芊芊第二次說這句話的時候就知道常陽校區冰凍三尺非一日之寒。
第二個找葉芊芊的人是彭偉，工作時間最長，手上積累的資源也是最多的。
葉芊芊一整天光是了解本校區的客戶群就忙到了深夜，探讨了一天方案的結果就是，當天晚上她的嗓子就啞了。魏朝雨給她泡了羅漢果：“葉老師，你今天把兩個前輩的資源分給了我一些，他們願意啊？”