不肯接受賠償。
隻要求再做一個符合心意的壽桃。
聽見孫銘澤這麽一說,姚石耐心的又查看了一下壽桃。
其實這事真不能怪他們店的面案師傅。
人家這壽桃做的确實沒毛病。
備注上的幾點要求都達到了,而且無論是樣式、面皮還是餡料,都做的非常好。
可是
顧客不滿意啊。
這事就不好辦了。
按照要求做的都不行。
那得怎麽解決?
姚石愁眉不展的時候,付宇同樣在琢磨。
這溝通就得聊天啊。
現在孫銘澤已經提出自己的要求了,想要重新做一個壽桃。
可是這話都說了,孫銘澤腦袋上面的【?】還是沒有變化。
說明他還得跟孫銘澤進一步溝通才行。
爲了任務,付宇豁出去了。
他硬着頭皮走上前,看着氣勢洶洶的孫銘澤:“這位先生,您先消消氣。”
孫銘澤火氣正旺,張口就要冷嘲熱諷,還不等出聲,就聽着面前穿着一身廚師服的帥小夥說道:“發生這樣的事情,我們深感歉意。對于您的要求,我們肯定會想盡辦法去完成,力争讓您滿意。畢竟您到我們這兒來消費,而我們沒能讓您感到滿意,于情于理都是我們的錯。”
“所以,我有個建議,咱們先心平氣和的溝通一下,至少讓我們了解清楚您的具體要求。”
“認識到自己的錯誤,才能更好改正彌補,爲您重新做一個符合您心意的壽桃,您說對吧?”
年輕帥廚師這一番話說的倒是挺順耳,至少比這飯店的老闆開口閉口提賠錢,讓他覺得更稱心。
他差的是錢嗎?
他差的是事!
孫銘澤臉色依然沉着,但是原本準備說的話,卻猶豫了一番:“知道是你們的問題就行!我花錢是過來你們這兒消費的,不是找氣受的!你說我好好的想給家裏老太太祝個壽,就是因爲相信你們飯店的信譽和手藝,這才特意過來定制的壽桃,花多少錢我不怕,我就是想讓我家老太太高興。結果鬧成這樣,我圖什麽啊!”
“現在事情已經這樣了,我就想要一個能讓我家老太太稱心的壽桃,既然你說能重新給我做一個,那你準備怎麽做?”
【叮!NPC顧客孫銘澤的任務:做一份讓孫銘澤覺得稱心的壽桃。任務完成獎勵:人民币200元、面案經驗+20,任務經驗+20】
付宇一下子驚喜了。
居然一次性獎勵200元!
付宇趕忙選擇接受任務。
這個壽桃說什麽也得給孫銘澤做出來不可。
付宇打定主意,對這事更上心了。
而孫銘澤這話一出,第一個皺眉的卻是姚石。
他萬萬沒想到付宇敢站出來說出這樣的一番話。
這小子不怕事,敢擔事,沒毛病。
但問題是,他以爲這壽桃是随便就能做出來的嗎?
孫銘澤這個壽桃備注上寫的明明白白,要什麽口味的,放什麽餡料,一樣樣羅列着。
後廚的面案師傅就是照着他的意思做的,結果他還不滿意。
姚石打從心底裏覺得這個孫銘澤八成就是過來找茬兒的!
畢竟這壽桃就是壽桃!
還分什麽老式新式的?
你要說樣式,他們這做的準保是最正宗的那一種。
要說口味,那也絕對是數一數二的好味道。
姚石對自家飯店面案師傅的手藝非常有信心。
所以他心裏實在沒把握,真的重做了,就能達到顧客的要求?
他都不敢輕易決定的事情,付宇怎麽就能有把握?
到底還是嘴上沒毛,辦事不牢。
你以爲這件事情是哄勸兩句就能解決的嗎?
這位顧客連撒潑的事情都做的出來,一瞅就不是善茬兒!
而且姚石一想到任明清剛才走的時候,笑得那個高興樣,就有點頭疼。
任明清的兒子去外地當兵三年了,今年退伍歸家,早兩天後廚的人就都知道了。
任明清好幾年沒看見兒子,樂的什麽似的,今天剛一下班就早早的走了。
不知道也就算了。
既然知道了這件事情,哪還好再把人給叫回來。
姚石心裏不由有些責怪付宇。
平時看着這小子挺機靈的。
這怎麽關鍵時刻還冒失上了!
現在看着好像是把人給安撫住了,但是有什麽用?
面案的師傅回不來,就算是重做壽桃也得等到明天了。
這事一準不能善了。
姚石覺得頭疼,趕忙一把拉住付宇,搶在他前面,對孫銘澤歉意道:“這位先生,您看,事情既然出了,我們肯定會承擔責任,也願意賠償您,不過他剛才說的”
不想,孫銘澤直截了當的打斷了姚石的話,說道:“他剛才說的,我同意了。至于我的具體要求,當時定制的時候,都說清楚了。”
孫銘澤直接越過姚石,問付宇:“你還想了解什麽?”
付宇一聽有戲,趕忙拿過那張定單,仔細看了眼上面的備注。
口味和餡料說的挺清楚。
聽姚石剛才的語氣也不難猜到,這壽桃做的應該沒什麽問題。
既然壽桃沒問題,那問題就肯定是出在吃壽桃的這個人身上。
付宇問道:“您能跟我說說,您母親以前吃的壽桃都是什麽樣的嗎?”
畢竟聽孫銘澤的意思,他們家裏以前曾買過壽桃。
既然以前買過的壽桃能讓老太太滿意,那麽隻要照着原樣做出來,應該就沒什麽問題。
孫銘澤若是能大緻形容出壽桃的樣子,他也好有個參照。
哪怕嘴上形容不出來,付宇也不怕,他可是有匠心獨運徽章在手。
隻要孫銘澤能回想起壽桃的樣子,他就能原樣複刻出來。
姚石在一旁急的不行,眼瞧着這兩人就這麽溝通上了,連忙給付宇使了個眼色。
結果付宇居然對着他安撫的一點頭,示意他這事交給自己解決。
姚石頓時錯愕了.
這小子是要幹嘛?
逞能也不能趕在這個時候啊!
可是眼下這情況.
孫銘澤這架勢一看就是軟硬不吃,今天不讓他滿意了,這事肯定沒完。
現在自己店裏還有辦席的客人呢!
這可是個大客戶。
萬一因此受到影響,就壞事了。
不管付宇打算怎麽辦,好歹現在算是把人給穩住了。
這麽一想,姚石頓時有些猶豫。
隻能先拖着了,實在不行,就把任明清叫回來。
這也是沒辦法的事情。
不行事後給任明清發點補貼。
他兒子這次回來,家裏人肯定也得聚餐,要不就幹脆把人都請到店裏來,免費讓他們吃一頓飯。
就當是店裏的職工福利了。
想到這裏,姚石趁着付宇跟孫銘澤溝通的時候,起身避到門外,抓緊聯系任明清
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(本章完)