将張局長安排好後,董總又帶着我準備坐電梯下到四樓,我說不用,直接從樓梯間走下去,董總沒有說什麽,就陪着我下樓梯。
我們邊走邊說。
“李經理,我剛才查了查客人住宿情況,發現四樓客人不少,你看你們想住在什麽房間呢?”董總問着。
“董總,你看,我們就住在靠樓梯間的幾個房間,有問題嗎?”我以問代答。
“沒有問題,我馬上安排。唐總說了,你的意思就是他的意思。隻要你需要,就行。”董總分明聽清楚了唐總的意思。
“那就謝謝你了,那就将靠樓梯間的左右兩側共六個房間調整出來作爲我們住宿地方。”有唐總的尚方寶劍,我也就不客氣了。
“好。我們一到四樓,我馬上安排一下。”董總回答得幹脆利落。
很快,我們就到了四樓樓梯間。
四樓樓層管理員馬上小跑着過來了,站穩了,彎着腰說:“董總好。”
董總點了點頭,算是回答。
管理員又對我點了點頭,算是打招呼。
董總還是開口了:“這是小天鵝酒店的李經理,我不在,你就聽他的安排,你明白嗎?”
“李經理好,有事您吩咐。”小夥子彎着腰說道。
“謝謝,有事我會找你的。”我回答着。
這是一個20多歲的小夥子,他穿着專屬的白se樓層管理服裝,頭上也帶着白se的帽子,手裏拿着的鑰匙串随着他的晃動而發出輕微的碰撞聲。
“李經理,我帶你先看看情況,滿意的話,我馬上安排。”董總說着。
“好。”我回答着。
我們邊走邊觀察了樓梯間、電梯間及走廊。
走到走廊中間,我看基本上看的差不多了,就說:
“行,這還不錯。”
“那我就開始安排了。”董總說着。
我點了點頭。
董總說完,手往上輕輕一擡,看着站在不遠的管理員。
很快,管理員又站在董總面前。
“董總好!董總有事您吩咐。”小夥子彎着腰說道。
“嗯。”董總輕點了點頭。
“你負責的這四樓的住宿情況如何?”董總問着。
“報告董總,四樓一共有32個房間,6個單間都住滿了,26個标準間已有19個房間住進了客人,空餘7個房間。”小夥子趕緊回答着,态度極爲低卑。
“你回答的很不錯,這與我剛才查的情況完全相同。這說明,你在用心的工作。”董總說道。
“謝謝董總。”年輕人說着,滿臉喜se。
“會議室情況呢?”董總繼續問着。
“報告董總,四樓兩個會議室都沒有預訂。”小夥子受了表揚,很興奮,聲調裏有些顫動。
“你将靠樓梯間的左右兩側共六個房間調整出來,與這六個房間最近的五号會議室也給我留下。”董總說。
“好的,我先帶你們到會議室休息,然後我馬上就去辦。”
說完,小夥子引導着我們進了會議室。
倒上茶後,小夥子又腳下生風似的離開了。
小夥子離開後,我和董總邊喝茶邊聊着,我說:
“董總,你處事真是幹淨利落啊!”我贊揚着。
“謝謝。”董總說着。
“調整房間這種事,平時不需要勞你董總的大駕?”我問着。
“這種事,我一般都是叫客房經理安排的。”是董總的聲音。
“難怪我感覺樓層管理員很是吃驚呢。”我說出了我的觀察。
“這樓層的管理員看見我來了,而沒有找他們的客房經理陪着來,感覺很是意外,就有點吃驚了。”董總回答着。
“你真的沒有必要這麽辛苦的,你叫客房經理帶我來就行了。”我說着。
“那不可不行,你是唐總親自吩咐的尊貴客人,我怎麽能叫下面的一個經理來陪你辦事呢?”董總繼續說着。
“那今天真的太麻煩董總你了。”我客氣着。
“沒有什麽的,你是唐總親自吩咐的客人。能爲你服務,是我的榮幸。”唐總回應着。
“美女總經理就是會說話,果然讓人聽着舒服。”我開着玩笑。
“李經理說的話,也果然讓美女聽着舒服。”董總開着玩笑回應着我。
我們兩人會心地笑了起來,氣氛輕松了不少。
“我發覺你笑起來很漂亮啊,兩個小酒窩特别好看。”我繼續說着閑話。
“謝謝。”董總微笑着回答我。
“你剛才安排工作真是雷厲風行。我得好好的向你學習。”我說着。
“我們相互交流,唐總還叫我向你學習呢。”董總客氣着。
“那是唐總客氣的話,你别當真嘛。你個堂堂的副總,怎麽能向我這個到你酒店來學習的經理學習呢?那不是搞反了嗎?”我回答着。
“我每天都要聽唐總安排工作,可他從來都沒有象今天這麽的安排過工作呢,特别是針對來實習的酒店,更是沒有這麽的安排過。”董總說。
“我是跟着張總來的,唐總和張總私交不錯,我也就跟着争光了嘛。”我說着。
“唐總這個人重感情,也是一個很有能力和水平的領導,就算是他和張總私交不錯,他也不會這麽安排工作的。”董總說着,看來她還在思考中。
“哈哈,也許你們唐總看見我長的帥就特意這麽安排呢?”我繼續開着玩笑。
董總将我從上看到下,又從下看到上,看完了還歪着腦袋看了我幾眼,然後開口了:
“李經理,你還真的長得很帥喲,這個真的有可能,而且我個人認爲可能xing更大。”
說完,董總笑了笑,兩個漂亮的酒窩又出現了,給人甜甜的感覺。
我假裝端起茶杯喝着茶,也認真地看了看董總:身高估計在1米65,一頭黑se的長發如瀑布般披在肩上,瓜子臉,柳葉眉,眼睛又大又圓,鼻梁成一條直線,下面是兩片紅紅的嘴唇,臉上化了淡淡的妝。一身黑的線條。靜止時如處子般文靜,笑起來兩個酒窩給人甜甜的感覺,處事時簡潔明了,說話時語氣輕柔。
見我看着她,她也不做聲了,也不低頭,也看着我,我們都靜靜地品着茶,你看着我,我看着你。
看着看着,兩人同時一笑。
我們就這樣坐在會議室裏,你客氣過來,我客氣過去的說着閑話,時不時說點笑話。
十分鍾後,小夥子又一次站在我們面前。
我見他口裏輕輕地喘着氣,臉se紅紅的,頭上有細微的汗,他一隻手放在胸前,平抑着喘氣的速度,另一隻手裏拿着鑰匙。
到了我們面前後,小夥子馬上鞠躬說着:“董總,讓您久等了。這是您要的房間的鑰匙。”
“客人都安排妥當了嗎?客人有什麽意見嗎?”董總問着并接過鑰匙。
“報告董總,您要的六個房間隻有兩個房間有客人,我和客人溝通了後,他們都非常積極配合我的工作。我已将他們帶到新房間去了。騰出來的房間也收拾好了,所以來晚了,讓董總您久等了,這是我工作的失誤。”小夥子回答着。
“好,你幹的很不錯,你辛苦了,你這事我會告訴你們客房經理的。”董總說,說完她又看着我說,征詢不一步的意見。
“董總,我們看看房間去?”我回應着她。
“好。”董總回答着,然後,扭過頭,對着小夥子說:“你将房間打開,讓李經理去看看房間裏面情況,看看還需要添加什麽,你就馬上添加。”
“董總,您和李經理這邊請。”小夥子說着做了個請的姿勢,然後帶着我們到每一個房間裏轉了一圈。
每個房間裏都是兩張床,電視機等常用設備都齊全,床上物品也清理得非常整潔幹淨,物品都擺放有席。空調效果也很不錯,我又特意到衛生間試了試熱水。見我在試熱水,董總馬上開口了:“我們這是24小時熱水供應的,你放心用就好了。”
我點了點頭,算是回應。
我感覺很不錯,就沒有做聲。我們抓捕組的人要在這裏生活幾天,他們每天都很辛苦,我得給他們把好關,讓他們住的舒心,睡的舒服。
看完房間和會議室,我們離開四樓。
然後,董總又陪着我下樓。
到一樓大廳裏,大廳經理看見我們出來了,從桌邊座位上站起來,離開了辦公桌,準備過來迎接我們。董總擺了擺手,大廳經理就退回去,坐回到椅子上去了。
到大門時,兩個迎賓滿臉堆笑,非常客氣地對我們鞠躬,都快九十度了,并且邊鞠躬邊溫柔地說“歡迎下次光臨”,搞的我有點不自在。
到前院内,幾個保安小跑過來,先是敬禮,再詢問董總有什麽吩咐,董總搖着頭,叫他們繼續工作。
到後院内,又有幾個保安小跑過來,也是先敬禮,也是詢問董總有什麽吩咐,董總又搖着頭,叫他們繼續工作。
這一路,我感覺有點狐假虎威的感覺,同時想着,這董總作爲副總,估計是平時忙,少來這種地方,好不容易來了一次,各部門都重視,都緊張。
找到中巴車,我上車叫大家下車,接着,大家一起上到四樓會議室。
臨上樓,我看看時間尚早,我告訴司機,張局長叫他自行安排,司機開着車離開了。
到四樓會議室,發現裏面早已經坐着了一位20多歲的女xing,她給我們每人倒上茶。
大家坐下後,我站了起來說:
“我給大家介紹下,這位漂亮的美女,就是我們實習的明星大酒店的董總,大家歡迎。”
掌聲一片,經久不息的味道。
我們的武jing戰士啊,我知道你們鼓掌的習慣,但是,也不能鼓掌不停地盯着美女看,對不?你們這麽多人盯着一個美女看不好,對不?
我馬上打了個制止的手勢,掌聲停止。但是,戰士們的眼光還是落在董總身上。
我輕聲咳了下,目光終于轉過來了。
“我們小天鵝大酒店這次派我們來向明星大酒店學習,我們有幸遇着董總這位大美女陪我們實習,這是我們的榮幸。我們必須嚴格遵守明星大酒店的規定,完成好這次實習任務。下面,我們歡迎董總,董大美女,給我們講話。”我說完,帶頭鼓掌。
熱烈的掌聲再一次響起,目光又一次全部集中停留在董總身上了。
董總站起來,對大家點了點頭,掌聲随着董總的點頭更加激烈,這麽大的掌聲,又不停止迹象,沒有董總說話的餘地了。
董總臉紅着看着我,我馬上打了個制止的手勢,掌聲又停止。
“大家太熱情了,非常感謝你們熱情的掌聲。我代表明星大酒店歡迎各位來我們酒店考察學習,如果各位在考察期間,工作上有什麽需要,請告訴我,我一定盡最大的努力幫大家解決問題。我們唐總親自吩咐我了,一切都聽李經理的安排。小胡,李經理等會要對各人的工作進行安排,你做好記錄。”
那坐着的年輕女孩子點着頭,忙拿出紙和筆,開始記錄。
董總啊董總,董大美女啊,俺是想你多講幾句話的,你不用這麽的惜墨如金的嘛,再說,你怎麽又将球踢回來了啊,看來你這個總經理不是白當的!
球被踢回了,我能不接着嗎?
接!我當然得接!
“陳隊長。”我說着。
“到,李經理。”陳隊長站起來,大聲地答應着我。
“别啊,你别這麽的大聲啊,你這麽的大聲,要是吓着董大美女和做記錄的漂亮胡女士,你負責嗎?你也别到啊到的,象個軍人一樣的幹什麽嘛,我們是來學習的,你放随便一點嘛。”我不忘記提醒。
陳隊長怕又說錯了,幹脆不開口,點着頭。
“陳隊長,前院、後院各安排兩名保安,學習明星大酒店的引導停車和做好安全防範工作,這兩處要安排jing靈點的喲,别因爲我們行爲不當,和顧客發生争執;大門安排兩名迎賓,學習迎來送往,安排長的順眼點、好看點的嘛,這是個門面工作(董總掩着嘴笑了笑,又馬上放下手);我帶阿東在大堂,由董總教我們處置大堂事務,董總(我看着她),你可要不吝指教喲(董總重重地點點頭);還要安排一人在三樓作爲客房管理員,學習客房管理工作,順便做做樓梯間、電梯間衛生;再安排一個人在三樓小會議室學習,最近這裏有重要客人來開會,一點疏忽都不行,是馬虎不得的;餐廳也要安排一人,學習傳菜什麽的,這人速度要快,做事要敏捷,不然客人等着菜吃就不好了(董總又點了點頭),餘下一個人就到處參觀參觀,全面掌握明星大酒店的管理,這個人的工作比較随便,因此,這個人長得随便點也沒有關系的。”
我一說完,全體哄堂大笑起來,氣氛明顯的活躍起來。大家你看看我,我看看你,看誰最長得最随便。
我話聲一落,剛坐下,董總馬上就站起來了,雙手扶着桌子,嘴角上翹,绯紅的臉上又露出兩個小酒窩,非常的好看。
還沒有等我欣賞完,董總就開口了:
“你們李經理真風趣!真幽默!你們是我接待那麽多來我酒店學習的團隊中最有趣的一個隊伍,我從來都沒有聽過這麽有趣的工作安排,感覺非常新鮮,我以後也要在我們酒店推廣這種工作方法。難怪唐總親自叫我向李經理學習呢!
我看你們都很嚴肅的,頭發也這麽的短,象個軍人,是不是你們李經理平時管你們太嚴了啊,希望你們在這裏開心的學習,在學習中開心。
既然你們李經理叫我大美女,那本大美女沖着李經理剛才幽默風趣的講話,破例一次,中午請你們好好的吃一頓,算是爲你們接風洗塵。”
又是一片掌聲,但是掌聲明顯的沒有那麽整齊了,看來我的話還是起了作用。
“小胡,你對照剛才記錄情況,到倉庫去領取各人的衣服、帽子,還有對講機及相應的耳機,這個李經理特别有交代的。領完了,你就叫倉庫的人幫着你送到這裏。”董總安排着工作,說完了,董總又對我說:“你們坐一下,我去去,馬上就來。”
我們随便說着話,不一會兒,小胡就領着倉庫的人将衣服、帽子和對講機、耳機都拿來了。
陳隊長帶着人,領取各人的衣服和對講機。
董總也随後來了,将一套黑se的西服放到我桌上,我感激地看着她,她紅着臉低下了頭。
看到大家衣服、帽子和對講機都拿好了,我再次說話了:“大家統一将對講機的頻率調整到462.6625這個頻率,作爲我們之間交流的信道,我們就不要占用明星大酒店的信道了。
大家馬上調試起來。
看看大家都調試好了,董總對着我看了看,眼眉一挑,笑着說:“李經理,時間不早了,午飯我已經安排好了,現在能吃飯了嗎?”
“那就恭敬不如從命了,謝謝你的盛情,董總。”我客氣着。
然後,大家回房間換衣服。
我和阿東一起回到房間,董總和小胡則等在門外。
我和阿東換好了衣服出來時,陳隊長也帶領着武jing戰士站在走廊裏,武jing戰士們衣服都換了,但是又排成一隊,我頭輕輕的一搖,隊伍馬上就散亂了。
看見大家都出來了,董總和我并排走在一塊,我們走在前頭,領着大家往餐廳走去。;