工人培訓問題，現在就成了擺在張星揚面前最爲緊要的問題。
這裏邊最難讓他們理解的，就是标準操作流程。
這些從七十年代開始，就在軍工廠之中工作的老工人，無法理解爲什麽要遵守這些看起來繁瑣至極的操作流程。
畢竟這個時候質量管理體系才剛剛在國内興起。
兩年之前國家标準化管理委員會發布了最早版本的ISO9000系列标準。
但是标準化質量管理的概念，并沒有随着這股風潮吹進這座當時幾乎已經停止生産的工廠。
當天晚上，張星揚将整個技術指導組的成員召集了起來，開了一場關于提高當前工人培訓效率的會議。
“各位來703廠也有兩天了，有什麽感受嗎？”
張星揚并沒有一上來就對他們的教學方式進行批評，而是提問他們的感受。
這一下子，下邊坐着的十幾個人幾乎都炸開了鍋。
叽叽喳喳，說什麽的都有。
有說工人一直說方言，語言溝通上很困難的。
有說工人很笨，怎麽講他們都聽不明白的。
還有幾個說着不是特别适應這邊的氣候，出現水土不服的。
幾乎是什麽樣的情況都有，尤其是這些技術指導組的老師們，全部都是剛剛走出校園的學生。
對于工作上的問題，非常非常的多。
對于大家的問題，張星揚開始耐心地做大家的工作，說道：
“語言說不明白，你就多進行闆書，寫在黑闆上，再多配點圖。
他們大多是在這行業裏摸爬滾打很多年的老工人了，基本的工業素養還是有的。
通過文字和圖片都能夠明白個大概。”
說完，張星揚又轉頭看向說工人很笨的一位青年，語重心長地說道：
“這些工人并不是笨，他們隻是不明白這些東西而已。
你之前在研究院進行培訓的時候，不也是沒有比他們好到哪裏去。
還是說你忘了？我幫伱回憶回憶？”
看着一臉玩味地看着自己的張星揚，原本還有點氣呼呼的小女孩瞬間安分了下來，老老實實地說道：
“我錯了，張院長。”
見到對方服軟，張星揚也并不是真的想刁難對方，掃視着在場的十幾号人，說道：
“我知道你們很多人覺得技術指導的工作很難做，和工人進行交流很困難。
但是這個世界就是這樣，那些困難就靜靜地待在那裏等着我們去解決。
我們除了努力解決問題之外，别無他法。”
張星揚一邊說，一邊轉向自己身後的黑闆在上邊進行闆書，說道：
“今天白天，你們上課的時候我觀察了一下，工人們學習比較困難的地方，主要集中在這專業術語、執行步驟、安全注意事項和質量控制等幾個方面。”
緊接着張星揚詳細解釋了一下，這幾個方面的要求問題。
比如對于專業術語的解釋一定要統一，不能在工人之間出現不同的理解，尤其是對于擁有多個縮略詞的專業術語，必須要統一。
說到這裏，張星揚突然點名到了坐在台下飛快地記着筆記的蘇曉：
“蘇組長，這方面你之後和大家組織讨論一下定出一個統一标準出來。”
說完，張星揚又開始繼續講：
“對于執行步驟，操作的步驟和流程必須要詳細，并且每個步驟都應該簡潔明了。
尤其是考慮到工人們的接受能力，我們必須盡可能地多用圖表或者是流程圖來展示這些操作步驟。
于此同時，還需要和工人們強調安全注意事項，以及生産過程之中的質量控制。”
張星揚說完自己的想法，開始讓大家踴躍發言。
令張星揚沒想到的是，最先站出來的竟然不是平常那幾個刺頭，而是表現更加溫順的蘇曉。
“張院長，我認爲工人們的上課狀态，您有必要和胡廠長商量一下。”
張星揚有點沒聽白這兩者之間有什麽關聯：“這兩個有什麽關系嗎？”
“這兩天工廠裏到了不少的新設備，胡廠長讓所有的工人下課之後，還去幹設備的安裝工作，甚至一幹就是一個通宵，很多工人白天上課的時候都無精打采的，這很影響我們的教學質量。”
聞言，張星揚也有些無奈，這個問題對現在來說幾乎是無解的。
如果不讓工人們進行設備安裝工作，那麽一個月之後的試生産必然要延期。
但是要是讓工人們停下培訓工作，那麽後期還是需要抽時間進行，否則難道一個月之後看着機器大眼瞪小眼嗎。
最終，張星揚幾乎是皺着眉頭說道：
“這個問題我之前和胡廠長談過，最近他會招一批之前的工人進行安裝工作，減輕一些培訓工人的工作。”
接下來的半個小時，幾乎技術指導組之中的每個人都有不少的問題，張星揚隻能一一給他們進行解決。
就這樣到了第二天的時候，張星揚繼續到每個培訓教室進行走訪。
大家的教學工作終于是發生了一定的改變，課堂氛圍更加生動形象了許多。
尤其是有不少的講師開始使用結合實際的方法。
用一些工廠現實中遇到的問題，來和工人們解釋标準操作流程的重要性。
往往和這些自己以往的經驗進行結合，工人們就能夠進行更好的理解。
甚至有一些在工廠生産過程之中善于總結觀察的工人，還通過自己過去的經驗進行舉一反三。
狠狠地在心高氣傲的技術指導組成員面前秀了一把。
張星揚又找到忙着安排場内各項事情的胡德明，問道：
“老工人重新招募的事情，做的怎麽樣了，老胡。”
胡德明拿着一本厚厚的名單，遞給張星揚說道：
“這是我到現在爲止招到的願意回來幹活的人員名單，一共一百二十人。
大多數是之前廠子效益不好的時候，辦理停薪留職自己出去謀生路的。
基本上年齡都不是很大，三十多歲，正是能幹的時候。”
張星揚簡單地掃了一下這些履曆，基本上沒有發現什麽問題，于是又遞還給胡廠長，說道：
“我相信你的眼光，不過他們最好今天就能夠到工廠來工作。”
胡德明這時候連忙說道：“我早就安排好了，他們現在正在安裝CVI爐呢！”
(本章完)