石門度假村大會議室,參會人員将近五十人,在中間大會桌旁就坐的都是支公司負責人和分公司的前線部門經理。
“這次會議,沒有什麽其他議題,就一件事,我們聊聊一些大家耳熟能詳的概念。”夏信說道,順手在煙缸上彈了一下煙灰,然後指着會議桌上的兩條中華煙說道:“這兩條煙是給大家準備的,随便抽,我們這次開的是研讨會,不用這麽正式。”
“太好了,謝謝夏總。”鄭融華聞言大喜,伸手拿過一盒放在了自己的眼前,同時拆開後,點着了一根。
胡曉波、古軍等人也是毫不客氣地每人分了一盒,耿堯更是把煙直接裝進了口袋,好像怕被别人拿走一樣,然後順手從鄭融華的煙盒裏抽出一根點上,美美的抽了一口。
看見耿堯的小動作,夏新笑罵道:“耿堯,你這也太小心眼了。”
“哈哈,領導,我們機構小,費用少,隻能吃大戶了。”耿堯哈哈一笑,煙進了自己口袋,還想讓他再拿出去,那是不可能的。
看大家情緒放松下來,夏信說道:“大家一直都在說要加強基礎管理,相信大家從這行開始,就一直在聽其他人在講這個詞,後來你也給很多人講過這個詞,我們今天就先講講基礎管理這個詞兒。”
說完,夏信站起身,拿筆在放在一邊的白闆上寫下了“基礎管理”四個字。
“什麽意思?”看到這四個字,胡曉波側臉對古軍說道,“老夏對我們的專業水平很鄙視啊,連基礎管理都認爲我們不懂。”
古軍呵呵一笑,卻沒接茬兒,到支公司也一段時間了,古軍才知道自己的半斤八兩,以前總覺得做不好的支公司的負責人都是窩囊廢,到了機構才知道,真是不好幹。
這時,夏信在前面說話了,”可能有人覺得我說要講講基礎管理,是看不起大家,這倒不是看不起大家,而是目前在各個公司都普遍存在的一個問題,我們先做個實驗吧。”
說完,他朝柴茵點了點頭,後者馬上會意地站了起來,把拿在手裏的一疊紙給每人發了一張。
“給每人一張白紙,針對你理解的基礎管理,你寫三個管理動作,不要和人商量,自己寫。”夏信的話從前面傳來。
“這有什麽難的?”胡曉波心裏說道,“老夏又在故弄玄虛了。”
刷刷刷,胡曉波在紙上寫上了差勤管理,訓練,早會管理三項,寫完後,擡頭一看,發現其他人基本也都寫完了,簡單的三個動作,也花不了多少時間。
趁着柴茵收取其他人材料的時間,胡曉波點着了了一根煙,又問邊上的劉紅,“你寫什麽了?”
劉紅用手扇了扇飄到眼前的煙霧,說道:“不就那三項事嗎?活動量檢查,主管例會,早夕會經營,還不都一樣。”
“嗯?”聽到劉紅說的内容,胡曉波一驚,手裏夾着的煙抖了一下,煙灰一下掉在褲子上,他忙不疊的用手拍打了幾下,幸好現在是深秋季節,衣服穿得相對多了些,不至于燙着自己。
“你啥意思?”劉紅看胡曉波這個表現,也是又好笑又好氣,這是什麽意思?
胡曉波張嘴剛要說話,就聽夏信在前面說,“好,大家都看我這裏吧。”
此時的夏信已經站在了白闆前,左手拿着衆人寫的答案,右手拿着一支白闆筆。
“這上面寫的是早會經營,新人銜接訓練,家訪。”
“這一個寫的是差勤管理,主管例會,主管面談。”
……
夏信邊念,邊在白闆上寫下每個人在白紙上寫的三個動作。
随着他越寫越多,參會人員的臉色也是越來越嚴肅,因爲他們發現白闆上的動作已經超過了三十個。
這說明什麽?
這說明雖然每個人寫的都是基礎管理,但每個人認爲的基礎管理其實根本就不是一回事。
夏信寫完,看着衆人嚴肅的表情,笑道:“看出點什麽問題了嗎?”
衆人紛紛點頭,這要是還看不出來問題所在,估計下次的會議就不會有資格參加了。
“曉波,你說說有什麽問題啊?”夏信點名道。
從内心來講,夏信很不喜歡胡曉波,也知道胡曉波在背後都是喊自己“老夏”,沒有一點尊重,而且胡曉波總覺得自己才高八鬥,能力高到天上去一般。
夏信對他的評價就是四個字“井底之蛙”,純粹就是一個沒見過世面的二貨。
聽到夏信點自己名,胡曉波站起來說道:“問題就是每個人對基礎管理的理解都不一樣。”
點了點頭,夏信接着問道:“這會産生什麽後果呢?”
“後果?”胡曉波愣了一下,“後果就是思想不統一吧?”
呵呵,夏信笑了一下,示意胡曉波坐下,知道他也就這點水平。
坐回自己的作爲,夏信點着了一根煙,說道:“對一個概念的不同理解會産生極大的管理問題,說一個最簡單的例子,比如說,我對大家說,我們要加強基礎管理,你們是不是都認爲理解了我說的是什麽意思?”
大家都點頭表示贊同,耿堯點完頭後,卻又搖了搖頭。
“耿堯,你搖頭什麽意思?”夏信問道。
“領導,本來我覺得聽懂了,但剛才您在白闆上寫了以後,我覺得可能您說的基礎管理和我理解的基礎管理是不一樣的。”
孺子可教,夏信贊許的點了點頭。
“聽到我說基礎管理,可能有人覺得我是要求抓差勤,有人覺得我是要抓活動量,還有人覺得我是要求抓主管例會。但其實呢…”
夏信抽了一口煙,接着說道:“其實我說的基礎管理,是要抓好新人的增員選擇。”
“當我覺得你的新人質量很不好的時候,就會說你基礎管理做的不好,而你會很委屈,明明我的差勤管理做得很好啊,接下來你就會很氣憤,說我故意給你找茬兒,我說的對嗎?”
夏信說到最後,環視一圈,問道。
這是夏信到東唐分公司将近兩年時間,通過自己的總結發現的問題。
這個問題在安江分公司時并不明顯,因爲那時候,自己可以直接指導到營業部,所有的動作都是具體的。
但東唐分公司時個省級分公司,擁有十個支公司,自己已經無法直接管理到營業部,而是必須通過支公司來管理,在這過程中,夏信就發現了概念不統一的這個底層問題。
這個問題不解決,勢必在未來的工作中會形成各自爲戰的局面,因爲針對一個指令,個人理解不同,自然做法就不會一樣,最後的結果就不會是自己想要的結果。
石門會議可以說理清了東唐分公司發展中最大的一個潛在障礙,也爲接下來的發展奠定了基礎。
(本章完)