長盛人壽上海總部。
穆水言氣哼哼地走進了謝睿德的辦公室,說道:“謝董,這些長盛的幹部水平差不說,還特别死闆。”
“發生什麽事了?”謝睿德看着穆水言問道。
穆水言是謝睿德一手培養起來的,本人是馬拉西亞人,英國牛津大學精算專業畢業的,原本在馬拉西亞中央銀行的保險管理機構,被謝睿德帶到了保險業。
因爲和謝睿德的女兒年齡差不多大,所以謝睿德看穆水言更像看自己孩子一樣。
“我讓精算部在設計萬能險附加險時,把免除責任寫得含糊一點,這樣未來賠付時,可以少賠很多,這個程玉祁說什麽也不同意,說壽險要有愛心,客戶的利益是第一位的。”
“國内的壽險公司好像都比較有情懷。”謝睿德撇了一下嘴,說道。
“光有情懷哪行啊,光講情懷,那利潤從哪來啊?這可是郭安權董事長對您的考核。”穆水言放低了聲音說道。
“我知道,但是你要注意,水言,在大陸要學會講政治,講情懷,我們在公開場合還是要多講講客戶利益這些東西的。”
“但光講也不行啊,産品部那個沈豐志,還有程玉祁,我覺得他們的理念和我們都不一樣,很難搞。”穆水言抱怨道。
謝睿德冷笑了一聲,說道:“很難搞?那就換掉他們,把天信香港公司的柳之際喊來,讓他來負責程玉祁這塊工作。”
“柳之際?那倒是個合适人選,我們也熟。”穆水言喜道,“那程玉祁怎麽辦?”
“程玉祁?把他擠走啊,這需要我教你嗎?又不是第一次。”謝睿德看了穆水言一眼說道。
“程玉祁可是郭安權的嫡系,沒那麽好弄走吧?”
“呵呵,嫡系?在郭安權眼裏,所有人都是工具而已,陳麗安這樣的創業元老,不是也被郭安權一腳踢開了。”謝睿德冷冷地說道,“這樣,你不是我的特别助理嗎?我把産品開發工作讓你分管,然後讓程玉祁向你彙報,接下來的事,你應該會做了吧?”
“可以,我盡快把他逼走。”穆水言長長的臉上透露出一絲猙獰。
過了兩天,在壽險經營例會上,謝睿德就公布了這項決定,并說這個安排他已經向郭安權董事長做了彙報。
而在會後,穆水言的第一件事就是找沈豐志談話,确定未來産品開發的第一個考慮因素是利潤,而且應該是唯一要考慮的因素。
“穆總,您也是精算師,應該清楚在目前的運營成本不變的情況下,如果要提高利潤率,那産品的價格就會高很多啊,這樣客戶的利益是不是會受到影響啊?”沈豐志有些爲難地問道,穆水言的這個産品開發思路和長盛人壽以往以客戶利益爲第一考慮因素是完全不一樣的。
“沈豐志,你知道保險賣的是什麽,就是信息不對稱,懂嗎?”穆水言拿手指着沈豐志說道,“客戶哪知道我們産品貴還是不貴?現在的客戶好騙。”
“好騙?”沈豐志大吃一驚,從業這麽多年,從來都沒聽有哪個領導嘴裏冒出來過“騙”這個詞兒呢。
穆水言也覺得自己用詞不當,尴尬地笑着解釋道:“用詞不當,用詞不當,我的意思是現在的客戶主要聽業務員的,業務員說什麽就是什麽,客戶對保險并不是很了解的。”
“那萬一同業價格比我們低呢?”沈豐志想了想問道。
“你怎麽這麽多事啊?”穆水言有些不耐煩了,“同業?同業都是小公司,他們的知名度沒有我們長盛高,對不對,這有品牌溢價嘛。”
看沈豐志似乎還想說什麽,趕忙一揮手說道:“我還有事,你趕緊按我說的去調整開發思路。”
沈豐志見穆水言都做出趕人的姿态了,隻好轉身出了辦公室,回到自己的樓層,正好看見程玉祁在辦公室裏看着窗外抽煙,于是敲了敲門,走了進去。
聽到敲門聲,程玉祁轉過身來,正好看到沈豐志在關門,問道:“哎,穆水言不是找你嗎?”
“談完了。”沈豐志沒好氣地說道,順手拿過煙盒,抽出一根煙點着。
其實按照規定,在辦公職場是不允許抽煙的,但領導們在自己辦公室抽煙,似乎也是一種約定俗成的特權,或者說福利。
“看樣子,談得不太好?”程玉祁淡淡地笑道。
“沒法好。”沈豐志郁悶地搖了搖頭,說道:“他讓我們以後開發産品隻考慮利潤,要把利潤率大幅提高。”
“利潤率提高?”程玉祁吃了一驚,“那不是産品會貴很多?”
沈豐志苦笑一下說道:“我也是這麽說的,可是穆水言說,大陸客戶好騙,你聽聽,這都是什麽話?幹壽險的一個高管,居然用騙這個字。”
“這就是所謂的職業經理人,呵呵。”程玉祁笑道,眼睛裏卻沒有一絲笑意,“一群隻顧眼前,嘴上說一套,底下幹另一套的貨色。”
又聊了幾句,沈豐志站起來,搖着頭,離開了程玉祁的辦公室。
看着關上的房門,程玉祁陷入了沉思。
剛才開完會,謝睿德宣布分工,讓程玉祁以後向穆水言彙報,讓他心裏也是一股火,這個穆水言是個什麽東西,仗着是謝睿德的“幹兒子”,到處指手畫腳,天天貶低公司的高管,讓自己向穆水言彙報?
剛才程玉祁腦子一直飄蕩着一句話:道不同不相爲謀。之前有些新公司找自己去當總經理,自己都拒絕了,現在是不是要考慮一下了。
雖說謝睿德來了以後,對自己一直挺客氣,但程玉祁總覺得這個老頭不像好人,笑容的背後,隐藏着另一副面孔。
從剛才沈豐志的話語裏,程玉祁可以明顯感受到長盛人壽未來産品開發的思路會完全轉變,一個以利潤爲唯一導向的人壽保險公司會有未來嗎?一個不把客戶利益放在第一位的壽險公司會有未來嗎?
穆水言說的産品開發方向,難道真的隻是穆水言自己的想法嗎?謝睿德一點都不知道?可能嗎?
程玉祁又點上了一根煙,看着窗外,皺着眉思考着,直到手機鈴聲打斷了他的思考。
“喂,哪位?”程玉祁問道。
“程總嗎?您好,我是博明人力咨詢公司的獵頭卡洛琳,你喊我小劉也行。”電話那邊一個清亮的女聲傳來。
“獵頭?”
“對,程總,我們剛剛聽說您公司工作分工做了一些調整。”卡洛琳在電話裏笑着說道。
“你們消息這麽靈通。”程玉祁很是驚詫,會議剛結束,獵頭就知道了。
“呵呵,沒有不透風的牆,您說是不是?”
“你找我有事?”
“是這樣的,程總,我們博明公司是一家全球的人力咨詢公司,我們現在在爲一家國内的壽險公司尋找一位總經理,不知道您有沒有興趣了解一下?”
(本章完)