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302.第301章 一切順利,招客服

第301章 一切順利,招客服

“喂!”

電話那頭傳來快遞小哥還沒睡醒的迷糊聲。

幹這一行比較累,下班也很晚,起得晚一點這很正常。

“蔡強嗎?”

“對,你誰啊?”

“我是陽光診所的老闆李敬生。”

“哦哦,是李老闆啊,您好您好。有什麽事情嗎?”

“我的診所開通了線上售藥業務,想找你發貨。”

“可以啊!我經常給你們派送快遞,也是熟人了。你找我發快遞,一定給你最優惠的價格。”

一聽客戶要找他發快遞,還是持續不斷的業務,這個快遞小哥頓時高興壞了。

“現在發一單快遞是什麽價格?”

李敬生最關心的就是價格與時效。

“如果是普通客戶的話,發省内是十塊,省外是十二塊。首重是一公斤。”

這個價格與曲秘書告訴他的行情差的還真不是一星半點。

發一單要多出六七塊錢,這是李敬生沒辦法接受的。

“算了,我還是找别人再問問好了。”

李敬生心裏有數,想着照顧一下這個還算熟悉的快遞小哥,對方報的價格有點吓人。他準備找别人。

殺熟,這是他最讨厭的。

“哎,哎,别着急呀!我說的是普通客戶,就是那種隻發一件快遞的客戶。你長期發快遞,屬于長期合作客戶,價格肯定要優惠不少。”

“多少錢一單?”

這小子忒奸詐,說了半天就是不說單價。

“您一個月能發多少件?”

“這個還真不太清楚。昨天晚上到現在,好像有十七單了。”李敬生今天早上還特意看了一下,一共賣出去十七單。

在網上賣藥,比他想像的要好百倍都不止。

當然,也有可能是因爲這兩天上了熱搜,有了一些知名度的原因。

還有一種可能,通過這幾個月的努力,陽光診所在藥品銷售這一塊已經積累了一些口碑。

“什麽?您第一天剛開通就賣出去這麽多了?那您一個月至少有五六百單,甚至更多啊!這樣好了,等會我跟我們經理說一下,跟您簽個合作協議。一個月三百單以上,基本能做到省内外五塊,個别外省六塊。有兩個偏遠地區的價格會更貴一點。反正這個價格随便您找哪家快遞公司問,都不會比我便宜。”

這回說的總算有了一點誠意。

李敬生還算滿意。

“那要是一個月超過一千件呢?”

他繼續問道。

“量越大,價格越優惠。一個月能達到一千單以上,基本上能給您四塊一單的單價。不過這事也不是我說了算,需要找我們經理。我就是給您透個底。”

“我的這些快遞都有時效要求,你們經理什麽時候能夠過來簽協議?”

“現在他應該還沒起床,我打電話試試。反正肯定耽誤不了您的發貨時間就是。您可以先把包打好,到時候我過來收件就行了。”

快遞的事情就這樣輕松解決了。

李敬生發現業務量上去後,很多事情都變得輕松就能解決。

打完電話,吃早餐時他仍然有些不放心客服的事情。

上樓去看了韓思瑩的工作。

沒有特殊要求的客戶,不需要回複。隻需設定一個自動回複就行了。

她的回複還可以,不算很專業,至少有相當的水平。

當客服,本身也不需要太高的文化要求。

讓她一個醫學生來做這件事,真有些屈才了。

“有客戶的信息,及時回複一下。咱們陽光診所将來要做成一個大品牌,一定不能與客戶吵架、對罵。”

李敬生叮囑道。

“師父就放心吧!要是我敢罵客戶,您還不扒了我的皮啊!”

她趁着空閑時間,開始自行摸索,在網上搜索相應的模版式回答。然後加以修改,弄成快捷回複語。

高才生幹這種事就是不一樣。

她爲陽光診所立下過不少功勞。

李敬生放心的回下面坐診去了。

忙到九點多的時候,快遞公司的經理過來了。

挺肥的一個老闆。

肚子上的肥肉把襯衫撐起老高。

這個肯定是賺了錢的快遞老闆,聽說也有賠得連褲衩都沒了的。

整個談判很順利。

對方能把生意做大,自然有着過人之處。

直接就表示,李敬生的快遞費月結。

如果是三百單以内,按五塊一單,部分外省六塊一單。如果超過三百單,直接按四塊一單給他。

要是一個月超過三千單,還能再優惠五毛。

李敬生對此十分滿意。

也暗自心驚快遞公司的運費價格,批量發貨的價格優惠真是超乎想像的便宜。

這個老闆是個聰明人,來之前肯定知道陽光診所現在的名氣頗大。

所以幹脆賣個好,以便建立長期合作關系。

兩人簽完了合作協議,蓋章與按手印,約定就算達成了。

運費月結,也是非常方便。

李敬生送走了快遞公司的老闆,正準備回去坐診,應聘客服的妹子又來了。

他讓唐萍通知了兩位條件符合的女子來面試,但是暫時還隻來了一位。

這個女孩的個子不高,一米五出頭的樣子,很是嬌小。

戴着黑框眼鏡,穿着打扮倒是相當樸素。

提着的手提包,看起來有些年頭了。

邊角都磨得泛光。

腳上穿的居然不是高跟鞋,而是一雙淺藍色運動鞋。

有點舊,但是洗得很幹淨。

這個女孩子給他的第一印象,樸素、幹淨。

長相很普通。

“叫林繡文是嗎?”

“對!老闆的記性真好,隻看我的簡曆一遍就能記住我。”

她微笑着誇了李敬生一句。

說話時落落大方,聲音略顯溫柔。

“跟我到辦公室來吧!”

李敬生把她帶到辦公室,相信每一個初來這裏應聘的人,都會認爲陽光診所的規模很大。

因爲有兩棟辦公樓,還有一個這麽大的院子。

而且接診大廳内購買藥品、求診的患者很多,經常排長隊。

與以前相比,現在的陽光診所也确實蒸蒸向上,發展得相當不錯。

屬于衆多診所裏面的優秀存在。

以前快康診所相當不錯。

現在已經完全被陽光診所甩在遠遠的身後。

“我看到你的簡曆上寫頭上已婚,并且生育了小孩,對嗎?”

“對,生的是雙胞胎,三歲了。現在不用再照顧他們,可以放進幼兒園,我就想着找份工作補貼家用,減輕家裏的經濟負擔。”

她回答得很真誠。

生的是雙胞胎,這讓李敬生對這個女子更加鍾意。

現在招女員工,最怕的就是剛招進來,就要休産假。所以老闆們招員工時,都會先了解清楚。

大一點的公司有人事,如果招進來一個孕婦,這就是人事的失職。

雖說職場這樣做對孕婦和未生育的女性很不友好,但是各有各的利益考量。

“喲,生的是雙胞胎呀,你的命真好!你對薪資的要求是多少呢?”

李敬生問道。

“三千一個月的樣子,穩定就可以了。需要公司爲我繳納社保。”

她的要求不算高。

而且提到了穩定這個詞。

“看你的履曆裏面寫着,以前從事過行政工作與文秘工作對嗎?”

“對!行政工作比較心累,有時候會有應酬,現在有了家庭,肯定就隻能以家庭爲主了。文秘工作别的都還好,就是比較枯燥。我想試試客服工作,能與人聊天,應該會有趣很多。”

她的談吐落落大方,倒也不是天生的。

而是在工作中鍛煉出來的。

行政工作很考驗一個人的綜合能力,确實挺鍛煉人。

當然,那種有背景的二世祖,混日子人員除外。

“當客服需要有一定的承壓能力。即便被罵了,也不能與客戶對罵,你能接受嗎?”

“完全沒問題。我從事行政工作時,也會面對一些管理工作,這方面算是得到過鍛煉。”

“行,我對你各方面的表現都很滿意。這裏再提一點要求,要用心對待每一位客戶,維護好我們陽光診所的品牌形像。幹好了,我肯定不會虧待你。”

李敬生對這個女子面試過後,覺得可以讓她試用兩天。

“然後這邊的話,要求你先試用兩到三天,合格的話,我們再簽訂勞動合同。”

“可以。謝謝老闆給我這個工作機會,我一定會好好珍惜。”

“不用客氣,這也是你足夠優秀,才讓我決定留下你試用兩天。”

李敬生起身與她握手。

然後帶她到了二樓,直接交給韓思瑩。

“這位是韓醫生,有什麽不懂的都可以問她。思瑩,帶她熟悉一下診所的環境,至少衛生間這些要讓人家知道。”

“呵呵,沒問題!交給我就行了。“

韓思瑩也難得的當一回老師,顯得很是開心。

李敬生回接診大廳繼續接診患者。

接近中午十一點的樣子,唐萍走過來對李敬生小聲道“老闆,第二個通知面試的女孩過來了。”

李敬生聞言擡頭看去。

隻見接診大廳的入口處站着一名肥肥的女子,個子并不矮,能有一米六以上。

但是穿着打扮相當不講究。

齊耳的短發顯得有點亂,身上穿着一件寬松的黑色T恤,下身是加大的燈籠褲,腳上穿的倒是一雙皮鞋。

給李敬生的第一印象很不好。

而且她來得相當晚。

“我現在沒時間,讓她坐在那裏等吧!估計要十二點以後了。”

李敬生心裏面對這個應聘者有了不滿後,也就提了一點條件。

(本章完)

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