“最讓員工無法接受的可能是阿裏不同部門、不同員工,對于價值觀紅線的标準竟然出現理解偏差,甚至出現割裂和不一緻。”
沈鋒笑道:“一面是憤怒或不解的員工,一面是似乎并無太多悔意的被舉報人,這就有意思了。”
“沒辦法,哪家大公司的膨脹不是結構性的?”
包凡諷刺道:“公司越來越大,部門越來越多,業務越來越複雜,還有很多收購過來、分拆出去或者分拆後又收回體系的業務……”
“同質業務和異質業務,低毛利業務和高毛利業務,低創新力業務和高創新力業務……”
“”目标不一樣、階段不一樣、需要的能力不一樣……”
“必然無法用完全一樣标準的價值觀和文化體系統一管理。”
沈鋒深有感觸,隻有做到這個位置才能體會到其中的艱辛。
所以才會有人喊出,阿裏員工守則不完全适用于釘釘。身爲領導,從這起事件能清楚看到的是:組織能力如何滲透到業務不一樣的地方?
不同BU是否要建立不同的文化?
阿裏價值觀貫徹最好的是淘系,其次是業務緊密相關的支付寶。到了2B業務的釘釘,碰自營和供應商的盒馬生鮮,創新型業務的大文娛……
簡簡單單一句誠信是紅線,
面對不同的人,不同的業務和部門,可解釋的空間太大。
而解釋權又在管理者手中,沒有明确标準,公平就會變得面目模糊。
再牛逼的價值觀也會被稀釋的!
“折騰這麽大場面,最後的結果是……”包凡調侃道:“維持原判,不開除代考者,隻扣獎金。”
沈鋒擺擺手,不管這麽說,有一點阿裏做的很不錯,就是内網。
在那個名叫“阿裏味兒”的地方,員工可以了解公司動态、分享觀點、拼車交友。也是質疑不合理業務、不正當管理、舉報違規行爲的地方。
一切都是實名。
實名還是匿名很重要,某種程度上也是公司價值觀的體現。在騰訊發帖可以匿名,字節跳動每個月每人有三條匿名帖限額,滴滴早期匿名,後來完全實名,今年又開始匿名……
這次把代考行爲公之于衆的也是一名釘釘員工,他和這名P9一同參加考試,在内網寫下舉報信。
如果公司主張文化透明,那管理者就要接受透明所帶來的一切壓力,每一位阿裏高管都必須在内網經曆考驗。
“相比較螞蟻金服那邊很不錯,尤其是胡曉明,有能力,有手腕,懂得收買人心。”
包凡道:“今年六月一位P6女程序員即将離職,魚死網破質疑自己的一級主管、二級主管工作能力和晉升有問題,列舉包括代碼量、工作參與度等證據。”
“帖子内容豐富、邏輯嚴密,内網輿論幾乎一邊倒支持這位女程序員。”
“胡曉明作爲CEO第一個站出來,親自擔任調查組長,保證三天内會給大家一個交代。”
“三天後結果出來,先贊美女程序員是一個自信、工作努力、業務能力很強的員工,但後來由于和領導的關系變得緊張,工作産出嚴重下跌。”
“非常希望這樣優秀的同學能留下來,有問題,我們就解決問題。”
“同時對舉報兩位上級晉升不合理也做出回應,詳細講述兩位管理層爲什麽會犯錯誤以及如何改進。”
沈鋒暗自點頭,這才是大将之風。
CEO必須敢承擔責任,不光是鮮花和掌聲,更多的是非議和指指點點。
“我認爲當年的月餅事件絕對是阿裏人心中的痛,全部開除的處罰過重。而今年蔣凡事件,則被一部分人認爲處罰過輕。”
“後來童文紅出來解釋,号稱當時被辭退的五名員工,其中四名已經被回阿裏,後續還得到晉升,最後一個跑去騰訊。”
沈鋒點點頭,自己反而能理解,畢竟他們五個是安全部門員工,如果連風控都監守自盜……
“這一招肯定褒貶不一,陽光點的認爲或許是一面旗幟,标志着以張勇爲首的核心管理層開始重新審視價值觀。”
“陰暗的吐槽不過是蔣凡事件後高層爲放寬對違規行爲處罰标準的不得已爲之。”
沈鋒冷哼一聲,站着說話不腰疼,阿裏難道是一個慈善組織?
人家幾萬億市值的巨無霸,培養一個接班人容易嗎?
一個小三就打死?
那直接關門倒閉算了!
在商言商,唯一衡量人才價值的就是盈利能力,至于其他……
哼!
當然如果阿裏出現另一個潛力股,或者更強的接班人,那蔣大情聖……
早涼了!
包凡看出沈鋒的不屑,開玩笑道:“如果你肯點頭,加入阿裏合夥人……”
“我敢拍胸脯保證,張勇二話不說直接把蔣凡給踢了!”
沈鋒笑罵幾句,老子現在就是自由自在不好嗎?
就事論事,企業追求實用主義,大公司尤其如此,在強競争環境下,巨頭無法狠下心處理重要崗位的核心高管,理智上不難被理解。
但做了這個選擇,帶來的後果就是隊伍不好帶。
因爲價值觀本身要靠很長時間的踐行來明确邊界、建立信仰,這其中有創始人的很多心血。一旦種下一顆質疑的種子,就會慢慢侵蝕信仰。
創業五年,如果現在問自己如何保持組織的活力?
回答隻有兩個……
公開和透明。
對所有人的評價獎懲都是透明的,你沒地方隐藏你的失職,即使是手下犯的錯誤,領導也要承擔責任。
但透明是需要勇氣和制度支撐的。
現在雷麗主要負責萬利内網的構架,打造一個員工能暢所欲言的家園,當然不容易,但勢在必行。
釘釘代考事件的全員大直播,不論結果如何,但是一個最聰明的方式。把争議事件的來龍去脈公開,合夥人來主持并參與。
十幾萬員工能平等讨論一個問題的時候,大家暢所欲言,就算偏激也可以容忍……
這個組織是有未來的!