接下來幾天,夏信三人按照原定的流程首先對督導區經理以及分公司營業部經理進行了訪談。談了幾天,連剛剛接觸這塊業務,在總公司被夏信突擊訓練了幾天的許霜都覺出來禹南分公司的個人業務存在重大的問題。
“夏信,我覺得談的這些督導區經理都沒有什麽經營的理念,滿嘴就是去增員。”許霜在每天晚上三人例行的會議上說道。
爲了完成程玉祁交給自己的任務:半年内要把這兩個女生帶成業務專家。夏信除了第一天是自己談以外,剩下這幾天,都是兩個女生主談,自己隻是在邊上聽,反正也有訪談提綱的,偶爾自己才會問一兩個問題。而且每天晚上都要開一個小會,讓她倆說一下對白天訪談的看法和自己的認識。
因爲是自己當主角,兩個女生每天晚上除了和夏信開會外,自己還要對照着提綱,琢磨夏信提這個問題的背後目的是什麽。幾天談下來,兩人對個人業務的認知倒是飛快地成長,滿嘴也開始都是專業詞彙了。
“Alina,你的看法呢?“夏信看了看正在翻自己筆記本的魏麗敏。
”領導,我和許霜看法差不多,禹南分公司在個人業務經營上,各級人員普遍存在兩個問題。”
“哦,哪兩個問題呢?”夏信伸手摸向了茶幾上的煙盒,剛摸到,就又縮了回來。
魏麗敏看了他一眼,說:“你要是想抽就抽,别裝紳士。”
夏信笑着搖了搖頭說:“算了,不讓你們抽二手煙了,你接着說。”
“這兩個問題是,一是普遍追求大單,卻忽視基礎管理,二是普遍追求快速增員新人,卻忽視新人的訓練。”
說完,看了看桌上的煙,伸手抽出了一根,遞給夏信,說:“你抽吧,這樣腦子轉得快。”
許霜也在旁邊說:“你抽吧,我們聞着煙味腦子也動得快。”
“這可不怨我了。”夏信點着了煙,抽了一口,說:“你們說的都很有道理,分公司有幾個指标很差的,舉績率很低,隻有不到50%,特别是剛剛招聘進來的新人,舉績率居然不到30%,這意味着很快這些新人就會離職,而就像Alina說的,從上到下根本不重視培訓,或者說隻是嘴上重視培訓而已。”
抽了一口煙,夏信接着說:“有沒有發現,禹南分公司是沒有外勤隊伍的主管培養體系的,完全是自生自滅。”
“對,你不說我都忘了,昨天我去營業部訪談,好多主管說都沒見過基本法(業務人員基本管理辦法,行業一般都稱之爲基本法),也不知道晉升标準,抱怨很多。“許霜說道。
“還有一件事,我在營業部和幾個業務員聊的時候,發現這裏的業務員說的傭金比例和總公司下達的不一樣,大概相差十到十五個百分點,我懷疑.”魏麗敏沉吟道。
“還有這事?你懷疑什麽?”夏信放下了手裏的煙,嚴肅地問道。
“我懷疑會存在經濟問題。”魏麗敏捋了一下自己的頭發說,“要是Tina在就好了,可以讓他去财務查查。”
“要是存在這事,那數目就不會小啊,上千萬啊。”夏信被自己說出來的數吓到了,“天哪。”
“不會有這麽大膽子吧?”許霜也是吓了一跳。
“我估算了一下,最少也有2000多萬。”魏麗敏說了一個更吓人的數。
“這事有點大了,你确認嗎?”夏信說道。
“我後來有側面問過督導區管發放傭金的内勤,和業務員說的是一樣的。”
許霜突然說了一句:“你們有沒有注意到黃旭升的公文包?LV的。”
夏信看了許霜一眼,許霜肯定地點了點頭。
“我明天,不,一會兒給程總打個電話,把這事和他說一下,看程總怎麽決定。”
“領導,這隻是我聽到的,不一定對,最好我們再落實一下再彙報,這樣比較可靠。你覺得呢?”魏麗敏建議道。
“有道理。”
第二天,夏信三個人分頭找了督導區經理,内勤,營業部經理和很多業務員進行了訪談,結果發現情況和魏麗敏說的情況一模一樣,許霜還從一個督導區拿到了分公司在一次會議上對傭金比例說明的投影片,毫無疑問,真的是存在克扣傭金的問題,關鍵是克扣後的傭金去哪了?這麽損害業務隊伍利益的事怎麽會發生呢?
晚上在和魏麗敏,許霜核對無誤後,夏信撥通了程玉祁的電話。程玉祁看夏信晚上打電話來,還和夏信開了兩句玩笑,看當聽到夏信的彙報後,程玉祁也覺得問題有點大了,告訴夏信說,讓他們繼續按照原有流程訪談,自己一早就去向陳總彙報,然後再通知夏信他們。
夏信答應後,放下了電話,想着這事,卻是越想心越驚。
第二天夏信還沒出門就接到了程玉祁的電話,告訴他,陳總已經得知這個情況,非常重視,準備先派劉坤帶人事項目組,柴晶晶和個人業務部負責傭金的同事前來來協助夏信他們調查,一旦發現情況屬實,馬上派監察部進行徹查。
程玉祁還告訴夏信,這件事事關重大,一定要謹慎調查。
當聽到夏信說,自己項目組的名義上工作是拜訪量管理時,程玉祁幾乎在電話裏吼着說,現在這事最重要,你們什麽事都不要幹,就幹這事!現在開始你們項目組加上去的人成立調查組,你總負責,劉坤副組長。
夏信不知道的是,早晨程玉祁去和陳麗安一說這事,陳麗安吃驚地都從椅子上站了起來,這事要是屬實,在長盛保險成立以來,這可是最大一案了。
陳麗安當機立斷,讓程玉祁派出人事組和财務專家,同時派出個人業務部負責傭金的同事馬上出發去禹南分公司,進行調查。也讓程玉祁告訴夏信,前期調查由夏信負責,進行全面調查,項目組即日起轉爲調查組,待後續人員到位後馬上進行全面調查。
夏信在原地待了一會兒,馬上把魏麗敏和許霜喊了過來,把事情和她們一說,她們也是大吃一驚,怎麽變化這麽快。
夏信拿起電話,給劉坤打了個電話,電話一通,劉坤幾個人已經在去機場的路上了,估計中午就會到齊州。
動作這麽快?夏信越發感到事情超出自己的預料了。現在的夏信還是年輕,而且目前的層面還基本是在業務層面,當他成爲一把手後,就深刻地了解到,金融業的違法犯罪的案子沒有小案子,幾乎每一個都是大案子。
他更不知道的是,經由這件事,長盛壽險再次在行業内率先進行了IT系統的改造,對傭金發放,隊伍考核進行了全面升級,把相應的發放權限,考核權限全部上收到了總公司層面,當然這都是後話了。
一上午,夏信幾個都在賓館,想了一下接下來怎麽做,下一步恐怕要直接接觸分公司的高層了。
中午,劉坤帶着幾個人從機場打了幾輛出租車,趕到了賓館。
看到劉坤,夏信高興得和劉坤來了一個大擁抱,劉坤那張胖臉笑得眼睛都成一條縫了,兩人這次又要并肩戰鬥了。
劉坤說,來之前,程總交待我們了,這次調查組,你是組長,我們聽你的。
夏信笑着說,你是副組長,也别想跑。
簡單吃了一口午飯後,在夏信房間,夏信讓魏麗敏把情況做了全面介紹,自己做了補充。同時和劉坤做了一下交流後,決定劉坤帶人事組馬上凍結人事系統,任何人員在此期間不得随意調動,柴晶晶進入财務部進行檢查,魏麗敏,許霜配合個人業務部同事進行傭金發放核查。
與此同時,禹南分公司接到了總公司陳麗安簽發的一份通知,即日起成立禹南分公司合規調查組,由夏信任組長,劉坤任副組長,對分公司的人事,财務,業務進行全面合規調查。
胡振斌看着這份通知,一下懵了,這是怎麽回事?夏信怎麽轉身變成調查組組長了。感覺像電影裏演的,一個小兵,突然亮出了欽差大臣的金牌。怎麽現實也演了一出?
”這是怎麽回事?“胡振斌都不知道該問誰了。
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記憶三鞠躬感謝!
(本章完)