第211章水到渠成

被挂斷了電話之後,陳明腦子裏一片空白,饒是他帶客戶經驗豐富,也有一種不知所措的感覺,或者說他不知道該如何面對客戶。

上一次因爲中偉公司搗亂,客戶就沒有看成别墅,估計已經對他有所不滿了,如果這一次再讓客戶白跑一趟,估計以後客戶将不再信任他,更不會跟着他看房子了。

陳明雙手握着手機,站在原地愣住了一會,雖然他極力思考着對策,但是腦子裏确實一片空白,連續兩次他犯了同樣的失誤,不要說是客戶不能諒解,就是他自己都無法釋懷。

“陳店長,客戶那邊什麽時候過來呀?”看到陳明站在那裏發呆,方小波眉頭一皺,忍不住問道。

“方哥,業主……”陳明的喉嚨仿佛被塞住了一般,雖然張着嘴卻說不錯話。

“怎回事?難道今天又看不了房子了?”方小波試探道。

“方哥,剛才業主跟我打電話,說他有事情暫時過不來,讓咱們約到改天看房。”陳明心裏十分清楚,既然事情已經發生了,無論如何也是逃避不了的,他現在也隻能把事情告訴客戶。

“哈……陳店長,昨天我們再小區門口等了半天,連房子的影子都沒有看到,現在又發生了這種情況,我真不知道應不應該相信你。”方小波面色一沉說道。

“方哥,我知道這件事情是我考慮不周,但是我……”

“行了,既然現在不能看房子,我就先回去了。”方小波撂下了一句話,轉身就向着相反的方向走去,顯然是心中已經動了真火。

這也就是方小波素質好、涵養高,如果換成了不講理的客戶,說不定還會指着陳明的鼻子大罵一番,兩次約看都未能成功,即便是脾氣再好的客戶,也會有一定的厭惡心理。

看到方小波大步離開的背影,陳明恨不得給自己一巴掌,他從來沒有像現在一樣窩囊過,從來沒有犯過兩次相同的錯誤,這種刺激不僅是利益上的,同樣也是心理上的打擊。

“陳哥,客戶現在走了,咱們應該怎辦呀?”趙曉薇一臉關切的問道。

“咱們開車跟在客戶的後面,我要看看是不是中偉公司的人搞的鬼。”陳明惱聲說道。

連着兩次因爲同樣的事情被耍,陳明也開始分析其中的原因,他懷疑中偉公司和業主可能勾連,否則事情不可能會這麽巧,但是他又沒有證據證明這一點。

不管陳明是如何想的,不管他的心中有多委屈,但是方小波已經不再信任他,以後也未必會再跟着他看房,這一點從方小波轉身離去的決然态度就可以看出。

方小波離開了香江小區門口,沿着回家的路往回走,心裏越想越是憋屈,他來香江别墅小區看了兩次房,但是卻連小區的大門都沒進去,這要是讓其他人知道了,恐怕還真得笑掉大牙!

方小波快要走到一個丁字路口時,突然聽到了兩個人的吆喝聲,道:“香江别墅小區獨棟别墅,面積八百平米,價格五千萬元,便宜出售了。”

“香江别墅小區豪華别墅,減價大甩賣了,獨家房源,僅此一套。”

這兩人的吆喝聲引起了方小波的注意,而這倆個人說的内容,正是方小波需要的房源,方小波扭頭望向兩人,發現是兩個二十多歲的青年,一個身材瘦高,一個身材精壯。

這兩個人正是王建發和劉成。

昨天,劉成一路尾随兩個客戶回家,已經摸清了兩個客戶的住址,以及兩個客戶的回家路線,而且在客戶的必經之地擺牌,這樣和客戶溝通也不顯得突兀。

“這位先生您好,看看我們公司的獨家房源吧,香江小區獨棟别墅低價出售,既能選擇自己住,也能夠投資掙錢。”王建發走上前去,發給了方小波一張傳單。

方小波看了一眼遞過來的傳單,上面記載的房源信息,确實和他需要的房子一樣,問道:“你們這房源是真的有,還是拿來忽悠人的呀!”

“這位先生,我們公司的房源當然是在真的了,我們這有别墅的鑰匙,現在就能帶您去看。”王建發亮出了門禁卡和鑰匙,說道。

“行,那就帶我去看看吧。”連續兩次帶看失利,方小波已經對陳明失去了信心,再者說他已經來到了香江别墅小區,總不能還想上次一樣灰溜溜的回家。

“先生,您請。”王建發臉上露出一絲興奮之色,做了一個請的手勢,帶着方小波往香江别墅小區走去。

就在不遠處的捷達車上,陳明和趙曉薇都看到了這一幕,兩個人的臉色都有些陰沉。

“陳哥,有别的中介公司接觸客戶了,咱們現在該怎麽辦呀?”趙曉薇有些焦急的說道。

“客戶現在已經對咱們失去信心了,我也沒有辦法。”陳明歎了一口氣,說道。

“那咱們幹嘛還要跟過來,不是自己給自己找氣受嗎?”趙曉薇有些不解的說道。

“我之所以跟在客戶後面,想看看是不是中偉公司接觸客戶,如果真的是中偉公司搞的鬼,我就在客戶面前揭開他們的老底,讓他們也簽不了這個單子。”陳明說道。

陳明心裏十分的清楚,客戶已經對他失去了信心,也肯定不會再找他買房,所以他現在即便出去了也沒用,隻要不是中偉公司跟客戶接觸,他也隻能當成沒有看見。

……

此時在遠處的一輛寶馬車上,張偉和****也坐在車裏,看着王建發和劉成跟客戶接觸,兩個人臉上都露出了一絲喜色。

張偉十分的清楚,陳明已經把中偉公司當成眼中釘,如果是中偉公司的人接觸客戶,對方哪怕拼着做不成這個單子,也會在客戶面前跟中偉公司大鬧一番。

一旦兩個中介公司大打出手,客戶會對兩個公司産生惡劣的印象,沒有客戶願意跟流氓公司看房,甚至可能放棄這套别墅。

上一次因爲陳明尾随客戶,張偉和****不能主動接觸客戶,而劉成暫時也沒有能力切客戶,搞不好甚至會引起客戶的反感,因此在準備不充分的情況下,失去了一次搭讪客戶的機會。

所以今天張偉才會讓王建發和劉成,在客戶回家的必經之地擺牌子,這樣可以用合理的方式接觸客戶,隻要陳明不是喪心病狂,他也沒有理由去阻止兩人。

“張總,咱們要不要去跟客戶接觸一下。”看着王建發帶客戶進入了小區,****關切的問道。

“沒有必要,建發現在有能力單獨帶客戶,而且第一次帶看客戶無法決定什麽,如果喜歡這套别墅的話,肯定還會聯系咱們,如果不喜歡這套别墅的話,說的天花亂墜也沒用。”張偉搖了搖頭,說道。

例如買别墅這種大單子,一般至少要帶看三次以上,第一次隻是單純的看房而已,客戶根本不可能做出任何決定,回家和親人商量了之後,第二次帶看才是真正的有誠意。

買賣客戶最重要的是把握客戶的心裏和逼定,而王建發欠缺的也就是這兩點,但是首次帶看别墅不會涉及到這兩點,隻有第二次帶看和第三次帶看,才需要使用到逼定這種情況。

說白了,張偉讓王建發第一次帶客戶,也不過是爲了得到客戶的聯系方式,如果客戶有意向第二次看房,或者表現出了買房的意向,張偉才會去接觸客戶。

這種方法是他當上店長以後,慢慢摸索出來的經驗和規律,而且王建發跟他一同進入公司,一些基礎的知識并不比他差,完成首次帶看沒有任何的問題。

這個單子最難的一點就是接觸客戶,而張偉現在已經想辦法做到了,接下來隻要客戶看上了房子,就一切都水到渠成了。

王建發帶客戶看完别墅之後,也将客戶帶看時的态度描述了一番,根據張偉的經驗判斷,客戶應該是比較喜歡這套别墅,而在看别墅的第二天客戶主動聯系了王建發。

第二次帶看是張偉親自出馬,方小波夫妻兩人都來看房,這一次張偉用讀心術窺探兩人的想法,發現兩人确實很有誠意買房,張偉也根據兩人的想法,進行旁敲側擊的逼定。

第三天張偉決定趁熱打鐵,主動聯系客戶洽談,将這套别墅的好處闡述了一遍,而方小波夫妻的買房意向也很大,在張偉的蠱惑之下,客戶直接簽署了定金合同。

當張偉在中偉公司簽了定金合同的時候,店裏的業務員都感覺有些不可思議,明明是安居公司上門套房源,在張偉的一番設計之下,竟然将對方的客戶撬了過來,這要是讓對方知道了恐怕非得氣死不可。

張偉表現出來的能力,也得到了店裏經紀人的認可,這個價值一百五十萬傭金的單子,也讓所有的業務員眼饞不已,因爲這個單子是合力完成的,很多人都想知道會如何分配獎勵。

在這個大單子的刺激之下,中偉門店的業務員士氣高昂,每天都跟打了雞血似的,拼命的打電話、回訪客戶,選擇幹中介這一行的,哪一個不是爲了提成,哪一個不是爲了高薪。

張偉給他們做出了榜樣,讓他們看到了掙錢的希望,又有誰會無動于衷呢?

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