林美美快要走進業務部辦公室的那一瞬間倍感壓抑,是突然有種覺得走錯了地方的感覺,步子慢得不能再慢,我怎麽進了這個業務部呢,我本來學财務的,這心裏沒一點底啊,當初是因爲人事部的主管勸我進,同時可以爲李曉陽讓一個名額,如果當時我不進這個業務部,可能陽陽和樂樂都不能來這個廠上班。林美美又想到當時業務部楊經理面試她時說的那番話,說我們國内業務不需要限定必須是市場營銷專業,你們學财務的是跟賬面打交道,在我們業務部其實也要跟賬面打交道,客戶下單後的數量啊,質量啊,工期啊,價格啊,需要你們去計算和協調,這種财務意識跟業務部結合起來是好的,畢竟你是大學生嘛,學習能力強,英語又過了六級,外形也這麽好,将來除了維護訂單按期按質量交貨以外,然後就是陪客戶參觀,及時跟客戶溝通,開發新客戶我們是按團隊形式有計劃進行的,不是像外面賣保險那樣一個人去開發單子,開發不了就沒收入。
林美美進了辦公室,跟幾個人相互打了招呼,心情又好了起來,林美美走到自己的辦公位上,放好了東西後朝郭美榮那裏看,郭美榮的辦公位在她的斜對面,郭美榮正在喝咖啡,朝林美美笑了笑,說這兩天都沒我們的訂單,呆會兒我帶你到車間随便走走,熟悉一下産品,林美美說好的。
上班十分鍾後,楊經理把業務部三十來人召集在一起,表情有點威嚴地說前天的訂單N14057033出了問題啊,這樣一個小小的問題就要一批貨全部返工,7033是哪個組負責的?國内業務組的薛組長說7033是我們三組負責的,是發給華偉電腦的,三組的負責人這時說剛剛我也看了郵件,是包裝盒弄錯了吧,楊經理說不止是包裝盒,我看了退回來了貨,蓋闆都用錯了,還不止,你們具體是誰負責的?這時責任人站了出來,是個表情還挺稚嫩的女孩,她的臉绯紅了,楊經理問到底是什麽問題呢?這女孩低着頭說我剛才發現了是下單的時候把型号弄錯了,弄錯了一個字母,是RTSL763的貨,我弄成RLSL763,楊經理說我看你是糊塗到家了,你要是都錯了,我們就當生産的是RLSL763,你給不同部門發的型号不一樣,現在這批貨全部要從組裝那裏重拆了進行,所有的包裝盒也都報廢,光包裝盒就得好幾萬,三天的人工費,還是兩條線的,還有客戶那邊的延期交貨罰款,總共損失十萬多,你一年的工資才多少?你來多久了?女孩回答說兩個多月了。楊經理說你這樣是過不了試用期的,你這犯的錯誤太低級了嘛,你要是醫生,把血型弄錯了輸到病人身體裏就要出人命的啦,這樣吧,你本來三個月的試用期,現在我給你延期到六個月,這個月和下個月獎金扣發,如果再犯這樣的錯誤,以及其它我常提的五類錯誤,那麽立馬辭退,你如果有疑問可以去跟人事部溝通,女孩低着頭說我沒疑問。楊經理又說了幾句才走開,接着國内業務組的薛組長進行宣導,然後回到小組後又是小組長進行宣導,小組長特意提醒林美美一定要注意這些細節性的問題,說我們業務部的工作難度不大,隻要有小學生的細心就完全可以勝任,你們漂亮女孩子要想發揮自己的優勢呢,得等到以後獨立去跟客戶打交道的時候,現在必須給我細心,細心,再細心,林美美說我一定會細心的。
林美美回到辦公位上有些心情謹慎,出了這樣的問題她不怕被辭退,但會太丢人了,郭美榮爽氣地對林美美說咱們這邊不會出這種問題,我們不同的貨号區别很明顯,其它重要的就是跟客戶,跟生産部一定要再三确認,還必須要留下證據,因爲有可能客戶那邊下單的人自己也會搞錯,或者生産部接單的人開小差也弄錯,你沒有證據,他們就會反咬到你頭上來,林美美說怎麽留下證據,電話錄音啊?郭美榮說當然啊,我們跟客戶的電話都必須有同時錄音的,你以後自己去生産部,一定要等到他們的負責人當面簽字确認,林美美點了點頭。郭美榮接着笑了起來,說我現在帶你下車間,今天我們下車間就是參觀參觀,我們的産品都在制一部。
制一部在一樓,車間的對面是制一部辦公室,郭美榮先領林美美進辦公室。這辦公室裏主要是一些負責生産的幹部和技術員工程師之類的,陳樂樂也在裏面,總共十幾個人,除了幾個文員差不多都是男的,林美美一踏進辦公室,幾個男的敏銳地像貓見了腥一樣看過來,不過郭美榮故意擋在其中一個男的面前,奚落說看什麽看,沒看見過我這麽漂亮的美女啊,我又不是第一次來,那男的也不客氣,說你是野豬假狐狸的漂亮,他說完就往辦公室外面跑,郭美榮追着這男的打,陳樂樂朝林美美招了招手,林美美還是站着等郭美榮安排,郭美榮折返回來後對其他幾個男的說,她是我們小組的新成員,以後你們見了她就等于是見了我,必須要好好配合她的工作,郭美榮指着其中一個穿着靜電服的男生說他是測試課的課長,叫他老劉就行了,劉課長幾分笑幾分正經地朝林美美伸出手,說你好,歡迎你的指示,林美美正要跟他握手,郭美榮攔在了中間,說老劉你裝正經要占人家便宜,老劉我要帶她上你們家,幫我找兩件靜電服,劉課長說你找文員要,我很忙,我馬上要回車間了,郭美榮說那好,我不帶她上你們家了。
陳樂樂跟一個女孩說了幾句,然後對林美美說我跟你們一起進車間,我去統計這個資料。林美美拿過陳樂樂手中的資料看了看。郭美榮說你倆認識啊,林美美說是啊,我們是同學,一起應聘進來的,郭美榮說那你們都是學财務專業的,怎麽就業面這麽廣,不過做文員隻要是大學生就行,以前文員就是中專生都可以做。陳樂樂說是人事部的高主管建議我做這個文員的,對了那高主管跟我們的高經理是不是有什麽關系啊?郭美榮說是姐弟關系,對了你們高經理呢,陳樂樂說我不知道,反正他出去的時候沒跟我彙報,三人倒笑了起來。郭美榮倒若有所思起來,朝林美美看了看,笑了起來,但她很快又皺了眉頭。