隻有少數人,情緒激動,大爲不滿。
他們千裏迢迢的趕過來,已經用了很多花費及時間,結果來到這裏當天不讓進莊子,很是客氣。即使現在可以提前買上明天的門票,他們可是有其它行程安排的,而不是在這耽誤時間,多消費。
銷售部主管和運營部主管同時出來安撫這些遊客。
不過,畢竟是蕭淩玉親自面試過來的兩大主管,在處理這些突發事件的能力還是很強的。
所以,那些情緒激動的遊客,大部分還是安撫下來,同意了提前買門票的方案。
隻有少少數人情緒還很是激動,不給個交代誓不罷休的樣子。
肖經理說道,“門票已經全部售罄,就算現在要印刷門票出來,那你們估計還要等很長時間,現在已經下午兩三點鍾,等門票印刷出來後,那就是要三四點鍾了,現在這種天氣六點多,就天黑了,你們能逛什麽啊?
你要知道,我們農莊爲何一天隻放18萬人進去,因爲絕大多數遊客進農莊了,不到天黑,根本不願意出來。你現在進去了,說不定你明天又得想進去,你還不得明天一大早過來重新買票去?你這樣一來,耽誤的時間更甚,又買了雙重門票,花費更多不是?”
遊客的情緒異常激動,他們大聲的說道,“我不管,我今天就要進去!”
肖經理聽罷,沉默了片刻後,說道,“你們确定要進去嗎?”
“進去!”遊客們毫不猶豫的說道。
肖經理想了想說道,“我們農莊有規定,門票售罄後,就不再售票。既然你們堅持要進農莊,那隻能請你們等一些時間,等我們的門票印刷過後,送過來給你們。”
這些鬧情緒的遊客,其實并不多,也就幾百還不到一千的樣子,既然不願意妥協,那就讓他們進去。進去之後,他們自然會後悔的。
肖經理又立馬補充道,“我在這裏提醒你們一次啊。現在選擇進農莊,那就表示你們已經放棄提前買明天的門票。如果你們明天還想要進農莊,那隻能再重新排隊買票了。還有啊,我們農莊規定,除了在農莊内留宿的到點了,莊内遊客一律不得留在莊内。”
總不能什麽便宜都讓這些遊客占了,這對其他遊客太不公平。
被這位經理一說,一直嚷嚷着吵鬧要進去的遊客,又有一部分人沉默了。
他們會選擇桃源村農莊,本爲就是沖着桃源村名氣和農莊特色而來的。
很多來過的網友說過,進了農莊裏,恨不得就想一直住在農莊裏。
桃源村農莊景色美麗,又有很多好玩的項目,最主要是,裏面的美食超多,那是屬于真正的美食,很多網友說道,“我恨不得就鑽進那美食食堂不出來,那真是一輩子難忘的味道。”
很多人進農莊後,不到關門時,是堅決不願意出來的。
很多遊客是選擇在農莊裏住宿,但遊客太多,能住下來的隻有少數。
而且在晚上時,農莊内又有其它活動。當然了,這個活動隻針對農莊内住宿的遊客。沒有住宿的遊客,一律不能留在農莊内。
這些情緒激動的遊客,其實是有打算。
他們現在進農莊,就打算不出來了,就住在農莊内。
有遊客疑惑的問道,“我看到網上說,農莊内不是可以讓遊客住宿的嗎?”
肖經理點頭道,“确實有。但是,房間不是已經住了客人,就是被人預訂。農莊内不管是民宿還是客棧,都是至少提前三天預訂的。”
這些遊客聽罷,逐漸冷靜下來了。
他們選擇現在進去的話,恐怕玩不了多久,又要出來,明天又還得再趕早來一趟排隊,這就相當于買了兩次門票,浪費錢不說還浪費時間。必定,明天過來排隊,也不知道要排多久。
肖經理看到一些猶豫的客人,又繼續說道,“你看啊,你們現在去買明天的門票,明天也不要再早起排隊,而且拿着門票,一開門不就可以進來了不是。”
有遊客問道,“一般幾點售票?是八點鍾嗎?”
肖經理說道,“今天是新年營業第一天,取得一個吉時,八點來鍾,不過,從明天開始,開園時間爲早上六點半。很多遊客會趕早過來吃早餐呢。這早餐好吃又不貴。”
“六點半啊。”有遊客思考了片刻後,就說道,“那是真的,現在可以去買明天的門票?”他想要确定一下。
肖經理點頭道,“這是當然了。”
“好吧,我們再商量一會吧。”那些遊客說道。
随後,一群人在那裏商量了片刻後,就過來跟肖經理說道,“我們去買明天的門票吧。”
肖經理笑着說道,“今天買門票,還有一個紅包送!明天就沒了呢。”
很快就解決了一大波人。
其實,這些話肖經理已經在廣播時,說過了。
可這些人就是沒事鬧事罷了,現在再聽到解釋,也就釋懷一些。
畢竟,與其現在買門票進農莊,還不如現在買明天的門票,更爲劃算。
然而,隻有極少數,極少數,呃,也就是那麽幾個奇葩,怎麽都不通了。
“不行,我們排了這久的隊,怎麽說不讓進就不讓進,我們明天不來了,你們必需給我們賠償!”有一個一臉橫肉的女人很是憤怒的大聲道,“不給賠償,我們就去上告。”
這話聽着像威脅,然而,聽着卻很是無理。
要賠償,憑什麽要賠償?
别人都進去了,她自己沒有進不去,怪誰啊?要怪怪她自己來晚了。
如果她來早了,農莊卻沒有讓她進去,這有一定的理由上告和賠償。
現在這個樣子,要賠償,純粹是無理取鬧。
肖經理知道這些人不會再聽勸,他直接說道,“行,你們要進去啊,可以,我現在就讓你們進去。”要賠償,做夢去吧。
女人一吱,有些愣愣的說道,“不……不是說沒門票了嗎?”
肖經理笑着說道,“就你們幾個,可以弄個臨時門票。這個門票,與正規門票,沒什麽區别。來者是客,幾位既然已經想清楚,現在要進農莊,等六點閉莊門時,就得出來。隻要你們不會後悔就行。”
随後,肖經理就叫了一個工作人員說道,“小李,讓這些客人進去。哦,對了,就算是臨時門票,該有的紅包還是不能少的,知道嗎?”
小李點頭應道,“好的,經理!”
随後,小李就笑眯眯很是客氣的說道,“各位客人,請吧!我們農莊雖做限客流量,但你們幾位遊客,還是可以容納下來的。”
呵呵,他們處理這類的事情多了,肯定不可能就因爲沒有買到門票進農莊,就要求賠償。說白了,他們自己沒有買到門票,關農莊什麽事,明明是他們自己來得晚了。
就像去超市搶夠限量東西,結果自己去晚了,沒有搶到,能怪誰啊,當然怪自己晚了啊。
那些想要鬧事賠償的人,臉色頓時變了變,有些難看,一下子變得進退兩難的樣子。
他們的目的其實就想要一些賠償的。可他們就算不講理也知道
小李也不催促,就在旁邊很安靜的等着。
那個婦人突然大聲的說道,“我們不進去。你們耽誤了我們寶貴的時間,就必需給我們賠償!”
小李一愣,随後還是很客氣的說道,“這位太太,請您說話講點道理好吧?這是你們自己來晚了,沒有買到門票,這是你們自己的原因造成的。再說,現在不是可以讓你們進去了嗎?”就差點說你們還要臉嗎?
當然了,對方是客人,小李肯定不會這樣說的了。
這位婦人聽罷,卻很是憤怒的說道,“你放狗屁!我們是來晚了,可在來之前,怎麽沒有聽說過限客流量?如果你們通知過,那麽我們就可以來早一些,甚至不來。可來了這裏,我們排隊這麽久,結果你們卻告訴我們,沒票了,不能進去,這是什麽道理啊。”
小李指着前面圍牆一張宣傳報說道,“這位太太,不管我們是網站上,還農莊外面,都已經有通知,桃源村農莊在客流量高峰期時,會限制客流量進農莊,每天隻賣十八萬張門票。還有,在門票售罄前一個小時,就會廣播通知大家,門票就要賣完,不要再排隊了。再說,前面十八萬遊客都已經買到門票,爲何就耽誤了你呢?”
婦人卻惱羞成怒的說道,“我現在不跟你們講什麽道理,反正,你們歪理就是一大堆。我現在就要賠償,讓你們的負責人過來!”
這簡直就是胡攪蠻纏了。
小李說道,“我們經理剛才要說的話已經跟你們說過了,要給的交代也給過了,他現在很忙,沒有時間再過來。這位太太,還有你們到底要想如何?如果想要賠償的話,那沒可能。如果要進農莊,現在就可以讓你們進去,但還需要買票。如果打算明天過來,現在就可以提前買票。”
小李直接給他們兩個選擇。
這群人就是在胡攪蠻纏。
婦人大聲說道,“我不管,現在我就要見你們負責人!”
小李點頭道,“行,我就把我們經理叫過來!”
說罷,小李跑去窗口,随後就回來,說道,“我已經把我們經理叫過來了。”
肖經理正在向蕭淩玉彙報情況,又接到屬下的電話,聽到了屬下的彙報後,眉頭直皺。
蕭淩玉疑惑的問道,“肖經理,怎麽了?”
肖經理說道,“有十幾個遊客,讓他們買明天的門票又不買,現在讓他們進去,他們又不進去,就需要賠償。”
蕭淩玉了然的點了點頭,“看來是一群胡攪蠻纏的遊客,而且是一群愛占便宜的遊客。”
蕭淩玉看了一下時間,站起來說道,“走吧,我跟你一起去看看!”
肖經理一驚,立馬說道,“蕭總,這點事我能做處理好的,不需要你樣自出面。”
蕭淩玉搖了搖頭道,“沒事,我就想去看看。”
他們才走出門口,蕭樂童和蕭靈就跑了過來。
蕭樂童擡起頭問道,“媽咪,你們去做什麽啊?”
蕭淩玉摸了摸他的軟軟黑發,笑着說道,“媽咪去處理一點事情,你們去玩吧,人多,你們也小心一點。”
蕭樂童問道,“媽咪,我們可以跟你們一起去看看嗎?”
蕭淩玉想了想說道,“好吧,那走吧!”
當肖經理和蕭淩玉牽着蕭樂童走到了售票廣場時,就看到一個胖胖婦女正不斷拉扯着小李,小李滿臉通紅似乎在忍耐。
肖經理一看,立馬喝道,“住手!”
那個婦人一看到肖經理出現,立馬就把人放開了,冷笑着道,“喲,這位領導,你總算回來了啊。”
肖經理很是嚴肅的問道,“這位太太,你們到底要如何?方才你們不是已經同意進去了嗎?”
婦人理直氣壯的說道,“你們耽誤了我們這麽寶貴的時間,我們當然要一些賠償,不是應該的嗎?”
肖經理氣笑着說道,“我們耽誤了你們的寶貴時間?這話說出來,就讓人笑話了吧?這應該是你們自己來晚的原因導緻的吧?再說,你們方才要求進去,我也同意了。結果,你們還在鬧。說白了,你們就是要賠償吧。”
婦人一群人不吭聲。
他們不要賠償,幹嗎在這裏鬧啊。
肖經理再問道,“那你們需要怎麽個賠償法呢?”
婦人一群人一聽,眼睛頓時一亮,有戲。
婦人大聲說道,“三,哦不五百塊。沒有五百塊,我們是會罷休的。”
“五百塊?”肖經理又好氣又好笑的說道,“看來還真是早就想好賠償。隻是,你們想要拿賠償,也得找個好理由啊。”
婦人的臉一沉,神色很是難看人臉看的說道,“你們這是不打算賠償了?”
肖經理搖了搖頭道,“你們要賠償,但我們卻沒有賠償的理由!”
肖經理停頓一下又說道,“這位太太,還有諸位,要進莊子可以,要賠償,那是不可能的。”
婦人一聽,怒道,“你信不信,隻要我大鬧一翻,你們的農莊名聲,肯定會受損失!”
這是讓肖經理花錢消災啊。
隻是,肖經理很清楚,這個災卻不能這麽消的。
如果今天因爲一個無裏頭的理由,賠錢給他們,這事傳出去之外,會有更多的遊客,哦,甚至可能出現批批碰瓷的人,要求賠償。
一旦開了先例,後面就會有無數的例子,數不盡的賠償了。
肖經理指了指圍牆上頭的監控,及廣場上一根樹幹上挂着的監控,笑着說道,“這位太太,我們這裏可是以監控爲證,及還有很多遊客圍觀,你大可以去試試,看看怎麽毀壞我們農莊的名聲?”
婦人目光一掃,看到很多遊客拿着手機在拍攝錄像,心虛的她,立刻大喊大叫道,“拍什麽拍,有什麽好拍的。”
有遊客實在看不過去,他說道,“這位女士,你們的做法,連我這個同爲遊客的路人都看不下去的,你們的臉皮實在太厚。
明明是你們自己來得晚,沒有趕得上進農莊,現在反過來說人家農莊耽誤你們的時間,這真是一個大笑話。
這就像高考一樣,明明有提前通知,說十五分鍾後,不能進考場,可偏偏有人在半個小時後,才想進考場,無法進考場,還要怪制度,幹嗎這麽早開場,一個道理。這是以我爲中心,以爲地球是圍着她轉。這臉皮也真夠厚的!”
他隻是一個過往的遊客,根本不怕得罪這夥人。
他又說道,“人家農莊三翻兩次的讓步,你們倒是步步緊逼,胡攪蠻纏,還直說要賠償,真是不要臉!”
“哈哈,就是啊,太不要臉了!”
“我們也是來晚的人沒有買到門票啊,可我們卻沒有怪農莊,要怪隻怪自己來晚了。”
“自己來晚了,導緻無法進農莊,還要求人家農莊賠償,真是不要臉!”
……
一個個罵着不要臉,氣得這一群人臉色又紅又青的。
“我們要我們的賠償,關你們屁事啊,要你們多管閑事!”婦人怒喝大罵道。
肖經理随即冷厲的說道,“這位太太,還有你身後的這群人,我們農莊不歡迎你們,請你們現在離開吧!”
婦人大吼大叫道,“你們欺人太甚!”
肖經理說道,“到底是誰欺人太甚?我們農莊不需要一些不守規矩的遊客。我們一切都按制度辦事,沒有誰欺誰的做法。如果你們要賠償,要上告,那請便吧。”
婦人惱羞成怒的指着肖經理說道,“好,好,你們給我等着。”
說罷,她就對身後的人說道,“我們走!”
她身後的那群人,巴不得立刻離開,省得在這裏丢人現眼,實在難看。
婦人一群人離開後,那些看熱鬧的遊客,也陸續離開。
肖經理走向蕭淩玉,說道,“蕭總,剛才?”剛才事情是他沒有處理好,才會讓他們又繼續鬧着要賠償。
蕭淩玉搖了搖頭道,“這不怪你。二十幾萬的遊客當中,出現幾個奇葩,也不奇怪。不過,看這群人氣勢洶洶的離開又誓不甘休的樣子,恐怕還會過來鬧事。你下去交代下,讓所有工作人員注意一下。”
“是,蕭總!”