“新官上任三把火,你這火是該燒一燒了。姜總應該是給了你這樣的權力的,你在猶豫什麽?”
柏陽淡淡的說道。
“是我的想法有問題,我覺得同事之間擡頭不見,低頭見的,還是和和睦睦的要好一些。可是如果站在一名管理者的角度上,是必須要賞罰分明的。對于有能力的,和那些混水摸魚的人,我必須要有個态度。”
“是這個理。”
“可是如果我這火燒得狠了,罰得狠了,她們要都不幹了可怎麽辦?”
這才是許月最擔心的,母嬰店的人員流動性其實也很大,有經驗的導購很難得。要是店員們給她來個集體辭職,即便隻是以此爲要挾,這樣的後果都不是她都承擔得起的。
柏陽卻是不答反問,“許月,你有沒有去了解過,y城的薪資大約在一個什麽水平?”
“具體的我不是特别清楚,但是‘寶貝屋母嬰城’的人員薪資在當地來說,還是不錯的。尤其是近半年,整個母嬰行業都比較艱難,各廠家爲了提升銷量,在導購提成這一塊還是比較大方的。所以,在y城的各行各業裏,母嬰行業還是比較吃香的,也是許多從業人員的首選的職業之一。”
“還有一點,我不知道你注意到沒有?母嬰店導購的年齡一般都在三十到四十五歲之間,當然不止母嬰店,其實y城所有行業裏的從業人員都以這個年齡段爲主。知道爲什麽嗎?”
“年輕人的選擇更多,年輕人一般都會到大城市打拼。畢竟大城市機遇更多,薪資水平也更高。一般選擇就近工作的人,都是已經成家的,需要就近照顧家裏的。他們傾向于穩定。對于他們來說,工資可能隻排在第二位,他們主要還是想在工作的同時,能照顧到家裏。”
畢竟許月目前就是這種情況。
“所以,你覺得她們會這麽輕易就辭職嗎?”
柏陽笑着問道。
“隻要新的制度合理,尚在能接受的範圍,沒有太過分,應該是不會的。”
“還有一點,店長的想法,并不代表是店員的想法。一名店長,她統籌的是整個門店,而一名導購,她關心的是她這個月工資能拿多少。”
柏陽從事母嬰行業已經好幾年了,對這個行業還是摸得比較透的。
“所以幾位店長極力反對的事情,并不能代表全體員工。我應該将全員召集起來,去聽聽大家的意見?”
“也許你會有意想不到的收獲也不一定。”柏陽微微一頓,又道“有些事情,你出面如果達不到預想的效果,可以直接讓姜總出馬。比如這次的新制度,你初來乍到,不服衆,姜總又沒有一個強硬的态度,那些人自然不會配合。所以,姜總的态度很重要,而且他首先就要把态度擺出來,讓她們都知道,你的背後是姜總,他是你強有力的後盾,他是全力支持你的。對于很難開展的事情,隻有老闆拍闆了,員工才會知道這是沒有商量餘地的,這已經是闆上釘釘的,這是他們無法去改變的。”
“嗯。我好像明白了。”
許月笑得眉眼彎彎,似乎靈台都瞬間清明了起來。
“餘下的你自己再好好想想。”
柏陽點到即止,他隻将自己放在引導的位置上,給許月思路,其他的她得自己思考,去解決。如果他什麽都幫她想好,什麽都幫她做好,那她就沒有成長的空間了。
“好的,謝謝柏總。”
“我說,我今天要是不給你打電話,你都不知道打個電話給我呀?”
許月也不知道爲什麽,她就是從柏陽的話裏聽出了些許委曲。
“我知道的,隻是怕打擾到柏總。”
“不打擾,一點都不打擾,柏老師歡迎你來電。”
柏陽卻是笑着打趣道。
“好的,柏老師。多謝,柏老師。”
許月絕對是故意的。
“有柏老師當你的智囊團呢,所以不要怕,大膽的往前走。”
“柏老師”這個梗,柏陽似乎玩上瘾了。
“好。”
“不必懷疑自己,你很捧!”
雖然許月知道柏陽這話純屬是爲了給她加油打氣,但她聽着還是很開心。
“是柏老師教得好!”
“那柏老師再給你支個招,不用擔心,要是在姜總那邊實在是混不下去了,柏老師收留你。”
說到後面,柏陽自己都笑了。
“謝謝你,柏總,真的。”
這一刻,許月差點熱淚盈框。她是真的很感動。
……
然後,許月去和姜成軍談了談。
于是,當天姜成軍就召集了全公司所有人開會。他首先對許月推出的新制度給予了充分的肯定,然後就是态度強硬,表明勢必要進行改革,一切爲了今年的業績目标,沒有任何情面可講,所有人必須全力配合許月。對于分配下去的業績目标,沒有條件可談,就是要想盡一切辦法達成。能完成的,公司不會虧待你,公司這邊也設置了豐厚的年終獎。如果實在是完不成的,可以現在提出來,我們别互相耽誤,換一個能完成來的。
老闆這番态度擺出來,所在人都不敢說話了。再有意見,也變成了沒意見。
于是,一套全新的獎懲制度就這樣強勢的開始實行了。當然,許月還是些私下裏去尋問了所有員工的意見。比如有店長提出要設置pk獎,門店與門店之間進行pk,以及個人排名獎;比如有的店員希望在完成業績的時候,可以有一些集體活動,比如聚餐,ktv甚至是旅遊;有的店員則是反映了銷售中的一些困難,比如對産品不了解,促銷力度不夠,缺乏銷售技巧等等原因……那些意見都很寶貴,許月對其進行了篩選,然後采納,再改善。
接着,她陸續聯系了廠家,對門店幾款主推的産品進行了産品知識和銷售技巧的培訓。再通過姜成軍的關系,讓廠家也對各自的産品設置了導購激勵,爲店員們争取更多的福利。
如此一來,槍和子彈都有了,就等着去沖鋒了。
……
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