沒待南頌說話,洛大夫又一本正經道:“也有可能是神經系統的問題。”
“您可盼我點好吧!”
南頌忍不住翻她媽一對白眼,在喻晉文懷裏站穩身子,道:“你們怎麽都來了?”
“過來給你撐腰啊。”
洛茵道:“公司出了這麽大的事也敢瞞着,是當我們死了,還是嫌棄我們老了不中用了?”
“……”
從她媽嘴裏就聽不到幾句好聽的正經話,南頌早就已經習慣了,懶得理會。
她擡眸看向喻晉文,“你告訴他們的?”
南頌話裏沒有多少嗔怪的意思,卻還是讓喻晉文緊張地搖了搖頭,“沒。”
“他倒是沒告訴我們,裝的跟沒事人一樣。要不是看到新聞,我跟你爸還蒙在鼓裏呢。”
洛茵環着臂,闆着臉,南頌以爲她又要訓人了,做好了低頭挨訓的準備,豈料洛茵話鋒一轉,又笑道:“不過能瞞的我們毫不知情,也是你的本事,說明現在集團上上下下已經都是你的人了,‘新帝’登基,你爸這個‘太上皇’和我這個‘皇太後’權利被架空了,就可以正式退休,頤養天年了。這樣也蠻好的,是不是老公?”
這一番話說的南頌一腦門的黑線,又是皇帝,又是太上皇皇太後的,她媽最近絕對是古裝劇看多了。
南甯松坐在椅子上,戴着老花鏡看着鑽石檢測報告,眉峰蹙得緊,“查到内鬼了嗎?”
他沒洛茵那麽心大,不可能真的撒手不管。
“還在查。”
南頌朝南甯松走過去,一臉嚴肅地做着彙報,“内鬼不難查,玫瑰花展的項目前前後後經手的人就那麽多,總能查出一些東西。現在最重要的問題是,如何減輕損失,保住口碑。我已經安排下去,将這系列産品一律回收。”
“剛才的高層會議,開的不太平吧?”南甯松擡眼看着閨女。
南頌淡淡道:“還行,能控制得住。”
南甯松将鼻梁上架着的眼睛摘下來,穩聲道:“咱自家産業,自己的人,關起門來怎麽都好說。回收産品是對的,從公司發展的長遠角度考慮,一點點損失不重要,保住口碑才最重要。權當是花錢買個教訓吧。”
南頌擡了擡眼,父親這樣說,反倒讓她心裏沒了底。
因爲她總覺得,父親這一番話說的意味深長,似乎隻說了一半,還有一半最重要最關鍵的,沒有說出來。
洛茵在旁邊道:“十幾億的大項目,您管這叫‘一點點損失’?敗家可不是這麽敗的。”
南甯松則是淡淡一笑,“年輕人嘛,哪個不是在錯誤中成長,在泥坑中摸爬滾打着一步步走出來的?我們剛創業那會兒,遇到的背叛還少嗎?多少次在傾家蕩産的邊緣徘徊,稍有不慎便滿盤皆輸。做生意就是這樣,有賺就有賠,一路順順當當反倒不真實了。我們在小六這個年紀,還未必有她這樣的魄力呢,已經很好了。”
洛茵輕哼一聲。
“你就慣着她吧。來的時候法子想了十餘個,啰嗦了一路,來了反倒不吭聲了。你的陰謀詭計呢?”
南甯松正悠悠喝茶,差點被夫人嗆到,“什麽陰謀詭計,我那分明是錦囊妙計。”
“我不管。說出來的是錦囊妙計,不說出來都是陰謀詭計。”洛女士的邏輯一向這麽霹靂。
南頌聽着老爸老媽你一言我一語的,都給聽懵了。
但有一點她聽明白了,那就是對于這件事情的處理,老爸還有很多别的解決辦法,但是他不說。
或者說他原本是打算說的,可是一看她的态度這般堅決,他便決定不說了。
權當賠上那十幾億,花錢給她買個教訓。
……
但這教訓,她可不想買!
該花的錢她從不吝啬,但不該花的錢一分也不能花。
誰的錢也不是大風刮來的啊!
南頌抿緊唇,之前被怒氣沖昏頭腦的那股混沌感消散了,沖動的情緒漸漸平複下來,大腦也恢複了理智。
她在想,産品回收還是有必要的,但通通回收對南氏來說确實損失慘重,怎樣才能把損失減到最輕呢?
大腦正在飛速運轉中,一直站在不遠處沒有參與一家三口對話的喻晉文不知不覺走上前來,握住了南頌的肩膀,輕輕捏了她兩下,他溫聲道:“如今喻氏和南氏是戰略合作夥伴關系,一榮俱榮,一損俱損。有錢一起賺,有損失一起承擔,十幾億分出去一半,便是幾億了。你不用有這麽大的壓力。”
真實的觸感,溫柔的聲音,将南頌飄離出去的思緒拉回到了現實之中,也讓她的心沉澱了下來。
南頌擡眸看向喻晉文,他黑曜石般的眸子裏泛着溫暖的光,倒映着她的身影。
一榮俱榮,一損俱損。
是啊,他們早就合二爲一,成了共同體。
不管是事業,還是感情,都是你中有我,我中有你,割舍不開了。
“喻總。”南頌眼睛裏重新有了光澤,她微微一笑,“那就讓我們來商讨一下挽救的方案吧。”
*
在喻晉文的幫助下,南頌重新召開高層會議,細化了一下解決方案。
南氏珠寶和喻氏珠寶官微共同發表聲明——
一、支持并允許所有買過南氏珠寶玫瑰花展系列産品的顧客線上或線下退貨退款;
退回的産品不會再次售賣給顧客,一律返回原廠重新檢測、清潔、包裝,經第三方驗證确認無害後,統一直播義賣,義賣的款項直接以買方名義捐給山區的希望小學。
二、南氏珠寶将聘請國家認證的第三方檢驗機構在線下官方門店進行現場驗貨服務;
但凡驗出假鑽或者殘次品,可選擇理賠服務(退錢+一次全身體檢),或可選擇雙倍賠付,在原産品兩倍價格範圍内任意挑選南氏珠寶或者喻氏珠寶的産品(一年有效期),可疊加使用。
三、對于此次事件,南氏珠寶董事長南頌對一直支持信賴南氏珠寶的顧客深表歉意,保障消費者的利益一直都是南氏珠寶的服務宗旨,也歡迎廣大消費者和網友們監督、批評、指正。
緻歉信發出之後,網上輿~論兩~極化,有挺的,有罵的。
南頌顧不得去看評論,積極聯系相關部門,用最快的時間、最高的效率去處理這件事。
她和喻晉文也沒閑着,親自去線下的門店驗貨活動,并親自爲排隊的顧客進行理賠服務,絕不推诿責任。
線上這邊,産品的代言人紛紛上線,配合主播們直播義賣。
影帝賀深都下凡了,把人生第一次直播奉獻了出來,粉絲們都瘋了,第一天的義賣款項就達到了幾千萬。
後來當紅偶像司铎、綜藝新星宋骁、演技派小花宋奕紛紛上線,在家安胎的舒櫻也通過視頻的方式出境支持。
彈幕上都在刷“爲什麽我沒有買南氏珠寶的産品,啊啊啊啊啊”
“朋友們,我受不了了,我要去下單了!”
“我搶到了!生平第一次以這樣的方式捐款哎,居然還有官方機構發放的證書,簡直不要太驕傲啊!”
……
南氏珠寶天天以各種方式上熱搜,原本對其不了解的網友們抱着看熱鬧的心态也去了解了一下,成功入坑。
就這樣,在理賠的過程中,南氏珠寶的銷售額每天都在飙升,而且持續上漲。
喻氏亦是如此。
更有意思的是,有顧客拿着在别家珠寶店買的産品去驗,結果也驗出了假貨,去店裏要求賠付,店家态度惡劣,不道歉、不退貨、不賠錢,這“三不”行爲惹惱了網友,紛紛艾特那家店,“學學南氏的格局,做個人吧”。
不比不知道,一比吓一跳。
越來越多的珠寶店被舉報賣假貨,而且是十有八九的摻假,卻沒有一家店有南氏和喻氏這樣的魄力。
原本還在看熱鬧,等着南氏破産好取而代之的同行們紛紛自危,甚至有好幾家都關了店。
全靠同行襯托,南頌馬不停蹄地忙了幾天,總算把事情解決完了,财務部門将損失一折合,損失了近3億。
但本季度的銷售額破了新紀錄,甚至比玫瑰花展前後還要高上一大截,南氏珠寶的股票也頻頻飙升。
在某一種程度上,賺的遠比賠的多。
而忙完後的南頌,澡也懶得洗,鑽進被子裏摟着喻晉文就睡了個昏天黑地。
喻晉文也累得夠嗆,抱着南頌睡得昏昏沉沉。
醒來之際,隻覺得身上微沉,他睜開惺忪睡眼,便見胸膛上趴着一個小人兒,微張着嘴,他的胸前落了一大片水漬。
這是,流口水了?