正文第五百七十七章
男店長說要平心靜氣的善待消費者,盡量提供好的服務,多一些耐心。客人記住你的好,未來就可能買貨。
他以前客戶多,因爲有回頭客特意帶着家人朋友來他這邊買貨,說信得過他,還給優惠。
我表揚男店長的服務态度很好,不像有個賣糧食牌的戴眼鏡的女胖店員,我曾經要買千元機,都懶得和我說話,什麽贈品都沒有……
在實體店買手機,不給幫着看看手機質量怎麽樣!也沒任何贈品。那我在那個實體店買東西有什麽用?我還去了好幾次,就是不願意理我,如果服務好些,我很可能就買了。
然後我買的威沃手機,雖然也是千元機,一千六百五買的,戴眼鏡的年輕和氣的女店員,會幫着仔細檢查新機,看看屏幕和拍照成像,還送了一個大禮包,雖然價值不高。手機性能還行,質量不錯,她服務态度标準到位,讓人覺得舒服,不像有些店面的職員服務不行!
我是消費者,不買服務不好的品牌,像因爲是水果的年代早都喂海填荒的不在了。
牌子多了去!行業做大,怎麽可能才有一兩個牌子!
想要品牌長久,就要有讓消費者們感到滿意的服務,還有達标的産品質量,嚴格要求服務人員的售貨态度。
有的品牌有雇水軍自吹産品通天賽仙的錢,不如好好培訓一些線下員工,那幫人一副消費者欠錢的模樣,愛搭不惜理,讓挺多人反感。
有沒有哪個牌子,我們照樣有手機用,手機技術在繼續發展。别鬧到天怒人怨,變成過眼雲煙,要有底線。
消費者順應自身需求,跟風的産品不見得最适合,自己花錢自己決定。
男店長說他有個男同事以前是賣麽麽哒手機的,雖然産品價廉,不到一千塊錢,但那時用一兩年沒問題,他的服務也好,得過蘇甯實體店的優秀員工獎。
有些船員碰到一些手機的問題會去找他,因爲他會專業維修手機,未來他們店的幾個員工要争取能登上郵輪的員工榮譽榜,有季度獎金拿。如果能進職工五星榜,就有望升職加薪。
男店長說他很高興能在這麽豪華的超大郵輪上有穩定的工作,把一個大店歸他管。
我對男店長點點頭,對他笑笑,祝他工作順利,然後我走了。特意加班多個小時的各種店鋪也快結束營業,我去了同層的盛夏地鐵。
進入盛夏地鐵的大理石的鍍金門廳,這邊所有地闆都是灰墨大理石,不像廳外大多地方是整潔的高檔絨毯。
一共有五個地鐵車廂,票價兩毛元國币一位,建造的和地鐵車廂一模一樣,還模拟有地鐵行駛的那種有些晃蕩的感覺和仿真聲效。
車廂裏的所有窗戶都是顯示屏,會在開啓時播放各國的都市景象。
每兩個小時隻運行十五分鍾,沒有安檢,車廂外邊的等待區有護欄,可以刷房卡扣錢後進入,值班亭現在沒來職員,地鐵還沒開放。
等待區有六排金屬長椅,頂部有四地巨屏,正在播放郵輪廣告。附近有自動販賣機,幾個豎屏可以檢索車廂屏幕的不同城市影像的播放時間。
這邊有智能垃圾桶,掃賓客房卡或船員的員工卡,再投放塑料瓶等回收物,會有微額獎勵自動打到卡裏,附近有攝像頭監控。
在車廂一邊有等待時間的大顯示屏,正播放着各大城市的介紹影片。
地鐵中午十一點才首班,晚上九點末班,每次行駛的時間不長,但可以坐在車廂裏面,看看屏幕車窗動态的城市景象,而且才兩塊錢的票價。
現在地鐵不開,我有些失望,這個盛夏地鐵沒有爲我提前開門營業,仍是按規定準點開放。
已經早上六點,如果是真的地鐵站已經早班運營!本想重新體驗一下,我曾經要坐地鐵一個多小時才能到郊區的地鐵站,中間得倒一個線路。
如果直接去市中心的烤鴨店排隊買鴨架子,有時得在那邊等幾個小時,甚至得等到中午才有的賣!
我還在酒吧存包處寄存過一個放滿超市塑料袋的紙質購物袋,那邊有個大叔男職員他說隻是塑料袋還寄存?可以放寄存處的地上,我說我要寄存,因爲我要買很多東西。
有時一次就買十二個鴨架子,那時賣的很便宜,夏天二十塊錢三個!裝的滿滿兩大塑料子,都套的有幾層塑料袋。
我回家炒着吃,一次能吃一兩個,烤鴨肥皮還是挺好吃的!感覺鴨子越肥越香!那時沒錢吃二百多一隻的烤鴨,隻能買一堆鴨架子吃。
但我再也不用等,我以後一次都不需要在室外等幾個小時,隻爲一次買很多便宜的鴨架。
在盛夏地鐵白亮的燈光下,我動了動自己羊脂玉的神紋紐扣,底圈一周十五顆小鑽石發出隐隐光芒。
我傲慢走出這個地方,挺正身闆的去船尾貴賓專屬電梯回的二十八層。
過了兩層門後,有幾個男職員還在值班,谛總瞳助理竟然在放有鮮花綠植的沙發區待着,沒回房間睡覺。
谛總正一臉不爽的忙着弄他的手機,有些生氣的樣子。
坐另一個沙發的瞳助理瞌睡連天,已經眯起眼睛,卻不想直接睡過去,手裏拿着他的平闆電腦,正在一動一醒。
“你倆怎麽沒回房?不會房卡丢了吧?那趕緊去總服務台挂失!别被盜刷消費!!”我有點指責的對他倆說。
我看了一眼旁邊的男管家,他無心打擾我們,任我有些大聲的說話,反正現在這個樓層隻住有四個賓客。
“我倆房卡都在,隻是夢生少爺您突然去外面尋歡作樂!主子不在,我倆都不心安,不知道您去了哪裏,也不敢亂打聽,怕擾了您的興緻,隻能在這邊等您回來!”谛總站起來和我說,我打了他一下,他抱了抱我。
而我使勁掐揉他的飽滿肌肉,有濃烈的男士醇香傳來,味道很好。
瞳助理站了起來和我打招呼,我看他都要站着睡着,可能不習慣熬夜,我說都去休息吧!
定下午兩點在這邊集合,然後我們各自回房。
(本章完)