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拜訪恐懼症是一種在銷售人員當中普遍存在的現象,特别是新人,雖然夏信入司時間比孫文旭他們要長,但因爲陌生拜訪也是初次,所以同樣出現了這種現象。至于在上海的市場實踐,因爲屬于實習階段,心态和實際展業還是很大區别的。
“我就不信了,非克服這個恐懼不可。”夏信心裏發了狠勁。想起侯老師講的一個故事,有個香港的壽險高手,爲了保證自己每天的拜訪量,出門拜訪時,在左面口袋裏放10個銅闆,拜訪完成一個,就把一個銅闆放到右面口袋裏,每天10個銅闆都轉到右面口袋,才結束當天的拜訪。爲了克服恐懼心理,夏信也決定采取這樣的方式,每天在左面口袋裏放6個硬币,完成拜訪一個就放一個到右面口袋,不完成堅決不結束當天工作。因爲一直沒有銷售出保單,夏信還特意把兼職人員的培訓推遲了一周。
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五月底這幾天,日夜加班裝修的壽險職場終于完工可以入住了,說是裝修,因爲當時選的時候就考慮到了時間問題,所以主要就是隔了幾個領導辦公室、培訓教室、财務部、人事部和業務管理部的一個櫃台,最費時間其實是安裝家具。在沿着牆的一圈辦公室外面就是一個大廳,大家主要辦公場地就在這個大廳裏了。
六月一日快下班時間,夏信走進剛剛搬來沒幾天的遠大賓館辦公場地,來到業務管理部櫃台,把一張投保單交給了櫃台後的張秀,這是和孫文旭他們一起入司的一個員工,因爲是女性,就分配到後台工作了。
“呀,夏信,你簽單了?”看到個人壽險專用的投保單,張秀情不自禁喊了一聲,拿着投保單從椅子上跳了起來,一激動就直接喊夏信名字了。喊完才覺得不對,忙捂着嘴說“太激動了,夏經理,不好意思啊。”
“我一直和你們說,喊我夏信,就像大家剛入司時多好。”夏信說了一句,臉上一直透着一股從内心散發出來的喜悅,“在18樓終于簽了一單,今天是六一兒童節,這是一個客戶給她孩子保的,這是2000元保費。”說完,将公文包打開,把包裏的2000元保費遞給了張秀邊上的财務部一個同事。
聽到張秀的喊聲,在大廳裏坐着的的孫文旭,王躍幾個人都奔了過來,每個人都從張秀手裏拿過那張投保單看。孫文旭看完,順手遞給王躍,說“哎呀,還是老大厲害啊!”不知道什麽時候,孫文旭和王躍不再稱呼夏信爲夏經理,反倒稱呼爲老大,可能受當時港片的影響。夏信糾正了好幾次,孫文旭說,你是第一營業部,老大也沒錯。
傳閱了一遍以後,投保單又傳回到孫文旭手裏,孫文旭一揚手,舉着投保單,喊了一句,”同志們,D市分公司個人業務第一單産生啦,我們鼓掌祝賀一下啊。“聽到孫文旭這句話,本來就在那激動的一堆年輕人一下就興奮了起來,拼命鼓起掌來,大廳頓時熱鬧非凡。
聽到大廳裏的熱鬧聲音,魏仁強和楊曉春一開門從魏仁強辦公室走了出來,看大家都在櫃台前鼓掌,走過來問道,”這是怎麽啦?這麽熱鬧?”
身材瘦下的張秀看見魏仁強兩人過來,忙把手裏的投保單遞給魏仁強,說“夏經理今天簽了一單少兒險。”
“啊,是嗎?”魏仁強一聽,當時喜出望外,接過投保單看,楊曉春側過頭去看了一下,回過頭對夏信說,”行啊,小夏,你又爲D市壽險立下第一功。”說完,使勁拍了兩下夏信肩膀。
“我這也是僥幸。”夏信忙解釋道。
“什麽僥幸,這是你努力的結果,值得大家學習。”魏仁強邊說邊把投保單交還給張秀,回過頭對在場的人說,“夏經理給我們開了一個好頭,希望接下來大家可以和夏經理多多請教,盡快把我們D市分公司的壽險業務做起來,大家有沒有信心?”
“有!”在場的人齊聲回答道,夏信的這張保單又給所有人一下增添了信心。
下班後,孫文旭,王躍等所有營業部負責人加上張秀拉着夏信就去吃飯慶祝,絲毫也不管夏信内心着急回家去和牧錦分享開單的感受和興奮。吃飯時候,大家問了很多關于這張保單的情況。夏信也毫無保留地把自己在這段時間感悟到的東西分享給了他們,少兒險最大的賣點其實就是愛,父母對子女無條件的愛。當然這也是夏信将近半個月的陌生拜訪後對産品的理解。
在完成了第一單少兒險以後,可能是因爲拜訪量積累到了一定程度,夏信像開了挂一樣,天天連續出單,最多一天出了三單。同時,陪同孫文旭,王躍等人拜訪,幫助他們都完成了個人壽險業務的個人第一單。這導緻了一個夏信沒想到的結果,就是所有的營業部負責人都跟孫文旭,王躍一樣稱呼夏信爲老大。爲此,當夏信不太在意地和牧錦說起這件事,牧錦卻特意提醒夏信,要注意影響,别讓領導們不高興,特别是楊曉春。但夏信覺得牧錦有點過慮,自己和楊曉春關系那麽好,他應該不會猜忌自己的,于是一笑了之。
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“少兒險的賣點我個人認爲就是父母對孩子的愛,父母自身無法做到陪伴孩子一輩子,但你給孩子買的保單可以延續你對他的愛,很多年以後,也許我們已經不在這個世界了,但每一次孩子看見這張保單,他(她)都能記得這是爸爸媽媽對他(她)一生的愛,哪怕那是他們都已經是耋耋之年。”夏信充滿感情的話回蕩在培訓教室,可以看到有幾個女同志眼圈都是紅的。
暫停了有将近兩個星期的兼職人員培訓又重新開始,夏信把自己在展業過程中遇到的困難,客戶會提出的問題,自己處理的話術以及少兒險的賣點都一一做了講解,同時把長盛保險公司的介紹也做出了專門的材料發給參加培訓的人員,針對李素珍提出的兩個保險産品容易混淆的問題,夏信決定先推少兒險,因爲少兒險可能更适合兼職人員,畢竟周圍誰有孩子還是比較容易知道的,何況兼職人員裏面還有幾個是企業工會的,這就更方便了,而且銷售難度相對比較低,父母的拒絕也會比較小,更容易樹立兼職人員的銷售信心。
事實證明夏信的選擇是非常正确的。培訓第二天,夏信的傳呼機就有接到了李素珍的呼叫。回去過電話,就聽李素珍很興奮地在電話裏說“夏經理,你這次培訓額内容很實用啊,尤其是那段特别煽情的話。”李素珍的話讓夏信無語了好一陣,煽情的話,我說的都是發自内心的話,好嗎?
李素珍接着在電話裏說,“那段話特别好使,我今天和一個姐妹說給孩子買保險,她覺得有點貴,很憂猶豫,我就把你昨天說的那段話,說了一遍,加了一句,對幾十年來講,2000塊錢多嗎?你猜怎麽着?”說到這,李素珍買了個關子。
夏信聽到這,已經知道結果了,但内心依然非常高興,這是兼職隊伍産生的第一單啊,于是就很配合的問了一句,“她怎麽反應?”
“哈哈,她聽了我說那些話,二話沒說,直接就簽單了。”李素珍在電話那端開心的笑了,這一單也給她個人帶來了将近幾百元的收入,相比她工資來講,都是不小的收入了。
“祝賀你啊,李姐!”夏信由衷的說道。
随着李素珍的出單,兼職隊伍也一改前一時期沒有任何起色的狀況,開始陸陸續續的有人開始有業務産生了,每一天的保費也可以達到2-3萬左右,六月份一個月,D市一個月的個人壽險保費達到了45萬,這讓大家都感覺很振奮,這保費快頂上以前一個多月的保費了,魏仁強臉上又重新泛起了笑容。上次劉芸雅來壽險和财務對賬時,偷偷告訴夏信,魏仁強已經在向總公司申請把楊曉春提拔爲助總,也就是助理總經理,類似于副總,隻是級别低一點,但也是分公司班子成員了。這也難怪楊曉春最近天天笑容滿面,更是對個人業務部當起了甩手掌櫃,敢情是要提拔了啊。嗯,楊經理能力還是很強的,提拔也是理所當然,夏信心裏說道。
“小夏,你這兩天給你培訓班同學打電話問問他們機構推動怎麽樣?呵呵,看看我們和人家有沒有差距。”夏信這天下午剛剛送走兩個兼職業務員,魏仁強就交代了他一個這個任務。看着魏仁強笑眯眯的神情,夏信想,這哪是想知道我們和人家的差距啊,這是想要我去和同學炫耀一下D市分公司個人壽險的成績啊,也對,這六月剛過,正好打聽打聽。
夏信回到自己辦公室,拿起電話,給培訓班的鐵杆胡斌打了個電話,胡斌雖然去幹财産險了,但在壽險幹過,應該會知道一些情況,而且因爲不在壽險,估計也沒必要騙自己。再說,好久不見,還挺想這家夥的。
“夏信啊,哎吆,現在是夏經理喽,小的胡斌向您敬禮啊。呵呵。”電話裏的傳來的胡斌聲音讓夏信倍感親切。
閑聊了兩句,夏信問道,“哥們兒,你知不知道你們那裏壽險個人業務怎麽樣?”
“個人業務,聽他們說搞得聽紅火的啊。”胡斌說道。
“你知道他們上個月收了多少保費嗎?夏信很是關心。
”全月具體數我不是很清楚,隻是聽說,6月他們最後一天搞了個業務沖刺,好像那一天收了50萬吧。”
“多少?”夏信的聲音聽着似乎不是正常調了。
“50萬,你是不是也覺得少,我就和你說了,這壽險沒有财産險好,那麽多人才搞那點保費。”電話裏胡斌還在絮絮叨叨講着,夏信手舉着電話,神情已經呆滞了。
一天50萬?D市分公司自己帶着同志們那麽辛苦地幹了一個月收的保費還不抵人家分公司一天的?
(本章完)