迫不得已,葉寒隻能扮演起受害者的身份,向有錢鵝讨要公道,好吧,其實對于做這種事情,他還是有些期待的,畢竟對手可是有錢鵝。
“葉神怒了!”
聽見他的話,直播間裏的觀衆都是激動了,國内第一主播直播向有錢鵝讨要說法,這可是非常勁爆的新聞。
“國内第一主播,天王巨星葉神因遊戲抽獎遭受不公平待遇,向有錢鵝讨要說法!”
有錢鵝的客服還沒來得及答複,關于葉寒向有錢鵝讨要說法消息便已經不胫而走,各大貼吧、論壇,幾乎都是被這個消息刷屏。
各大搜索引擎、微博,關于葉寒向有錢鵝讨要說法的搜索量也是飛速增加,短短幾分鍾的搜索量便是高達一萬,相比要不了多久,便能夠登上搜索熱詞排行榜!
相比這些零散的數據而言,葉寒直播間的人氣卻是更爲直觀,在他開播時的人氣隻有幾十萬,然後在抽獎中人氣滿滿增加到了五百多萬,到現在,他直播間的人氣已經突破了八百萬,而且随着事件傳播出去,他直播間的人氣還在以瘋狂的速度增長中。
與此同時,有錢鵝客服也給出了回答。
“請你耐心的等待一下,我們這邊相關人員正在查詢問題中。”
“呵。”葉寒冷笑了一聲,身爲受害者,他現在已經徹底進入了角色。
想起前世玩遊戲因爲使用官方的tgp遊戲助手,結果被系統誤判爲第三方插件封号的事情,他沉聲道:“查詢問題?那需不需要找人看看我的電腦,看看裏面有沒有插件?”
頓了頓,他接着說道:“正好,這邊有wcg的活動,我知道你們的技術人員也在這個酒店,要不就近來看看?沒多遠,幾分鍾就到了。”
“不用。”聽見葉寒的話,言行連忙說道,其實不比葉寒說,他剛剛變已經通過特殊手段入侵了葉寒的電腦,确信裏面并不存在所謂的插件和外挂。
葉寒冷聲道:“我看還是讓人來看看吧,免得事後推卸責任,說我電腦裏存在插件和外挂。”
“誰敢把責任推到你身上啊。”言行忍不住抱怨了一句,頭疼不已。
葉寒現在可是國内第一主播,影響力之大,同時對英雄聯盟還有着非常之大的推廣,誰吃飽了沒事兒做會把責任推卸到他身上,而且,就算真的是葉寒問題,他還得想着怎麽把責任攬過來。
“那邊怎麽樣了?”嚴勇問道。
言行掏出手機看了看,揉了揉太陽穴,說道:“還在調查,雖然隻是一個抽獎數據,但是因爲要第一時間把抽獎數據對接遊戲,所以工程量比較大,可能還要十幾分鍾才能查完。”
“十幾分鍾,那這裏怎麽辦?”嚴勇深深歎了一口氣問道,頓了頓,他繼續說道:“現在已經不是查到底哪裏出錯的時候了,就算查出來又怎樣?葉神發怒,我們需要給他一個說法才行。”
“嗯。”言行無奈的點了點頭,如果先前葉寒沒有發怒,或許他們查詢出問題,還能發個公告再給葉寒一定補償,就能把這件事情湊合過去,可是現在葉寒發怒,如果他們還這麽做,那他們可就真的傻.逼了。
沉默了片刻,言行說道:“這方面的問題你們客服部擅長處理,你給個建議。”
“嗯。”嚴勇皺了皺眉,以往遇見這種情況,因爲對方隻是普通玩家,他們還可以用數據問題然後給點小補償,或者把抽獎金額全部退還,然後随便就能糊弄過去,甚至還能把抽出的黑龍給回收了,有時候還能以封号威脅玩家禁止擴散問題,可是現在這種情況,顯然不能用普通的一套方法處理了。
葉寒是公衆人物,現在又是在直播,這件事情的影響可大可小,主要還是看他們的處理方法。
這時,兩人旁邊的一個客服說道:“要不給他補償一個全英雄全皮膚的賬号吧?”
“哼!”嚴勇瞪了這客服一眼,冷哼了一聲,“他這個賬号本來就隻差黑龍,現在黑龍也抽出來了,這号已經是全皮膚賬号,再給他一個全英雄全皮膚賬号,他會要嗎?”
“哦。”那客服弱弱的嘀咕了一聲,連忙坐了下去,客服的提議雖然有些爛,但是也不能說全部無用,嚴勇微微考慮後,說道:“特殊情況特殊對待,要不和騰訊娛樂那邊聯系一下,給他施施壓,同時也給予他一定補償。”
聽見嚴勇的話,那名剛剛坐下的客服忍不住低聲呢喃道:“既然如此,那還不如就按照普通方法處理不就行了。”
這名客服說話的聲音雖然很小,但是就在旁邊的言行和嚴勇兩人卻都是聽了個大概,嚴勇滿臉驚喜的沖他問道:“你剛剛說的什麽?”
“沒,沒什麽。”這名客服還以爲嚴勇是問罪的,連忙搖頭否認。
言行問道:“你剛剛說按照普通方法處理?”
言行不是客服部的,影響力小得多,小客服也能夠正常面對,他點了點頭,說道:“嗯,對啊,你想想,葉神雖然是公衆人物,但是他也是普通的遊戲玩家,隻不過多了一個第一主播的光環罷了,如果我們對此高調處理,那麽以後遇見同類事件,我們是不是也要他那樣處理?”
“何況,葉神現在可是國内第一主播,而且還有着娛樂圈天王的稱号,多少直播平台求着給他出違約金,你們找騰訊娛樂給他施壓,你認爲那邊會同意嗎?如果真的同意,到時候葉神出走,責任可不是一般的大。”
“嗯。”言行所有所思的點了點頭,思考了片刻,他眼前一亮,說道:“我有辦法了。”
“他不是要我們給他一個滿意的說法嗎?我們給他一個滿意的說法就是!”
頓了頓,言行繼續說道:“以往你們遇見這種情況都是怎麽處理的?我說的是正常處理辦法,而不是威脅封号之類的方法。”
嚴勇說道:“退還抽獎金額,給予雙倍金币卡和遊戲點券之類的補償。”
“好,就按照這個方法處理!”言行點頭。
“這樣行嗎?他可是葉神。”嚴勇略微有些擔憂道,聽了剛剛那名小客服的話後,他也是反應過來,葉寒不是一般的天王主播,他的身份注定他也不是一個普通的能夠受到他們桎擎的天王主播。
“當然不行。”言行道。
嚴勇道:“那還這麽做?”
“我要申請制作一款新的限定皮膚。”言行笑着說道。
嚴勇哪裏還會不明白言行的意思,他驚訝道:“你是要制作新的限定皮膚,用來給予葉神補償?!”
言行點了點頭,已經是摸出了手機,制作新皮膚,而且還是限定皮膚,這可不是他這個技術部主管能夠全權負責,還需要公司負責人同意,然後整個公司商讨才行。
但是,現在情況緊急,整個公司商讨肯定不可能,他現在打電話自然是打給公司總裁。