一、充值消費問題

1如何充值？

登陸後，在磨鐵導航欄點擊“充值”進入充值頁面，給郵箱發送激活郵件之後即可開始充值。%し

2注冊後，注冊郵箱收不到激活郵件怎麽辦？

很多郵箱服務器有攔截垃圾郵件功能，如果沒有收到激活郵件，請到垃圾郵件中查找；若垃圾郵件中仍找不到，請在5分鍾後重新注冊一次，确認郵箱地址是否輸入正确；爲了保證正常收到郵件，我們建議您使用網易、新浪或者qq郵箱。如果反複注冊仍收不到驗證的激活郵件，請撥打客服電話010-84242006或與客服qq（2448613277）在線咨詢。

3充值方式都有哪些？1塊錢等于多少磨鐵币？

在磨鐵充值有以下方式：（根據與供應商協議不同，兌換比率可能會有調整，以充值頁面實際顯示數值爲準）

網上銀行（一元兌換100個磨鐵币）：

包括：中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、交通銀行、中國郵政、招商銀行、中國民生銀行、中國光大銀行、中國銀行、廣東發展銀行、興業銀行、中信實業銀行、上海浦東發展銀行、深圳發展銀行、北京銀行、南京銀行、浙商銀行、北京農村商業銀行、上海銀行、甯波銀行、bea東亞銀行、渤海銀行、平安銀行；

支付平台（一元兌換100個磨鐵币）：

支付寶、财付通

手機充值：

中國移動短信（一元兌換40個磨鐵币）、手機充值卡（一元可兌換85個磨鐵币）

包括：神州行充值卡、中國聯通、中國電信

遊戲點卡（一元可兌換70-75個磨鐵币）：

駿網一卡通、盛大遊戲卡、征途遊戲卡、q币卡、久遊卡、異寶卡通、網易卡、完美卡、搜狐暢遊一卡通、縱遊一卡通、天下通、天宏一卡通

paypal（一美元可兌換500個磨鐵币）

搜狐卡（一元可兌換75個磨鐵币）

交通網上銀行（一元可兌換100個磨鐵币）

4充值時網銀無法跳轉？充值之後賬戶卻沒有變化？

如果遇到網銀跳轉不了，請更換其他浏覽器進行嘗試，建議選擇谷歌chrome浏覽器。充值成功後，系統需要一定的緩沖時間，請您耐心等待，如30分鍾仍未到賬請與客服人員聯系。

5爲什麽手機短信無法支付？

手機短信無法支付有三種可能：

1一個手機号碼單日充值金額最多50元，一個月累積充值金額最多100元（包含所有短信消費），請不要重複提交。

2手機短信充值目前僅支持移動用戶，請核對您的手機運營商是否爲中國移動通信。

3如果支付不成功，可能是因爲該地區惡意支付較多暫時關閉了該地區短信支付功能，請盡量使用網銀和支付寶充值。推薦使用網銀、支付寶、财付通支付。支付方便不收手續費，比較劃算。

6網上銀行充值過程中需注意哪些問題？

a、暫停屏蔽彈出窗口的軟件

b、推薦使用谷歌chrome浏覽器

c、勿按浏覽器“後退”鍵

7看完一個章節需要耗費多少磨鐵币？具體的收費标準是什麽？

目前，網站統一的收費标準爲5磨鐵币/千字，不同等級會員在此基礎上享受折扣。

在點開收費章節的時候系統會提示章節單價和作品總價（已完結作品會顯示閱讀整本所需金額，未完結作品會顯示截至目前更新章節所需金額），以及您的餘額還差多少錢。

注意：網站在計算作品字數時采用“四舍五入”的方法，2500~3500按3000字收費，3500~4500按4000字收費，以此類推。

8收費章節看過後想再看一遍要再收一次費嗎？

不會。您隻要爲某一章節繳過費，您在之後觀看同一章節時，不會再次扣費。

9磨鐵币可以退錢或者轉給别的用戶嗎？

磨鐵币是不可以退的，同時也不支持轉給别的用戶。

10如何查看充值、消費記錄？

讀者：點擊充值，右側賬務中心查詢自己的消費記錄。

作者：點擊充值，右側有作家賬戶可以查詢。

11充值時網銀無法跳轉？充值之後賬戶卻沒有變化？

自2014年四月起，凡在磨鐵充過值的用戶均自動升級爲網站會員，享受網站會員積分（網站作者将稿費轉化爲磨鐵币也算有效充值），并擁有專屬的v等級标識。此會員制度暫時不支持包月行爲。

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