101賽前密謀


夜已深沉,海嶼市中心。

一座複古歐羅巴式風格的建築裏。

依然燈火輝煌,通透明亮。

将整座建築以及建築周圍的庭院景觀。

照得如同白日一般。

纖豪畢現,清晰可見。

在這間複古歐羅巴式風格的建築大門上。

挂着一個大大的鎏金牌匾。

錦豐大酒店。

作爲全市唯一一家雖爲評級爲三星。

但是,可以和四星級酒店媲美的錦豐大酒店。

建成開放十年以來。

客戶給予的好評如潮。

每個住過酒店的客戶。

都對錦豐大酒店的服務贊不絕口,滿意之至。

特别是錦豐大酒店獨創的客戶内部評分制。

更是把錦豐大酒店的口碑推向了颠峰。

所謂的,客戶内部評分制。

是每一名客戶在離店時,對每個和自己接觸過的酒店服務人員。

進行個人分數評判。

最後,在月末總結時。

酒店根據每個服務人員的個人評分。

進行排名,處于高額的相應獎懲。

讓所有的服務人員心中始終繃着一根铉。

對客戶提供最無微不至的服務,關懷備至。

但是,由此而來引出了一系列的問題。

由于一些道德水平不高的老客戶熟知此項規定。

對服務自己的酒店人員,以内部評分爲脅迫手段。

變本加厲地提出了一些額外要求。

許多酒店的服務人員迫于無奈,隻能答應。

更加過份的是。

曾經南方時報曾報道過,一名客人以評分爲威脅。

要求一名長的青春美麗的酒店女服務人員陪睡。

被酒店女服務人員拒絕後。

客戶給她打了最低的評分。

結果,女服務人員被酒店嚴厲訓斥。

并扣除了一個月工資。

女服務人員申訴了原因。

但酒店方不理不睬,依然強硬執行自己的決定。

女服務人員氣不過,投訴到南方時報。

被酒店管理層知曉後。

直接開除了那名酒店女服務人員。

從此之後,再也沒有人敢反對這項規定和客戶的無理要求了。

除了一些實在受不了的員工,自動離職。

其他的人都在這個巨大的血肉磨坊裏,苦熬着。

但是,由于這項制度的作用。

錦豐大酒店的口碑,确是與日俱增。

這也是酒店老闆和管理層們,所想看到的事。

此時的錦豐大酒店内。

一間寬敞明亮的辦公室裏。

一名頭發花白的老人,穿着一身唐裝。

四平八穩地,坐在辦公室中心擺着的黑色皮質沙發上。

靜靜地喝着自己手中的茶水。

在他的對面。

坐着一名約摸30餘歲,沉穩俊秀的中年男人。

而他左手側,還坐着一名,颔下胡須刮得幹幹淨淨。

身材胖胖的,但是滿臉滄桑的老年人。

這二人。

此刻,恭恭敬敬地看着靜靜喝茶的老人。

大氣都不敢喘一口。

畢恭畢敬地,盯着桌面上的功夫茶具。

也不知道他們心裏在想些什麽。

”後天的事。都安排好了?“

品完茶後。

老人似乎想起了自己對面和左手側還坐着兩個人。

慢悠悠地把手中的茶杯放下。

将自己心中剛剛想起的問題抛了出去。

”錢董,都已經準備好了。“

”大部分評委們,也打點好了。“

”除了個别幾個,假清高不肯就範的。“

”其他的都沒問題。“

”到時候,比賽時會高擡貴手,多給我們點分。“

”不過,我們錦豐大酒店您也知道。“

”畢竟排名不高。“

”溝通好的評委們,也都很爲難。“

”不能做得太假了。“

“但是,按照我們對各家參賽隊伍的調查。”

“還有打點好的評委們幫忙。“

“相信,一定能保證我們進前5。”

頭發花白的老人,也就是錢董。

聽後,滿意地點了點頭。

輕輕地“嗯”了一句。

對于這個結果,他倒是早有預料。

全市60多家星級酒店。

刨除和自家平級以及更低級的酒店外。

自家的酒店實力能進前15名。

再運作一番。

能拿個前五就差不多了。

畢竟隻是個三星級的老酒店。

沒法要求太高。

老人威嚴的面貌。

讓坐在對面的中年人渾身一直緊繃着。

看到錢董,似乎挺滿意自己所做的結果和努力。

坐在沙發正對面的沉穩俊秀中年人。

暗自松了一口氣。

用袖子擦了擦額頭上冒出的虛汗。

原本一直‘砰砰’直跳的心。

此刻也平靜了下來。

他有些慶幸,自己這一關終于過去了。

他深知自家老闆的性格。

隻要大事不出岔子。

其他的小事,理都不理會。

“張經理。”

“這個結果。”

“應該是我們酒店。”

“能拿到最好的結果了吧!”

“辛苦你了。”

被稱爲錢董的老人,肯定了坐在對面的張經理的功勞。

讓正襟危坐在對面的張經理,臉上露出了一絲激動的笑容。

自己的老闆,可是以嚴厲要求員工而著稱的。

看看,酒店實行的内部評分制就知道了。

能在這種嚴厲的制度下生存的員工。

哪個不是小心翼翼,夾着尾巴做人的?

畢竟,酒店給了他們那麽高的工資嘛。

這也是應該的。

至于誇獎?

那是什麽?

根本在錦豐大酒店就不存在,好不好。

可是,今天竟然聽到了老闆的誇獎!

這意味着什麽?

意味着自己要飛黃騰達了。

自己要高升了。

又能賺更多的錢,有更大的權力了。

能不激動麽?

相信隻要這次事情辦好了。

等待自己的就是一紙升職的任命狀了。

深知自家酒店潛規則的張經理。

知道錢董很少誇贊人。

可是,一旦他誇贊人。

就證明被他誇的人,得到他充分的肯定。

也證明了,錢董對這個結果非常的滿意。

後面升職加薪的事情,就是順理成章之中的了。

說了半天。

還沒介紹這名俊秀沉穩的中年人。

他就是錦豐大酒店的大堂經理張德明。

英文名邁克爾。

人送外号‘少女收割機’

其實,早在一個多月前。

趙長平曾和他見過。

這時,錦豐大酒店的錢董又撇過頭去。

看向坐在自己左手方的胖胖的滄桑老人。

“宋師傅,你作爲我們酒店的大廚。”

“這次的狀态調整得怎麽樣了?”

這名滿臉滄桑的老人。

就是錦豐大酒店的首席行政大廚宋雲川。

此時,宋師傅肯定的點了點頭。

“錢董,這個請您放心。”

“雖然咱們錦豐大酒店在全市的星級酒店裏面排名并不高。”

“但是我是您親自高薪挖來的行政大廚。”

“我的手藝您是知道的。”

“就算把全市的有名大廚全部拎出來,我也能排前10.”

“這您還有什麽不放心的嗎?”

錢董滿意地點了點頭,臉上露出一絲欣慰的笑容。

宋師傅确實是自己花了大力氣高薪挖過來的。

那手藝好得沒話說。

米其林三星大廚都比不上他。

宋師傅的菜肴。

在這一段時間來,也成了整個錦豐大酒店的門臉。

讓自己酒店的業績,短短時間内暴增了百分之幾十。

連帶,來住店的客人好評都多了起來。

這讓錢董非常自豪,自己的這一手神操作。

端起茶杯,又輕輕地抿了一口。

看到張德明和宋雲川二人,有些拘謹仍舊坐在這兒。

動都不敢動。

錢董意氣風發地揮了揮手。

示意他們可以出去了。

二人如蒙大赦。

趕忙站起身,鞠躬準備退出門。

錢董似乎又想起了什麽。

臨時叫住了張德明。

“張經理,這次廚藝大賽的場地安排在我們酒店。”

“是我們酒店的無上榮光。”

“也是你最佳的表現機會。”

“整個流程的安排以及宴會廳的接待工作。”

“已經妥當了吧?”

張德明立馬點頭躬身。

“錢董,請您放心。”

“一切都沒有任何問題。”

“我以自己的項上人頭擔保。”

“此次,萬無一失。”

張德明顯得十分有信心。

拍着胸脯,強力地保證着。

錢董滿意地點了點頭。

他對張德明的态度很是滿意。

細心細緻,而且有擔當。

隻是性格行爲中還有那麽一些瑕疵。

但都不是什麽大事兒。

雖然,最近風傳。

這個張德明仗着自己得寵,又是開新員工培訓班撈錢。

又是壓榨自己的下屬,大搞潛規則。

可是這些事兒還能叫事兒嗎?

隻要不是挖酒店的牆角,損害酒店的根基,開培訓班撈點錢又怎麽了?

潛規則又如何?

各個圈子裏,這樣的事情多了去了。

再說,隻要能讓這群下屬對自己忠心耿耿。

這些不痛不癢的事,又礙着什麽了?

畢竟,這可是自己默許的。

至于壓榨員工下屬的事情。

那就更是怡笑大方了。

這就是階層,這就是規矩!

如果下屬和上司和平相處了。

整個酒店不就亂套了嗎?

自己還怎麽管理這一大群人。

難道,要他們每個人對都對自己嘻嘻哈哈,沒有任何恭敬嗎?

錢董受不了,這樣的新鮮思潮。

他還是喜歡那一套,自古相傳的規矩。

上下尊卑、自古相傳。

作爲領導就要有領導的樣子。

作爲下屬就必須要忍受。

這才是規矩,這才是酒店能夠成功運營的精髓。

如果每個人都蹬鼻子上臉了。

那客戶還不要鬧翻了天。

自己這些人還怎麽享受特權?

自個兒,辛苦地在商場,縱橫拼殺幾十年。

不就是爲了能老了,享點清福嗎?

還能跟年輕人打成一團?

混到一塊?

不成!

錦豐大酒店的錢董,心中的想法如電光火石一般。

瘋狂地轉動着。

但在外人看來,也就是那麽一瞬間的事情。

錢董揮了揮手,示意張德明可以出去了。

張德明恭敬的鞠了鞠躬。

面向着錢董。

一步步後退着,往大門處退去。

忽然,張德明好像想起了什麽。

站在大門的方向。

又向董事長進行彙報和請示。

“錢董還想起一個事兒。”

“跟您請示彙報一下。”

錢董點了點頭示意。

“因爲這一次的大賽組委會比較重視。”

“所以,他們特别邀請了各路媒體記者來我們酒店進行報道。”

“比較大的有南方時報和南方電視台。”

”不過請您放心。“

“我們已經做好了萬全的準備。“

”媒體記者那邊,也準備好了打點的紅包。“

”不會出什麽纰漏的。“

“我們會确保,萬無一失!”

錢董點了點頭,揮揮手。

張德明領會了。

轉身,把厚重的大門從裏拉開。

閃身走了出去。

慢慢地頂着大門的慣性。

将厚重的大木門緩緩關閉。

沒有發出一絲聲響。

以免打擾到門内的老人。

寬敞的辦公室裏,又陷入了一陣寂靜的沉默。

隻有錢董時不時地拿起茶杯喝水的聲音。

在整個空間中回蕩。

“廚藝比賽嗎?”

“是個曝光提升的好機會。”

諾大的辦公室中,隻有頭發花白的錢董。

自言自語的聲音。

在空曠的房間裏,來回遊蕩。

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