而這種時候,QQ就比MSN要好用得多了。
既然都已經拉下臉來用QQ了,自然也就沒有必要再拿着MSN假清高。QQ功能更多,更加本土化,抛開“國際大廠”這個光環不談,從體驗上面來說,QQ是完爆MSN的。
不過,雖然看起來形勢一片大好,章曉龍卻并沒有掉以輕心。他率領着團隊,按照陸逸明給的綱領,不斷優化着QQ的使用體驗,也随時關注着MSN那邊的動态。
就這樣過了幾天,章曉龍突然給陸逸明發了一個消息:“陸總,這是MSN的廣告,你看一下。”
然後給陸逸明發了一個鏈接。
陸逸明打開章曉龍發過來的信息看了一眼,頓時笑道:“熊明華的動作很快啊,這才不到一個星期吧,廣告就做起來了?”
章曉龍繼續透露消息說:“MSN現在已經開始進行線上推廣了,不僅僅是投放在各大門戶網站上面,還花大價錢買了不少搜索引擎的廣告位。”
陸逸明直接發了個大拇指的表情過去,說道:“微軟就是微軟,這财大氣粗的,我所不能及也。”
章曉龍問道:“我們要不要也打廣告呢?”
随着互聯網的普及,新世紀的到來,海量的信息被每個人平等地接收。這麽多信息,自然也被分爲輕重緩急,很多信息不自覺地就被忽略掉了。
古時候,熱門說酒香不怕巷子深,那是因爲賣酒的就那一個地方,自然聞着味找着路就去了。但是現在嘛,就好像是一個個酒城,随便一睜眼,那就是幾千幾萬家酒館酒樓,你這一家要怎麽脫穎而出,自然就要靠廣告了。正所謂是酒香也怕巷子深。
章曉龍問道:“我們要不要也打廣告?”
由于陸逸明的戰略投資,陸逸明的手裏面現在掌握了不少流量入口,其中QQ就是最大的一個,還有原本屬于周紅衣,現在賣給雅虎的5173,還有擺渡、阿裏、谷歌、趣閱網等等,正要打廣告的話,聲勢絕對會比MSN要浩大得多。
陸逸明說:“廣告也是要打的,但光宣傳肯定不夠,我們還是得在用戶體驗上面下功夫。”
如今的微軟,針對性的打出了“擁抱國際化”的口号,仿佛你用了MSN,就比用QQ高人一等一樣。
這就好比QQ是社交軟件的低端産品,用戶都是些要花父母錢的小屁孩,不成熟,低齡化,娛樂向。
而MSN則是社交軟件裏的奢侈品,來自阿米瑞侃的大品牌,看着就很高大上。
雖然這種宣傳挺扯的,可架不住管用啊,國内的許多人,偏偏就吃這一套。尤其是許多進入夏國的外資企業,辦公軟件就是MSN,有了這樣的背書,在白領市場這個細分領域裏,QQ想要突圍幾乎是不可能的。
章曉龍其實也是想要給QQ打廣告的,但是卻不知道從什麽地方入手。
做産品他是天才級别的人物,搞營銷他就是個鐵廢物。要不然憑借他做的Foxmail和微信之類的産品,他即便沒有成爲即時通訊領域的霸主,那也必然是一開口就能讓行業抖三抖的人物。
但是實際上呢?他做的東西都被鵝廠拿下了,作爲幾個神級産品的親爹,他一直在給别人打工。
陸逸明問道:“你用過那個MSN沒有?”
章曉龍趕緊說:“之前雖然也用過,但是我現在一直都在用QQ。”
陸逸明郁悶了,說:“我沒讓你不用,相反,知己知彼才能百戰百勝。你用MSN的時候,感覺最頭疼的是什麽事情?”
章曉龍聽陸逸明這麽一說,頓時松了口氣,想了想之後才說道:“挺多的,就比如說,用MSN傳輸文件的時候比較煩,尤其是一些比較大的文件,往往快傳完了結果斷點,最後還得重新傳。”
畢竟是國外的軟件,沒有經曆過本土化改造,所以不符合使用習慣的難用就是情理之中的事情了。
就比如說蘋果的産品,那個系統在很多人看來,就非常地讓人匪夷所思。
陸逸明隻要稍微想一想自己曾經使用過的iphone,那就妥妥的是一臉痛苦。
比如說這手機雖然有開機鍵,但是卻沒有關機鍵,長按開機也沒辦法關機。
想要關手機就必須進手機設置,然後點進通用設置二級菜單,拉到最下面,才有個關機的選項。
更絕的是,在關機狀态下,鬧鍾是不能用的,也不會在鬧鍾到點的時候自動開機。
曾經陸逸明就這個問題咨詢過蘋果公司,結果蘋果公司那邊的答複是:現在用手機誰還關機啊?
同理,在他們看來,手機不必關機,自然鬧鍾開機這種東西就沒必要存在了。
這就是典型的調教用戶,而不是服務用戶。
現在MSN也一樣,雖然進入了夏國的市場,卻完全沒有針對夏國市場做任何優化。
他們天生的傲慢認爲,我能搞出這麽高科技的東西給你用,你應該對我感恩戴德,我怎麽做你就怎麽用,還要我來針對你的使用習慣來優化産品?真是癡心妄想啊。
陸逸明說:“打蛇打七寸,既然他們有這樣那樣的問題,那我們就針對這些問題進行猛攻就可以了。”
章曉龍問道:“陸總的意思是,我們的QQ打算搞一個能夠斷點續傳的功能出來?”
陸逸明很幹脆地說:“沒錯,MSN現在想要守住高端市場份額,和我們形成差異化競争,那我們就主動進攻,在他們最強勢的領域,徹底擊敗他們。魯迅曾經說過,走别人的路,讓别人無路可走。”
章曉龍很疑惑:“魯迅說過這話?”
陸逸明:“這不重要,抛開事實不談,你就說是不是這麽個道理吧?”
沒等章曉龍繼續發問,陸逸明便說道:“這個功能我親自帶隊吧,你做副組長。”
畢竟體驗了二十年的QQ,上面的各種功能什麽好用什麽不好用,陸逸明都清清楚楚。而學了計算機之後,對于這些功能的理解和認知自然也就更加深刻了。現在MSN主動進攻,陸逸明親自帶隊,可以大大縮短研發進度。
聽說陸逸明親自帶隊,章曉龍自然是求之不得,當即興奮地說道:“好,我挑幾個實力最強的人一起搞技術攻關,十個人夠不夠?”
陸逸明想了想,說:“差不多了,這本來不是什麽困難的東西,隻不過他們懶得搞而已。”
後世,爲什麽夏國的産品在全世界亂殺?就是因爲西方人的傲慢,抱着施舍的心态在做産品。
他們似乎忘記了,他們的傲慢來自于領先了世界兩百年的科技,但是在這之前,他們用鼻孔來看的那個民族,卻足足領先了世界三四千年!
這玩意兒技術上面根本就不難,再加上陸逸明本身對這個功能非常熟悉,所以根本不存在試錯和走彎路,直接就是奔着标準答案去的。
短短幾天的時間,這個功能就做了出來,集成進了最新的QQ測試版裏面。
經過測試,功能都完美實現了。
陸逸明打了個哈欠,說道:“行了,搞個跟新發布出去吧,我睡覺去了,都兩天沒有合眼了。”
爲了趕進度,這幾天陸逸明也确實是辛苦,直接吃住都在逸訊科技。
章曉龍十分激動,說:“有了這個功能,我們肯定能夠強占那些原本屬于MSN的市場份額!”
陸逸明淡淡一笑,自信地下了結論:“微軟必須明白,他們雖然強大,卻并沒有社交基因,而我們比他們更懂得用戶需要什麽。”
章曉龍大笑道:“陸總說得對,在社交領域,我們才是最專業的。”
兩天之後,剛剛更新版本沒多久的QQ,再次推送了全新版本,增加了斷點傳續功能。
這個功能總體上來說,就是别人給你發個東西,發到一半你這邊停電了或者關機了或者斷網了,當你再次打開QQ的時候,還能夠選擇繼續從中間開始接受後面的那一半。
而MSN是不具備這個功能的,在傳輸的任何一個時間節點斷掉了,都必須從頭開始。
要知道,這年頭的網速,那還是下一首MP3比聽一首MP3花的時間還長的年代。随便一個PPT文件傳上半個小時那都是常有的。這要是傳到一半斷掉了,那可是非常影響心态的。
中海。
賽達對外貿易有限公司,銷售主管傅沖山松了松脖子上面似乎越勒越緊的領帶,然後拿起桌子上面的電話,撥打了手下的電話,大喊大叫道:“爲什麽電子合同還沒傳到合作夥伴那邊?你知道這份合同對我們公司有多重要嗎?”
另一個部門辦公室,接打電話的員工擦了擦額頭上因爲緊張而滲出的汗珠,趕緊解釋稱:“今天的網絡不太好,傳了幾十次,都失敗了。那邊一直是接着接着就傳一點點就斷掉了”
傅沖山一瞪眼,仿佛手下就在眼前似的,不滿地說道:“你這意思,難道是在責怪是客戶的問題嗎?”
“……”
面對這樣一個二話不說直接甩鍋的領導,這員工也非常無奈,提議說:“要不你讓那邊用QQ試試?最新版的QQ增加了斷點傳續的功能,哪怕網絡再斷,每次一點點傳,也總能傳過去。這破MSN,每次斷了都重新來,我這電腦裏都幾十個緩存文件了。”
“那我跟那邊打電話溝通一下。再不行就用郵件發過去吧。但是跨國郵件老是容易被網絡攔截啊。”
傅沖山對此也沒有任何辦法,隻好給客戶打電話:“安德森先生,很抱歉因爲網絡的原因,電子合同一直沒能發送過來,要不我們換個軟件試試?”
安德森問道:“什麽軟件?”
傅沖山說:“QQ。”
安德森非常疑惑,問道:“QQ?那是什麽?”
此時,雖然QQ有多語言版本,但是卻沒有發布專門的海外版和國際版,也沒有在國外進行過專門的推廣,知名度還是非常低的,用戶數量也少得可憐,基本上也就海外的夏國人會用一下。
因爲内“牆”的存在,跨國的互聯網交流,是一件非常困難的事情。
傅沖山隻好耐心地解釋說:“QQ是一家夏國公司研發的即時通訊軟件,功能類似于MSN。”
安德森反問道:“那爲什麽不用MSN?”
傅沖山一時語塞,心中腹诽不已:還不是網絡問題麽?
安德森固執地說:“你們夏國的科技産品,不可能比我們漂亮國的更好用。我們白領都是用MSN的,沒聽說誰用你的那個什麽QQ。隻有你們這種鄉巴佬,才會用你們自己做的東西。”
傅沖山:“……”
深吸一口氣,強忍住罵娘的沖動,傅沖山說:“安德森先生,如果你不同意我的方案的話,接收不到貨物清單,你從夏國進口的貨物将會延遲送達或者被海關退回。”
安德森馬上說:“我現在就去下載QQ。”
很快,文件傳送完成,期間雖然也斷了幾次,可都成功續上了。
安德森成功接收到文件,對QQ這個軟件頓時大爲改觀,然後對傅沖山說:“謝謝你告訴我還有這麽一個軟件,這個叫做斷點傳續的功能真是棒極了,我覺得我的公司裏,每一台電腦都要安裝一個QQ了,畢竟我們每天都有很多文件要通過網絡來發送。”
傅沖山趕緊謙虛地說:“能幫上安德森先生的忙,是我的榮幸。”
挂掉電話,傅沖山在公司的群組裏面說:“全公司所有的人的電腦裏,除了MSN之外,以後也都申請多一個QQ賬号,專門用來傳文件。”
這樣的事情,在不斷發生着。
相比較于純粹的社交,當一個軟件賦予了工作屬性之後,将會産生極大的改變。當初的MSN,打出來的口号就是方便白領的日常工作交流。現在QQ也沖進來搶飯碗了,開始開發具有工作使用價值的功能。
比如說這個斷點傳續。
這年頭的網絡非常不穩定,電腦性能也不行,掉線死機都是經常的事情。顯然斷點傳續這個功能對于很多人來說就是剛需。
過了一段時間之後,大家逐漸發現,QQ的功能比MSN要多許多,最重要的是,摸魚的時候不容易被老闆發現。
不像MSN,對話窗口必須要在Windows任務欄裏面,如果上班聊天的話,任務欄那裏一堆東西在那兒閃,老闆走過去就能看到。
QQ不一樣,隻有右下角一個小圖标,按一個快捷鍵窗口就彈出來了。
對于上班摸魚,這一直是讓所有白領階層們都深有感觸的一件事情。
如今再加上“傳文件”的功能差異,更是讓大家加快了“逃離”MSN的步伐。
要知道,社交軟件的主要工作是聊天,傳文件是輔助的功能。
MSN無法實現“斷點續傳”,加上自己的網絡不穩定,沒有傳過去還要重新來一遍。
雖然眼下的QQ,在商務領域還隻是一個備選工具的角色,可慢慢的所有人都用QQ傳文件了,尤其是比較大的文件。
在用戶體驗的細節上,MSN開始不斷喪失白領用戶群體。
京城,微軟夏國的總部。
熊明華看着慘不忍睹的後台數據,把李正凱等人都叫進了辦公室開會。
他打開多媒體,把電腦上面的用戶數據投上去,指着上面瘋狂下滑的曲線,嚴肅地問道:“你們誰能夠跟我說一說,這到底是怎麽回事?”
李正凱發現熊明華的目光對着他,隻好硬着頭皮開口說:“逸訊科技的QQ最近同時推出了一個名爲斷點續傳的新功能,在傳輸文件時,哪怕網絡斷掉了,後續也能繼續接着上傳和下載,不用重新開始。因爲這個功能,很多人都從MSN轉用了QQ。”
熊明華說:“那我們也把這個功能加上不就好了嗎?”
李正凱說:“關于這一點,公司裏面已經在開會讨論了。如果公司确定要在MSN上面加入這個功能的話,大概三個月之後就能夠上線了。”
實際上做這東西真的不難,之所以要三個月,是因爲微軟是一個跨國大公司,而MSN是全球業務。現在因爲夏國這邊出了一點小問題,就要對MSN進行改動的話,首先要層層上報,開會讨論,确定方案,組織實施……這一系列下來,三四個月都算是麻溜的了。
這就是所謂的大公司病。
熊明華震驚地說道:“QQ三四個月之前就在搞這個東西了?”
三四個月前就開始搞了,現在MSN要跟進還要三四個月,那一來一去可就是大半年過去了。
互聯網上的機會稍縱即逝,落後半年那還玩個屁啊。
李正凱說:“根據我們得到的消息,他們幾天就把這個功能做出來了。”
“幾天?”
熊明華大吃一驚,他本身就是搞技術出身的,因此知道這個時間多麽不可思議:“連開發帶測試,總共幾天?他們爲什麽能這麽快?如果對手有這麽厲害的技術人員,爲什麽不想辦法挖過來?”
李正凱很幹脆地說:“挖不動。”
熊明華冷着臉:“我們可是微軟,全世界還有我們挖不動的人?難道是怕我們給不起錢?到底是誰?說個名字,我親自去跟他談!”
“陸逸明。”
“……”