程嘉澍媽媽感覺自己有點理解藍芷依爲什麽會有自殺傾向了,母親的性格這麽暴躁的話,也是真的會把孩子逼到角落裏,不得解脫。劉欣巧去到校長的辦公室裏就開始一把鼻涕一把淚地哭訴剛才家長怎麽辱罵她了,她還錄了音,從來都沒有受過這麽大的侮辱!還說對待這樣的家長是絕對不能妥協的,
否則别的家長也會效仿,以鬧事的方式來解決退費問題。
校長将兩個後期老師叫進來,問她們事情的經過、家長的訴求和她們的意見。
兩人均是推诿:“還是把錢退了吧,我實在是架不住了,她再來鬧事我都不敢跟她見面,她罵人那麽狠,我怕把她逼急了就不是罵人而會打人。”
“是啊,該說的話我都說盡了,家長是油鹽不進啊,挽不回來的了!”
“人家是葉老師的忠實粉絲,送了錦旗給葉老師的,肯定不會再留在我們這裏學習。”
“聽說葉老師去了萬物教育做得那叫一個風生水起,剛去沒多久就簽了個20萬的單子。”劉欣巧驚訝地說:“20萬?能簽這麽大的單子絕不可能是才認識的家長,一定是有一個長期的跟進才會有這麽大的信任感。她是不是把我們的客戶資源帶走了,簽的就是我
們的學生?”
校長說:“這件事等一下再讨論,基于大家都盡力了,無法挽回的情況下,該退的就退吧,去把退費手續給她們辦理一下,拿來我簽字就好。”
劉欣巧直接安排了程嘉澍的學管老師去辦理兩個家長的退費手續。
退費是要扣錢的,程嘉澍的學管老師心情已經很不爽了,副校長又隻安排她一個人去辦理這種麻煩事,憑什麽啊?拿錢的又不是她一個!
她也不願意多碰這種事啊,但是當着副校長的面,她不好反抗。
兩人出了校長室的門,眼看着藍芷依的學管老師就要徑直離開,真沒有要管的意思。
她忙說:“程嘉澍是我的學生,我來負責給他辦理退費,你自己辦理藍芷依的退費手續吧,我們一人負責一個也快一些弄完。”
藍芷依的學管老師“哼”了一聲說:“劉校安排你的事情你轉身就安排起我來了,剛才當着劉校的面你爲什麽不說你不做?我好欺負啊?”程嘉澍的學管老師瞬間也爆發了說:“藍芷依是你的學生,你拿了錢的就該負責到底!更何況程嘉澍本來沒退費的意思,是你沒處理好藍芷依的媽才導緻我的學生也加入了
退費的隊伍,我沒怪你就算了,你還說我欺負你,到底是誰欺負誰?”
“程嘉澍比藍芷依停課還早,退費不過是早晚的事,你還說得好像他正常在上課一樣,我勸你醒醒面對現實吧!”
程嘉澍的學管被氣得臉都漲紅了,蠻橫地說:“反正我隻辦理程嘉澍一個人的退費,我的事情我不推卸,藍芷依媽自會找你的,你去跟她說你不辦理呗。”
藍芷依的學管老師被同事氣得嘴唇都在抖,粗暴地扯了一張退費申請表,邊走邊說:“我會跟劉校說你幹的好事!”
程嘉澍的學管老師無所畏懼地說:“你去說就是了,你才3歲吧,隻會告狀!”
兩人一路吵吵鬧鬧,到了咨詢室門口就都安靜下來了,然後将兩個家長分别請到了兩個辦公室裏,一人負責一個,辦理好退費的手續。
兩位家長的目的達到了,辦完事也沒逗留就走了,後續就是等錢打到賬戶。
劉欣巧一直在校長的辦公室裏吹風:“葉芊芊一個單子簽到20萬這麽大絕非偶然。她肯定帶走了我們的客戶資源量,然後轉化了她的老客戶。
這麽大的金額,是不是已經夠成犯罪了?她這是竊取商業機密啊!”
校長呐呐自語道:“20萬的單子,我們上個月的總業績還不到10萬……”劉欣巧強行将校長拉回來,說:“這隻是個開始而已,如果放任不管的話,她會繼續利用我們的資源!以你對葉芊芊的了解,就應該很清楚,她是絕對會吃幹抹淨,不會放
過任何機會的人!”
校長說:“查,如果報名的學生真是我們的資源量,起訴她。”劉欣巧領了命,找人打聽到那個20萬的單子的學生姓名以後,在倍優教育的數據庫裏一核查,還真找到了,剛好跟進的咨詢老師就是葉芊芊本人,既然什麽信息都對上了
,那證據确鑿無疑,葉芊芊就是離開倍優教育的時候竊取了公司資源!
找到歐伊娜家長的電話,打了過去,錄音,跟接電話的家長問了幾個關鍵性的問題。
是不是在倍優教育咨詢過孩子補習的事?
是不是葉老師接待的?
現在是不是在萬物教育報名了?
是不是還是葉老師接待的?
歐伊娜的媽媽忙着呢,公司裏那麽多事,一開始接到電話以爲是萬物教育打來的,自動放松了警惕,問啥都老老實實的說了,等到她反應過來的時候,都回答完了。
她望着挂斷的電話,後知後覺地想道:“好像不是萬物教育的人,那是哪兒?”劉欣巧拿着錄音給校長聽,校長氣得血壓都升高了:“能簽20萬一單的咨詢師去對手機構工作了,她還順便帶了20萬的見面禮給萬物教育,真是我培養的好員工啊!我這
是養虎爲患了!”
那天下午晚點的時候,倍優教育請的律師就已經很有效率地将律師函發到萬物教育去了。
畢竟律師函這個東西,就是一個說明性的信件,有警告和威懾的作用,并不需要調查到切實,把事情說明清楚,訴求說清楚就可以發出了。萬物教育的前台老師有點懵,因爲對方說自己是倍優教育聘請的律師,現在代表倍優教育對葉芊芊發出律師函,讓她從即日起停止對倍優教育資源量的持續侵占和利用行爲,倍優教育已經因爲她的行爲産生了嚴重的經濟損失,會再進一步對她竊取資源的進行要求賠償。