辦公室的玻璃門被推開。
蘇清越覺得剛才的敲門聲很禮貌,他視線朝門的方向望去。
一個熟悉的身影走進來。
紅色T恤,有些蓬亂的頭發,帶着黑框的眼鏡。
臉頰消瘦,血色不多。
可能因爲已經過了中午,身上的韭菜味消失了。
蘇清越一怔,本想問他:有事?
但随即意識到,他就是每天發《客服簡報》的人。
接着便聽他說:“田…”聲音有點羞澀緊張,結結巴巴,“田老師讓我找您。”
“對,請坐。”
蘇清越面帶微笑,讓周子友給他倒杯水。
“有什麽事嗎?”他撓撓頭。
“你就是歐陽?”蘇清越說,注意到他很清瘦,看起來有些不健康。
“我姓歐陽。”他解釋,坐下來,可緊張感依舊沒消失。
“看了很久你的客服簡報,今天算對上号了。”蘇清越說。
周子友端水進來,剛要放在桌上,歐陽便猛地起身,伸手接杯子。
連說了好幾句謝謝,令周子友一怔,水都差點撒出來。
蘇清越發現他有點過分的熱情和客氣。
又讓他坐下,待到周子友離開後,才問道:“怎麽想起做《客服簡報》了?”
他一下不說話了。
沉默着,僵硬地坐在對面,似乎是不知所措,面對蘇清越猶如面對審訊者。
看他好半天不說話,最後蘇清越隻好繼續:“你不用害怕,我是覺得《客服簡報》很好,想問問你的想法。”
“《三國群雄》成績太不好了,每天客服這邊面對大量用戶的問題和抱怨。”他說着,看看蘇清越,突然換了話題:“我說的話,都不針對李總,隻針對産品。”
“當然,你不用緊張。”蘇清越點頭,肯定他的說辭。
後者看了看他,這才打開話匣子:“第一個問題就是,我們不太重視玩家的意見。一個問題被提出來很多次肯定是很有共性的,卻沒人注意;第二個問題,我們産品的技術和底子很好,我覺得這樣下去有點可惜……”
他說,蘇清越聽着。
覺得歐陽條理清晰,很有自己的一套想法。
“所以你決定做《客服簡報》,是給公司的意見建議,也是對自己思路的系統總結。”
“我就是這樣想的。”他點點頭。
“正因爲其中還有你個人的期許和努力,所以你一直堅持……”
“對!”歐陽臉紅了,好像蘇清越說中了他的心思。
蘇清越倒是沒有太在意,反而覺得歐陽符合了田之中說的三個條件。
有想法、很用心、與終端用戶走得近。
他确認自己判斷沒錯,問道:“你學過計算機嗎?”
“我是一個南方師範大學計算機專業的。”他說,撓撓頭解釋:“我最開始不是客服。但進來以後,同批次我學校最弱,就把我派客服去了。”語罷,稍微有點不好意思,臉竟然紅了。
蘇清越聽着,瞬間一愣。
這有點出乎自己意料,算是意外之喜。
因爲如果是計算機專業,他和項目組其他同事的溝通效率都會提升,因爲大家的話語體系一樣。
下一刻,他索性直接了當說道:“我們剛組建個項目組,你見他們搬過去了吧?”
“見了。”歐陽點頭。
“有興趣加入我們嗎?”蘇清越說:“我讓你負責測試的工作。這份工作可能比你做客服要累一些,但是如果做得好,完全可以轉型做真正的研發……”
本來想問你能接受嗎。
沒想到話到嘴邊,還來得及沒出口,歐陽便猛地起身。
立正站好,整個人眼睛都亮了,發起誓來:“老大,你讓我做什麽我就做,什麽我都能接受。吃苦不怕,隻要能把事情做好。”他語罷,隔着桌子,要和蘇清越握手。
蘇清越禮貌地伸過去。
發現大夏天的,他的手也是冰涼的。
“謝謝您!”歐陽說,看着蘇清越,情緒旋即又低落,擔憂地問:“可李總會同意嗎?”
“這個事情我負責,至于李霖總那邊我會去溝通。”
“您以後就是我老大!”他語罷,認真地點頭,像在發誓。
沒想到他這麽激動。
等到重新落座,蘇清越發現他的眼睛亮着。
整個人的臉上,寫滿了一種“敢叫日月換新天”的感覺。
眼神裏充滿渴望。
那是一種被壓抑很久,釋放出巨大能量的光亮。
忽然想到一種動物形容他:餓狼。
蘇清越覺得那就是歐陽。
下一刻,他問道:“晚上大家團建,有時間嗎?”
“老大,我的時間都是您的,二十四小時開機,随時聽您調配!”他激動地說。
蘇清越點點頭,意識到這事終于解決了。
讓歐陽回去做準備。
看着他的背影,蘇清越想,客服是個負面收集器。
不止是壓力大,還要背鍋。
公司很多人還瞧不起他們。在這種情況下,歐陽竟然還能踏踏實實做出《客服簡報》。而且在半年多完全沒有任何反饋的情況下,竟然每天還能如此認真。
蘇清越想說:這樣的人不成功,沒有天理。
想着,于是和陳婷溝通了一下,又找了李霖。
李霖的意見很明确,研發崗位很重要,歐陽暫時還不能進入研發序列。
最後蘇清越不得已,把歐陽安排在了運營部。
然後再以運營部派駐到研發的身份進入,李霖這才沒了意見。
面對這樣的麻煩,蘇清越雖然沒生氣,可真心覺得一個公司的高管,而且還是股東,這樣的格局實在讓人唏噓。
歐陽臉紅着,跟他說道:“老大,對不起!讓您爲難了。”
理解那種在工位上,被人攆來攆去的巨大羞辱感。
蘇清越拍拍他肩膀,笑道:“沒事,以後不要動不動就說對不起。”
“老大,我用命來拼。”又是那種發誓的口吻,歐陽認真地說。
等到再回辦公室,看看表,已經傍晚六點了。
蘇清越給阿眸發了個短信,告訴他自己今天團建,要很晚回去。
這個時候周子友敲門進來,問道:“老大,咱們出發吧?”
蘇清越點頭起身,說道:“好。”
然後離開了辦公室。
(本章完)