全場靜谧,鴉雀無聲。
潇湘雲何等睿智聰明之人,怎會不知道他一語雙關、爲了什麽而挑釁。
也不以爲意,微微一笑。
“我再次強調一遍,這不是欺騙,這隻是換一種表達方式而已,‘感情’一詞何其珍貴奢侈,豈能這般輕易定義?隻是買個蘋果而已,或者說,隻是買個物品而已,如果這就被認爲是感情,那麽這位學員對感情的定義也未免太過淺薄了些,或者說,這位學員的感情太泛濫了些,畢竟人一生中要買那麽多東西呢,可能每日都在買,難道每日都在動感情?”
杜希南臉色轉白。
衆人不得不感歎,果然姜還是老得辣啊。
還以爲潇湘雨會被問住,畢竟按照杜希南所說,确實此次與上次授課有自相矛盾之嫌,沒想到他竟是随随一句就輕易反駁了過來。
而且,還是如此氣定神閑。
杜希南袍袖下的拳頭攥了又攥。
他怎會聽不出這個男人除了反駁他的話,還在暗諷他對待感情的态度。
張嘴,正準備問對方,那在他眼裏,什麽才算感情,卻是被邊上的郁書瞳輕輕拉了衣袖。
側首,對上郁書瞳微微搖頭央求的眼神,他抿了抿唇,隻得作罷。
一場暗戰就這樣結束,潇湘雲瞥了兩人一眼,繼續上課。
“方才告訴大家的是,我們做生意在吆喝的時候,在跟客人介紹的時候,在挂标語的時候,要注意的客人心理。現在,我跟大家講的是,在客人還沒有任何意向,我們初步詢問客人的時候,如何利用客人的心理,将主動權掌握在自己手上,引導客人去達成生意。”
潇湘雲語速平緩,清醇如風,面色溫潤,似乎絲毫沒有受方才那件事的影響。
衆人也很快收回神來,專注聽講。
潇湘雲聲音繼續:“爲了讓大家明白我上面這段話到底是什麽意思,我也跟剛才一樣,舉個簡單的例子。”
眼尾微微一揚,掃過全場。
“比如,你是做早膳生意的,我這裏說的早膳生意不是指單一的包子鋪,或者粥鋪之類的,而是指品種比較多的,有選擇的早點鋪,換句話說,就是,既有饅頭包子,也有油條稀粥的鋪子,一個客人進來,通常情況下,你們會如何招呼?”
說完,潇湘雲又揚手随随點了一人:“你說說看,如果是你,你如何招呼進來的客人?”
那人想了想,道:“我應該會先将他迎到空閑的座位,說客官請坐之類的。”
“嗯,”潇湘雲點點頭,“然後呢?”
“然後……”那人又想了想,“然後,會問,客官需要來點什麽?”
“嗯。”潇湘雲再次點頭,揚袖示意那人坐下。
末了,又點了另一人,“如果是你,将客人迎入坐下後,會如何招呼?”
此人也給出了相同的回答:“我也會問他想要吃點什麽?”
不少人點頭,表示贊同。
潇湘雲唇角微微一勾,直接問道:“在座的,跟這個答案一樣的人,請舉手。”
衆人紛紛舉起手來。
通常情況下,難道不是應該都是這樣問的嗎?
大家互相看了看,竟然隻有兩人沒有舉手。
郁書瞳和杜希南。
潇湘雲自是也看到了,眼波微微一動,緩聲開口:“二位有不同意見?”
郁書瞳怔了怔,其實她壓根就沒有去想他的問題。
之所以沒有舉手,是不想對他的互動做出反應。
如今被問到頭上,一時不知該如何作答。
剛準備胡謅一個,邊上的杜希南已先她一步開了口:“她其實沒有不同意見,隻是不方便舉手,因爲舉手會牽扯到肋骨上的傷,痛得厲害。”
郁書瞳汗。
這個男人倒是會替她找理由。
衆人唏噓。
又是這個杜希南,又是想搞事的節奏?
潇湘雲眸色微深,揚袖示意大家将手放下來,瞥了郁書瞳一眼後,又眼梢一掠,睇向身側的杜希南,薄唇輕啓。
“那你呢?難道也沒有不同意見,隻是爲了在郁書瞳面前故意表現,自己有多體貼地給她作伴?”
衆人震住,沒想到潇湘雲如此直白。
郁書瞳心中早已滋味不明。
杜希南斂了幾分眸光,廣袖下的拳頭再次攥了又攥。
這個男人果然厲害。
的确,他就是見郁書瞳沒有舉手,所以沒有舉手。
但是,他的這些心思被這個男人直接道出來,反而讓他不好承認。
這個男人就是吃定了他這個心理。
略做思忖,他唇角一勾。
“當然不是,不過,我也沒有不同意見。我之所以沒有舉手,是覺得,這個答案一定不是最佳答案。閣主何其精明一人,說句大不敬的話,閣主精明如狐,深谙生意之道,能看透世人心裏,說好聽一點,萬人萬事皆在閣主一手掌握之中,說難聽一點,閣主輕輕松松就能将人騙得團團轉,閣主怎麽可能會問一個全員舉手一緻答對的問題,如此一來,閣主不是沒什麽好傳授的嗎?”
衆人再次驚錯,包括郁書瞳。