傍晚了。
天色漸漸暗下來，辦公區的燈亮了起來。
遠處的夕陽，正落山。
把最後一點餘晖，灑向大地。
蘇清越就這樣靜靜的看着，捧着杯子喝茶。
想着把之前的資料，再進行一次分類。
這樣不僅能看出産品本身的問題，還能看到推廣有什麽誤區。
把分類細化了。
在群裏發出工作要求。
想着第一天，差不多就這樣了。
着急也沒用。
正準備回家，郵箱卻發出滴的一聲提醒。
隻好取消關機。
點進去看，發現是一封抄送給各部門領導的郵件。
郵件主題：《客服簡報》，日期是當天的。
内容是當天客服收集的玩家投訴、意見和建議。
内容清晰明了，分類合理。
此外，爲了内容和數據更加直觀，方便觀察、理解以及闡釋，所以除了基本圖表外，還用餅圖來表示數據源中包含或者隸屬關系。
其中還有自己的一些理解和建議。
因爲蘇清越之前接觸過《三國群雄》，所以有些内容看起來，還挺有感觸。
蘇清越靠在椅背上思考着，發現郵件是發送給客服經理，抄送給他和運營部、商務部的負責人。
大家都收到了嗎？
讓劉宇明來自己辦公室，請他坐下，又給他倒杯水。
然後把屏幕轉到他面前。
“怎麽了？”後者詫異地問。
“這個《客服簡報》是咱們官方的嗎？”
“不是吧。”
“不是？”蘇清越一怔。
“咱們沒有叫客服簡報的東西。這好像是某個客服組長自己搞的，每天都給運營、市場發。”劉宇明解釋：“之前我還根據他的建議，想做一些線上活動，結果你懂的。”他尴尬地一笑。
“這東西發了挺久了？”
“反正産品一開始公測，就在發，總之時間不短了。”劉宇明說，看看蘇清越，又問：“怎麽了？”
蘇清越撇撇嘴。
“我覺得他做的不錯。”
“唉，一個客服的意見有什麽作用呢？”
“什麽叫一個客服？客服可是官方和玩家接觸的主要溝通渠道和橋梁啊。”蘇清越頓時生氣了，反駁這句話。
劉宇明聳聳肩，說：“我不是說他或者客服不好。”他解釋：“我的意思是說，他在焦點隻是個客服，做這些事情，别人不重視。這哥們郵件發了半年了，沒見有什麽改變，估計都被打成垃圾郵件了吧。”
他語罷，蘇清越一下不說話了，整個人陷入了沉默。
無法理解這種遲鈍。
半年來的郵件，沒人理會嗎？
劉宇明看着他，又說：“您也别太爲難了，反正局面一直就是這樣，不是你的問題。之前梁俊走，其實也有這方面原因。天天熱臉貼冷屁股，誰都會有受不了的一天。”
“梁俊？”
“前任市場部經理。”
“哦。”
蘇清越點點頭。
想了想和劉宇明說道：“宇明，麻煩你把他之前的所有郵件做個整理，發給我。”
“行，沒問題。”劉宇明點頭。
蘇清越又說：“你自己也看一下，我們到時候對一下。”
“你也覺得簡報很不錯是嗎？”
“用了心的東西，不一樣。”
劉宇明看看他，無奈地歎了口氣：“就是可惜了。”
“可惜什麽？”
“這麽用心的簡報，沒人重視呗。”劉宇明聳聳肩。
“别管别人的事情。”蘇清越說。
兩個人說完話，劉宇明離開。
蘇清越終于關了電腦。
出辦公室的時候，他還在想這些阻力自己有過準備。
可沒料到這麽嚴重。
這已經不是部門界限的問題了。
可以想象焦克俊的壓力和緊迫感。
路過陳婷辦公室，發現她屋子還亮着燈，裏面似乎有人。
猶豫着，要不要敲門。
裏面的男人正好出來，手裏拿着個杯子，兩人打了個照面。
男人點點頭離開了。
陳婷在屋裏看見他，便招呼着問：“清越，有事？”
“對。”蘇清越這時走進去。
陳婷招呼出門的男人：“親愛的，幫我多打杯水。”又解釋：“我老公。”
“哦！你好！”蘇清越回頭和對方打招呼。
這才看清楚男人。
不高，膚白，微胖。
耳朵上有個亮晶晶的耳釘。
蘇清越笑了笑，坐下來和陳婷說：“婷姐，我有點事問你。”
“你說吧？”陳婷非常友善。
看着她，蘇清越忽然意識到，自己不該問她是否收到過《客服簡報》。
這樣很冒失，也不禮貌。
轉瞬他放棄了這個想法，改口道：“我打算把我手下一個部門經理招來，你看手續怎麽弄？”他說，介紹周子友：“他之前是稿件組負責人，後來做了活動部經理。”
“你把簡曆給我行。”陳婷打斷他的話。
“行，謝謝婷姐。”
這時候陳婷老公正好回來，她給他介紹：“我老公劉強。”
兩人微笑着握手。
互相寒暄。
不知道怎麽回事，蘇清越總覺得劉強的目光很奇怪。
總是逃避，一會兒卻又像做賊一樣，看向别人。
不知道爲何這樣。
蘇清越起身要離開，陳婷說那一起走吧。
三個人于是一起出門。
蘇清越了解到，劉強是做民辦教育的，總之說的很大。
到了電梯口，正趕上一趟電梯上來，一名穿紅衣服的年輕人出來。
拎着一袋子包子。
手裏還拿着一個，正在吃。
韭菜味很重，陳婷老公厭惡地來了句，“你們單位該把這愛吃韭菜的開除了。”
說着朝蘇清越一笑。
蘇清越想起來，今天中午自己在樓下見過這人。
也是一盤素餡兒的包子。
應該就是韭菜的。
下了電梯，出大廈門。
和陳婷與她老公說再見。
蘇清越往回走，此時學院路正值高峰期。
堵車嚴重，蘇清越索性步行回家。
現在畢竟不是冬天，一邊走路一邊想想問題也挺好的。
他到家的時候已經八點半了。
廣哥特地給他留了飯菜。
一份大蔥燒豆腐，一份筍片炒肉。
蘇清越吃起來，廣哥拿了一瓶啤酒，坐在他對面，問了句：“今天怎麽樣？”
蘇清越一下怔住。
看看阿眸，也瞪大眼睛等着。
不想讓他們跟着瞎着急。
蘇清越笑着說道：“像打仗前夕，太過瘾了！”
(本章完)