賀家在醫療器械行業經營多年,在相關領域是有底蘊的,所以‘斯蘭’的産品能很快打開整形醫院的銷售渠道。
賀家的渠道再加上謝景湖幫忙搞來的資金,‘斯蘭’的起點比賀臻自立門戶創業高了不知道多少倍。
這麽好的起點,趙棟都能搞成這樣,這個人做生意的本事果然稀松平常。
“給錢封口的消費者,并沒有真的封口吧。”
謝骞猜測,蔣佑嘉笑了:“确實封口了,簽了協議放棄追責也不能在公開場合提及‘斯蘭’産品會嚴重緻敏。”
“但你還是知道了這件事,說明‘斯蘭’連封口費都沒給利索。”
蔣佑嘉呵呵冷笑:“趙棟這個人太傲慢了,他都回國幾年了還拿國外那套在辦事。受他影響,‘斯蘭‘的公關也很傲慢。明明是‘斯蘭’産品有問題,他們拿錢封口的态度卻不對。”
謝骞接話道:“而能買得起‘斯蘭’産品的人,即便不是有錢人那也不是普通的工薪階級。”
假如一個收入普通的人一個月掙2000塊,‘斯蘭’的公關拿兩萬塊出來封口,人家想着一下能到手10個月工資的賠償金,多半就不追究了。這樣的人大多不在意賠償方的态度,真金白銀的賠償金勝過一切态度,大家還是很務實的,沒事兒不會和錢過不去!
然而月入2000塊的人不會買‘斯蘭’的産品,能消費‘斯蘭’産品的人不會缺兩萬塊!要封這樣消費者的口,‘斯蘭’的公關不僅要拿出賠償,還得在态度上讓消費者滿意。
不誠懇道歉,消費者心裏的怒氣難平!
從蔣佑嘉的描述裏,謝骞能想象‘斯蘭’的公關是多麽傲慢。
錢都給了,事情就該平了,真誠道歉什麽的多半是沒有的,所以被封口的消費者拿了賠償還很生氣。
蔣佑嘉花了很大的精力在替‘斯蘭’做售後跟蹤,手裏掌握了一大批資料。如果趙棟真要做好一個品牌,售後跟蹤的工作根本輪不到蔣佑嘉偷偷摸摸在做,這本是趙棟該做的事!
買到即将被國際市場淘汰的技術并不可怕,隻要核心專利能用,配方是能慢慢調整的。
可惜趙棟并沒有做長遠品牌的想法。
趙棟隻是看到了醫美的前景,想用最快的速度提前攻占這一市場,用最粗暴的手段賺取盡量多的錢裝入自己腰包!
所以‘斯蘭’不做售後跟蹤。
連蔣佑嘉都知道了‘斯蘭’的産品容易過敏,趙棟不可能不知道。
趙棟也不調整配方。
調整配方就得先停下現在銷售的産品,‘斯蘭’現在的産品每天都在爲趙棟賺錢,趙棟舍不得中斷這份高利潤收入!
而且一旦停下現有産品調整配方,豈不是告訴外界現有産品是有問題的?
不過是過敏而已。
人和人之間的體質不同,有人用含有酒精的護膚品會過敏,有人卻沒事兒。
有人連吃飯都過敏,難道其他人就因此不吃飯了嗎?
顯然不是嘛。
過敏的消費者可以換其他品牌産品使用。
産品選消費者,消費者也能選産品,不适合的人可以不買,趙棟将之視爲一場雙向篩選——從這個角度想,趙棟也不算完全沒本事,這家夥不在意旁枝末節反讓‘斯蘭’快速發展了!
‘斯蘭’有三大股東。
趙棟、卓琛和戴成蘭。
趙棟和卓琛都是外籍,靠着‘斯蘭’收割一波快錢,出了事這兩人可以拍拍屁股走掉。
戴成蘭不一樣,戴成蘭是華國人,她的根基在這裏。
趙棟這樣瞎搞,戴成蘭身爲大股東居然不制止,可見戴成蘭也是個急功近利之人,從内心深處認可趙棟的經營理念!
“賀臻居然沒受戴成蘭的影響……”
謝骞和賀臻聊過,賀臻并不認同趙棟的經營理念。哪怕不和家裏鬧翻,有趙棟在,賀臻遲早會退出‘斯蘭’。
蔣佑嘉見謝骞看完了資料,難忍心中急切:“你今天忽然問起這件事,是不是覺得時機到了?”
搞‘斯蘭’就是重創趙棟,就是蔣佑嘉在給自己報仇,蔣佑嘉自然十分積極。
謝骞臉上帶了兩分笑:“差不多了。現在‘斯蘭’有了競争者,有你收集的這些資料,隻缺一個引爆契機。”
“你是說推動那些有争議的添加劑被國家納入監管?”
蔣佑嘉懷疑謝骞要找謝玉平幫忙,這一猜想卻被謝骞否認:“事事都要麻煩大伯幫忙,我和謝老三有什麽區别?”
謝玉平在外要操心工作上的事,在家還要管謝家上下,謝骞心疼大伯沒有放松時間,輕易不想驚動謝玉平。
“謝老三”是指謝景湖,連蔣佑嘉都聽說謝景湖做事不顧後果,經常需要謝玉平幫忙擦屁股!
“不找你大伯的話,還能找誰呢?”
蔣佑嘉有很大求知欲。
謝骞想起聞櫻幾次遭遇的輿論危機。
其中有一次,趙棟的妹妹趙茜還特意雇來了記者要報導聞櫻在簽售會的“醜态”。
謝骞已經忍趙家兄妹很久了,久到趙棟都心懷僥幸覺得他能重新站隊到謝骞這邊。
其實趙家兄妹對聞櫻做的那些惡心事,謝骞從未忘記過!
“當然是找‘無冕之王’來主持公道,這個辦法還是趙家兄妹教我的。”
不同的是,趙茜找記者去簽售會現場是惡心人,是無中生有的編排。
謝骞把蔣佑嘉收集到的資料捅給記者,則是在做好事。
消費者們花了那麽多錢買到的産品,不該是這樣的!
蔣佑嘉眼睛一亮:“靠着嘉信,我還真認識好幾個名記。當然,我直接出面肯定不行,得找别人出面,再聯系電視台爲趙總做一篇‘專訪’,好好揭秘一下‘斯蘭’産品的副作用!”
和嘉信最熟的是東方台,蔣佑嘉卻不能找東方台做這一期節目。
畢竟趙棟花大價錢在東方台買了廣告時段,電視台人多口雜,趙棟說不定會提前接到風聲。
找其他電視台也行。
正好有幾家電視台對水明月的首部改編劇很有興趣,談播放權的時候可以順便把“專訪節目”談了,不會引起任何人的懷疑!