聽車裏人這麽說，我心裏也慚愧，可今晚的意外也并非我個人造成，我當時就覺得十分冤枉，可這又能怨誰？還不是自己惹出的事，我帶着客人看脫衣舞，又不是學雷鋒，還不是爲了拿回扣！好在自己心慈手軟，沒象别的導遊揮的是大砍刀，今晚我隻收了一人一百的門票錢，有些導遊能收到一人二百！
我原本希望客人不提退款的事，大家稀裏糊塗都就這樣混過去完事，可此時既然有人提出，我也不能裝聾作啞。我趕緊讓他們先坐下，商讨這事的解決辦法。
我對他們說：“各位領導，今晚發生這樣的事确實意外，真的對不起，我實在問心有愧，隻怨我倒黴，沒把大家帶好，本來是一番好意，沒想到警察突襲，好事攪黃，我罪責難逃，但現在據說老闆也給逮了，夜總會也封了，怎麽辦，你們容我先聯系他們，好不好？
此時剛才說話的那位領導不幹了，說：“阿文，你别跟我們耍花樣，事件因你而起，你不帶我們去，我們現在可能都在房間裏看電視睡覺了，今晚不但花錢受驚不說，還耽誤了一晚，損失就算了，門票錢你得給我們退！”他一說完其他人也跟着起哄。
我一看這情形，如果不做出表态，客人非造反不可，看那樣似乎要把我給吃了。于公于私我都不想與他們鬧下去，團隊出問題，我連帶會議團的機會都沒有了，爲這點事丢了金飯碗，實在不劃算！
然而，這些人爲了100塊門票與我糾纏，更讓我心寒，這兩日跑上跑下，拼命爲他們服務，沒想到遇上這點麻煩，他們就胳膊肘往外拐，調炮往裏揍，爲這點門票錢連這兩日建立的感情都不顧，如何不叫人難受？這是帶團以來最艱難的時刻，我該如何選擇？
算了，就當上輩子欠他們的，自掏腰包賠吧，息事甯人吧！我咬了咬牙，笑着對他們說：“各位領導稍安勿躁，阿文雖然就這小個，但咱們吐吐沫也是個釘！我保證，今晚聯系他們，即使聯系不到或者人家不願意掏這錢，我在這裏向大家保證，不讓你們受損失，這錢我包賠你們！”
我這話一說完，大家先是安靜鴉雀無聲，大約他們也覺得剛才說的太過，與我這光明磊落大義凜然相比有點小人，所以一下子不好意思說話，但緊接着有人鼓了掌，頓時全車叫好，掌聲雷動，大家都在找台階下。
就這樣大家下了車，剛才鬧事的人也覺得不好意思，下車隻顧往前走，沒有看我。我心裏也恨他們，暗罵他們這幫忘恩負義的東西：“草你媽的王八旦，沒人情的自私東西，拿我的錢不得好死！”心裏雖這麽想，可我面上還得笑着跟他們道晚安說道歉，以顯得自己大度。
當晚回房一關門，我立即用海南話一頓痛罵，罵這些落井下石的領導祖宗十八代，罵完了我問老國：“你什麽時候到的，沒見警察抓人？膽子不小啊！”
老國一看我在氣頭，不敢惹我，笑着對我說：“我來時光看着客人跑，也不知道怎麽回事，等他們都上了車，我問别的司機才知道的，不過好像都抓導遊抓老闆，司機沒事，司機說是按導遊要求開來的，他們什麽也不懂，警察就不理了。”
我聽完那個恨，本來多數是司機強迫導遊來，這回倒變成導遊要司機來，他們隻是個車夫，責任都得導遊擔，怎不讓人生氣！
我不再跟老國多說，鼓足勇氣給阿勇打了扣機，可是他當時沒回，我又扣了兩遍，還是沒有動靜，隻好脫衣上床，隻是手機不敢關。
直到半夜兩點多，我的手機響起，那聲音把我吓出一身汗，立刻從夢中醒來。一接電話是阿勇，我一陣臭罵：“媽的，被你們害死了這次，我差點被公安逮住，你們這麽不安全，下次誰還敢來？”
阿勇連連道歉，然後笑着對我說：“文哥，你夠命好的，我們的二老闆和幾個主管都給抓了，還抓了五個導遊，三男二女。這次行動是省廳組織的，三亞市局配合，所以比較突然，是被人告了，大老闆正在協調。”我忙問：“那些導遊還在公安局？”阿勇說：“是啊，拘留和罰款是肯定的了，老闆協調看能不能少罰點，少關幾天，文哥，真不好意思，讓你受驚了。”
阿勇又問我怎麽跑的那麽快，我說命大躲進廁所才逃過一劫，我也問他是怎麽跑的，他說也是命大，有個司機兄弟在車上等客人，他去聊天才躲過的，出事後一直和大老闆找人協調這件事，所以直到現在才給我回機。
這些題外話說完，我馬上進入正題，問他：“兄弟，客人鬧退票，你們怎麽說？”他說：“慘那，這次被警察突襲，連門票錢都端走了，老闆損失慘重，我這裏會跟老闆溝通，盡量不讓你們損失！”我忙說：“兄弟，這個事你必須要辦好，不然下次你再拉客，我們都不信了，客人都要把我吃了，知道嗎？”
阿勇連連道歉，說要盡力辦好，我無奈隻好挂了電話，這一夜怎麽過的，暫且不表。
經過這一夜，我已打定主意，不管阿勇那頭如何，我都會全額退還客人門票，由于底價50，這100門票已我手握50元回扣在手，10多人我隻需倒貼700即可。
我隻能學習阿q安慰自己，隻賠了700，這樣會讓我好受些，如果按有些人邏輯，實際這麽做等于白白損失了1400，那樣心裏會更難受。吃到嘴裏的肥肉再吐出來，這滋味對誰來說，都難以接受。
吃過早飯，大家平靜的上車，昨晚鬧事的領導見了我也沒再說什麽，但我知道他們個個都在假裝斯文，都在等我回話，這100塊雖少，但隻要是肉，哪怕是蒼蠅肉，領導們都會以餓虎撲食之精神對待，在他們眼裏，錢永遠都不會夠，哪怕是一毛錢也絕對不能放過！
我倒沒想太多，我總是極認真的對待自己的承諾，所以吃完早飯一上車，我也不管領導們心裏如何感覺，也不考慮說話的場合就當衆宣布：“各位領導，我在這裏首先向大家道歉，昨夜的意外讓大家白花了錢，我已經聯系了他們主管，由于老闆也給帶走，目前還無法辦理退票手續，所以我在這裏先墊付大家的損失，然後我自己再想辦法找他們，一會大家就可以找我退錢，再一次向大家道歉！我向大家保證，一路有什麽事，我阿文都會對大家認真負責！”
話一說完，車裏一陣騷動，這一車有部分人看節目，還有幾個沒去的，并不知道昨夜發生的事，我一說他們開始在底下交頭接耳，有的是了解昨晚的情況，有的是互相議論怎麽拿錢，各種議論。。。。。。
我怕他們想的過多，趕緊轉回正題，開始介紹今天的景點，今天有水晶和茶葉兩大購物點，尤其水晶，是重中之重，我可不想因這事而影響客人情緒。
到水晶廠一下車，我立即掏錢包，找到鬧事的主要骨幹，各付了那100塊。那幾位接着錢時，竟被我這豪氣鎮住，一時又想起這幾天來我對他們的好處，也有些慚愧。他們本來以爲會與我激烈抗争後才能拿回自己的東西，沒想到竟是兵不血刃，仿佛一拳猛的打到棉花上，頓覺無趣。
然而接下來客人的表現十分讓我意外，水晶廠裏大家竟如展開競賽般踴躍掏錢，我也是故意告訴他們我能幫忙打折，大家紛紛找我。尤其那帶頭鬧事的領導，他一路并不怎麽買，這一站良心發現，也花三百多買了條水晶鏈，這一站出乎意料，買了5000！
接下來自不必說，大家很是珍稀來之不易的安定團結局面，我努力工作，盡心盡責，不辭辛苦，領導們也和顔悅色，大家彼此尊重，經過這段小波折後，大家的感情反而得到升華，更比先前融洽。。。。。。
形勢的逆轉讓我長舒了口氣，人生的無數關口，我們都會面臨取與舍，适當的舍不但不會讓我們損失，有時候反而是放長線釣大魚，獲得的會比我們舍的多得多。今天的事，如果我爲了面子，爲了小利與客人死扛到底，恐怕吃虧最多的還是我，我會碰的頭破血流，甚至會開罪北京，連累老文，最終失去所有；而我舍了一千多，換回快三千，這買賣，各位看官以爲如何？
接下來不單車裏氣氛好，下午的茶葉、第四天的玳瑁，都有所斬獲，唯一有點讓人遺憾的就是我本來希望有人會不好意思領取我的賠償，好歹給我留幾百塊，誰知還沒到中午，所有的領導都把我的賠償款領走。。。。。。
下午在茶店，我趁客人在包廂，抽空給阿勇打了扣機，我先問了他們二老闆和那幾位導遊的情況。阿勇告訴我，一人罰了五千，至于拘留，經大老闆努力，最後隻拘了五天。我一聽直呲牙，好在自己沒被逮住，若被逮住，破财、丢面子不說，這團誰來帶？這是我自己接的黑團啊，我若被拘，後果不堪設想啊，我不住的感謝老天的護佑！
我又問阿勇脫衣舞将來還開嗎？阿勇忙答道：“那當然，這幾天省廳的在，不敢動，過幾天另找地方開張，還請你們繼續捧場！”我心想：“得了，再借我幾個膽我也不來了，這錢我賺不起！”但面上我還得說：“那百分之百捧場，錢還是要賺的，不然當導遊幹嘛。”
随後我進入正題，問那門票錢怎麽辦，我告訴阿勇我已自己掏包賠了客人，他忙說：“文哥，老闆答應退的，這你放心，絕對不會少你們的，就是這幾天他還忙，過幾天有消息我第一個通知你。”
今天水晶廠買了不少，我心裏平衡了許多，所以對脫衣舞的退款也就沒太當回事，有最好，錦上添花，沒有也無所謂，沒被警察逮住已是天大的福氣！
接下來團隊十分順利的回到海口，與老文算完帳後他笑着對我說。。。。。。
聽車裏人這麽說，我心裏也慚愧，可今晚的意外也并非我個人造成，我當時就覺得十分冤枉，可這又能怨誰？還不是自己惹出的事，我帶着客人看脫衣舞，又不是學雷鋒，還不是爲了拿回扣！好在自己心慈手軟，沒象别的導遊揮的是大砍刀，今晚我隻收了一人一百的門票錢，有些導遊能收到一人二百！
我原本希望客人不提退款的事，大家稀裏糊塗都就這樣混過去完事，可此時既然有人提出，我也不能裝聾作啞。我趕緊讓他們先坐下，商讨這事的解決辦法。
我對他們說：“各位領導，今晚發生這樣的事确實意外，真的對不起，我實在問心有愧，隻怨我倒黴，沒把大家帶好，本來是一番好意，沒想到警察突襲，好事攪黃，我罪責難逃，但現在據說老闆也給逮了，夜總會也封了，怎麽辦，你們容我先聯系他們，好不好？
此時剛才說話的那位領導不幹了，說：“阿文，你别跟我們耍花樣，事件因你而起，你不帶我們去，我們現在可能都在房間裏看電視睡覺了，今晚不但花錢受驚不說，還耽誤了一晚，損失就算了，門票錢你得給我們退！”他一說完其他人也跟着起哄。
我一看這情形，如果不做出表态，客人非造反不可，看那樣似乎要把我給吃了。于公于私我都不想與他們鬧下去，團隊出問題，我連帶會議團的機會都沒有了，爲這點事丢了金飯碗，實在不劃算！
然而，這些人爲了100塊門票與我糾纏，更讓我心寒，這兩日跑上跑下，拼命爲他們服務，沒想到遇上這點麻煩，他們就胳膊肘往外拐，調炮往裏揍，爲這點門票錢連這兩日建立的感情都不顧，如何不叫人難受？這是帶團以來最艱難的時刻，我該如何選擇？
算了，就當上輩子欠他們的，自掏腰包賠吧，息事甯人吧！我咬了咬牙，笑着對他們說：“各位領導稍安勿躁，阿文雖然就這小個，但咱們吐吐沫也是個釘！我保證，今晚聯系他們，即使聯系不到或者人家不願意掏這錢，我在這裏向大家保證，不讓你們受損失，這錢我包賠你們！”
我這話一說完，大家先是安靜鴉雀無聲，大約他們也覺得剛才說的太過，與我這光明磊落大義凜然相比有點小人，所以一下子不好意思說話，但緊接着有人鼓了掌，頓時全車叫好，掌聲雷動，大家都在找台階下。
就這樣大家下了車，剛才鬧事的人也覺得不好意思，下車隻顧往前走，沒有看我。我心裏也恨他們，暗罵他們這幫忘恩負義的東西：“草你媽的王八旦，沒人情的自私東西，拿我的錢不得好死！”心裏雖這麽想，可我面上還得笑着跟他們道晚安說道歉，以顯得自己大度。
當晚回房一關門，我立即用海南話一頓痛罵，罵這些落井下石的領導祖宗十八代，罵完了我問老國：“你什麽時候到的，沒見警察抓人？膽子不小啊！”
老國一看我在氣頭，不敢惹我，笑着對我說：“我來時光看着客人跑，也不知道怎麽回事，等他們都上了車，我問别的司機才知道的，不過好像都抓導遊抓老闆，司機沒事，司機說是按導遊要求開來的，他們什麽也不懂，警察就不理了。”
我聽完那個恨，本來多數是司機強迫導遊來，這回倒變成導遊要司機來，他們隻是個車夫，責任都得導遊擔，怎不讓人生氣！
我不再跟老國多說，鼓足勇氣給阿勇打了扣機，可是他當時沒回，我又扣了兩遍，還是沒有動靜，隻好脫衣上床，隻是手機不敢關。
直到半夜兩點多，我的手機響起，那聲音把我吓出一身汗，立刻從夢中醒來。一接電話是阿勇，我一陣臭罵：“媽的，被你們害死了這次，我差點被公安逮住，你們這麽不安全，下次誰還敢來？”
阿勇連連道歉，然後笑着對我說：“文哥，你夠命好的，我們的二老闆和幾個主管都給抓了，還抓了五個導遊，三男二女。這次行動是省廳組織的，三亞市局配合，所以比較突然，是被人告了，大老闆正在協調。”我忙問：“那些導遊還在公安局？”阿勇說：“是啊，拘留和罰款是肯定的了，老闆協調看能不能少罰點，少關幾天，文哥，真不好意思，讓你受驚了。”
阿勇又問我怎麽跑的那麽快，我說命大躲進廁所才逃過一劫，我也問他是怎麽跑的，他說也是命大，有個司機兄弟在車上等客人，他去聊天才躲過的，出事後一直和大老闆找人協調這件事，所以直到現在才給我回機。
這些題外話說完，我馬上進入正題，問他：“兄弟，客人鬧退票，你們怎麽說？”他說：“慘那，這次被警察突襲，連門票錢都端走了，老闆損失慘重，我這裏會跟老闆溝通，盡量不讓你們損失！”我忙說：“兄弟，這個事你必須要辦好，不然下次你再拉客，我們都不信了，客人都要把我吃了，知道嗎？”
阿勇連連道歉，說要盡力辦好，我無奈隻好挂了電話，這一夜怎麽過的，暫且不表。
經過這一夜，我已打定主意，不管阿勇那頭如何，我都會全額退還客人門票，由于底價50，這100門票已我手握50元回扣在手，10多人我隻需倒貼700即可。
我隻能學習阿q安慰自己，隻賠了700，這樣會讓我好受些，如果按有些人邏輯，實際這麽做等于白白損失了1400，那樣心裏會更難受。吃到嘴裏的肥肉再吐出來，這滋味對誰來說，都難以接受。
吃過早飯，大家平靜的上車，昨晚鬧事的領導見了我也沒再說什麽，但我知道他們個個都在假裝斯文，都在等我回話，這100塊雖少，但隻要是肉，哪怕是蒼蠅肉，領導們都會以餓虎撲食之精神對待，在他們眼裏，錢永遠都不會夠，哪怕是一毛錢也絕對不能放過！
我倒沒想太多，我總是極認真的對待自己的承諾，所以吃完早飯一上車，我也不管領導們心裏如何感覺，也不考慮說話的場合就當衆宣布：“各位領導，我在這裏首先向大家道歉，昨夜的意外讓大家白花了錢，我已經聯系了他們主管，由于老闆也給帶走，目前還無法辦理退票手續，所以我在這裏先墊付大家的損失，然後我自己再想辦法找他們，一會大家就可以找我退錢，再一次向大家道歉！我向大家保證，一路有什麽事，我阿文都會對大家認真負責！”
話一說完，車裏一陣騷動，這一車有部分人看節目，還有幾個沒去的，并不知道昨夜發生的事，我一說他們開始在底下交頭接耳，有的是了解昨晚的情況，有的是互相議論怎麽拿錢，各種議論。。。。。。
我怕他們想的過多，趕緊轉回正題，開始介紹今天的景點，今天有水晶和茶葉兩大購物點，尤其水晶，是重中之重，我可不想因這事而影響客人情緒。
到水晶廠一下車，我立即掏錢包，找到鬧事的主要骨幹，各付了那100塊。那幾位接着錢時，竟被我這豪氣鎮住，一時又想起這幾天來我對他們的好處，也有些慚愧。他們本來以爲會與我激烈抗争後才能拿回自己的東西，沒想到竟是兵不血刃，仿佛一拳猛的打到棉花上，頓覺無趣。
然而接下來客人的表現十分讓我意外，水晶廠裏大家竟如展開競賽般踴躍掏錢，我也是故意告訴他們我能幫忙打折，大家紛紛找我。尤其那帶頭鬧事的領導，他一路并不怎麽買，這一站良心發現，也花三百多買了條水晶鏈，這一站出乎意料，買了5000！
接下來自不必說，大家很是珍稀來之不易的安定團結局面，我努力工作，盡心盡責，不辭辛苦，領導們也和顔悅色，大家彼此尊重，經過這段小波折後，大家的感情反而得到升華，更比先前融洽。。。。。。
形勢的逆轉讓我長舒了口氣，人生的無數關口，我們都會面臨取與舍，适當的舍不但不會讓我們損失，有時候反而是放長線釣大魚，獲得的會比我們舍的多得多。今天的事，如果我爲了面子，爲了小利與客人死扛到底，恐怕吃虧最多的還是我，我會碰的頭破血流，甚至會開罪北京，連累老文，最終失去所有；而我舍了一千多，換回快三千，這買賣，各位看官以爲如何？
接下來不單車裏氣氛好，下午的茶葉、第四天的玳瑁，都有所斬獲，唯一有點讓人遺憾的就是我本來希望有人會不好意思領取我的賠償，好歹給我留幾百塊，誰知還沒到中午，所有的領導都把我的賠償款領走。。。。。。
下午在茶店，我趁客人在包廂，抽空給阿勇打了扣機，我先問了他們二老闆和那幾位導遊的情況。阿勇告訴我，一人罰了五千，至于拘留，經大老闆努力，最後隻拘了五天。我一聽直呲牙，好在自己沒被逮住，若被逮住，破财、丢面子不說，這團誰來帶？這是我自己接的黑團啊，我若被拘，後果不堪設想啊，我不住的感謝老天的護佑！
我又問阿勇脫衣舞将來還開嗎？阿勇忙答道：“那當然，這幾天省廳的在，不敢動，過幾天另找地方開張，還請你們繼續捧場！”我心想：“得了，再借我幾個膽我也不來了，這錢我賺不起！”但面上我還得說：“那百分之百捧場，錢還是要賺的，不然當導遊幹嘛。”
随後我進入正題，問那門票錢怎麽辦，我告訴阿勇我已自己掏包賠了客人，他忙說：“文哥，老闆答應退的，這你放心，絕對不會少你們的，就是這幾天他還忙，過幾天有消息我第一個通知你。”
今天水晶廠買了不少，我心裏平衡了許多，所以對脫衣舞的退款也就沒太當回事，有最好，錦上添花，沒有也無所謂，沒被警察逮住已是天大的福氣！
接下來團隊十分順利的回到海口，與老文算完帳後他笑着對我說。。。。。。